Кейт Кинан - Проведение собраний и совещаний

Наиболее простой способ узнать мнение других людей – попросить их заполнить небольшую, заранее подготовленную анкету.

Можно задать следующие вопросы:

• Было ли полезным для вас это собрание? (Да/нет.)

• Сказали ли все, что было необходимо? (Да/ нет.)

• Довольны ли вы организацией собрания? (Да/нет.)

• Знаете ли вы, что нужно делать по окончании собрания? (Да/нет.)

• Есть ли у вас комментарии?

Получив ответы (даже если на вопрос о комментариях никто не даст развернутого ответа), вы сможете оценить, насколько успешно прошло собрание, допущены ли какие-нибудь оплошности. И в следующий раз попытаетесь провести собрание на более высоком уровне.

Составление протокола – очень важный вид деятельности при проведении собрания. Ведение протокола позволяет сохранить содержание всей встречи в письменном виде и позднее избежать искажения принятых решений.

Протокол составляется в лаконичной форме непосредственно после заседания. Протокол должен быть четким и понятным для всех, а также способствовать тому, чтобы люди приняли к сведению полученные задания. Этот документ поможет вам быть уверенным в том, что встреча прошла успешно и результативно.

Подумайте о необходимости ведения протокола и дайте ответы на следующие вопросы.

▲ Плодотворно ли вы работаете с человеком, который составляет протокол встречи?

▲ Все ли ключевые моменты были записаны при проведении собрания?

▲ Записаны ли все принятые решения?

▲ Был ли протокол составлен сразу же после совещания?

▲ Действительно ли были записаны только основные факты, а не личные мнения?

▲ Проверили ли вы протокол, перед тем как его напечатать?

▲ Уверены ли вы, что протокол – это точное описание собрания?

•вам будет помогать человек, который ведет протокол собрания;

•записывать все принятые решения;

•точно указывать задания и фамилии людей, ответственных за их выполнение;

•составлять протокол сразу же после собрания;

•понимать, что протокол – это точное, сжатое и объективное описание совещания.

Для того чтобы совещание прошло продуктивно, необходимо не только умение его проводить, но и позитивный настрой. Активное участие и контроль над совещанием приносит желаемый результат.

Если вы хотите, чтобы совещание прошло успешно, то должны быть готовы взять бразды правления в свои руки. Не сделав этого, вы много потеряете. Взвалив на себя ношу ведущего, вы можете:

• позволять себе навязывать другим собственную точку зрения, причем делать это безапелляционным тоном.

• напоминать себе о своем праве контролировать собрание.

• убеждать себя в том, что вы можете это сделать и даже получите от этого удовольствие.

Люди, присутствующие на встрече, видят в вас лидера и ждут от вас соответствующих действий. Поскольку они не могут управлять собранием самостоятельно, то полностью полагаются на вас.

Возлагая определенные надежды на заседание, можно получить нужный результат. Чтобы мечты стали реальностью, необходимо быть уверенным в том, что:

• заседание имеет очень большое значение (если думать иначе, то нет необходимости проводить заседание);

• на собрание приглашены компетентные люди (если вы не уверены в компетентности присутствующих людей, то не сможете поддержать или отвергнуть их идеи и предложения);

• время не будет потрачено зря (если вы так не думаете, то время и в самом деле будет потрачено впустую);

• будут получены нужные результат (уверенность в том, что ваша деятельность не принесет плодов, заранее обрекает мероприятие на неудачу).

Отношение к заседанию влияет на атмосферу мероприятия. Если изначально вы будете настроены негативно, возникнет угнетающая обстановка. И наоборот, собрание пройдет в теплой, доброжелательной атмосфере, если сразу настроиться на хорошее и даже немножко пошутить.

Только с помощью общих усилий участников можно успешно провести собрание. Но если ничего не будет сделано для реализации его решений, то, конечно же, ничего не получится. Чтобы быть уверенным в том, что заседание было проведено не напрасно:

• перечитайте еще раз протокол собрания, уточните, что должны сделать вы и ваши коллеги;