Андрей Батяев - Идеальный персонал – профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации персонала

Кто может сказать, что будет с вашим бизнесом завтра? Прежде всего это маркетолог. Только он, основываясь на глубоком анализе рынка, спрогнозирует будущее компании и предложит пути развития. От специалистов по маркетингу многое зависит, поэтому к кандидатам на такую должность нужно предъявлять достаточно жесткие требования. Наиболее существенным из них должно стать наличие профильного образования. Не имея фундаментальной теоретической подготовки, изучить все маркетинговые инструменты практически невозможно. Соответственно специалист без диплома сейчас вряд ли сможет стать профессионалом в этой сфере.

Большинство российских вузов уже давно включили в свою программу подготовку кадров по специальности «маркетинг». Хорошую подготовку дают Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова, Московский государственный институт международных отношений, Российская экономическая академия им. Г. В. Плеханова, Академия народного хозяйства при Правительстве РФ и Государственный университет управления.

Что касается требований к опыту работы, то, как правило, для специалистов всех уровней большое значение имеет опыт работы в требуемой должности и в компании аналогичной сферы деятельности. Если у вас есть возможность вырастить хороших специалистов внутри компании, обратите внимание на выпускников с профильным образованием, желающих сделать карьеру в вашем секторе рынка. Во время собеседования постарайтесь первым делом оценить уровень теоретической подготовки кандидата и его личные качества, такие как системность мышления, высокая адаптивность и быстрота реакции.

Помимо профессионального опыта и наличия профильного образования, обратите внимание на личные качества претендентов на должность: креативность, высокие аналитические способности, эмоциональную устойчивость. Их можно выявить в ходе интервью, давая тестовые задания, используя кейсы, возможно, даже стрессовые методики. Профессионал должен обладать гибким мышлением, смотреть на рыночную ситуацию с разных точек зрения: с позиций потребителей, поставщиков и конкурентов.

Тенденция на рынке труда такова, что не хватает маркетологов, которые имели бы и профильное образование, и опыт работы, и мотивацию, соответствующую предлагаемым условиям. Особенно это касается управленцев всех уровней. Поэтому крупные отечественные компании, которые не стеснены в финансовом отношении, на руководящие позиции в сфере маркетинга вынуждены приглашать иностранных специалистов или переманивать российских профи с опытом работы в западных корпорациях. Однако необходимо отметить, что после многолетней работы в четкой и отлаженной структуре иностранной компании в отечественной такому сотруднику приходится нелегко. Поэтому лучше взвесить все «за» и «против» и решить, что для вас целесообразнее: пригласить состоявшегося профессионала, который будет достаточно долго привыкать к вашим условиям, или пригласить кандидата из отечественной компании, который будет более мотивирован и приспособляем к хаотичному российскому бизнесу.

Традиционно уровень маркетинга высок в компаниях, продукция которых предназначена для конечного потребителя, т. е. на так называемом рынке B2C (business-to-customer). Этот рынок более динамичен и требует использования практически всех маркетинговых инструментов. Однако сегодня и компании, работающие на рынке B2B (business-to-business), ощутили потребность более активно себя позиционировать. Поэтому им имеет смысл приглашать специалистов, получивших практический опыт на рынке B2C. Для кандидатов, уставших от одинаковых в целом механизмов продвижения B2C-продуктов, подобный поворот в карьере может оказаться серьезным мотивирующим фактором.

Если ваша организация работает в сфере розничных банковских продуктов, таких как кредитные карты, потребительское кредитование, пластиковые карты, денежные переводы, вам можно рассмотреть кандидатов из FMCG-компаний.

Что касается регионов, то, как правило, маркетинговую политику компаний, имеющих сеть филиалов в разных регионах России, разрабатывает головной офис фирмы, расположенный в большинстве случаев в Москве. Поэтому на местах можно увидеть грамотное претворение в жизнь тех идей, которые генерируются в столице с учетом специфики той или иной территории.

Обычно регионам не дают полномочий по изменению маркетинговой политики, и в этой связи отмечается высокая миграция профессиональных и амбициозных специалистов в Москву. Это связано как с необходимостью расти профессионально, двигаться дальше по карьерной лестнице, так и с желанием получать за свой труд гораздо более высокое вознаграждение. Зарплата в регионах на сегодняшний день в целом ниже, чем в Москве, на 30 – 40 %.