Глеб Архангельский - Организация времени. От личной эффективности к развитию фирмы

См. его работы на http://or-rsv.narod.ru; можно также рекомендовать книгу С. Чернышева "Корпоративное предпринимательство — от смысла к предмету", в которой несколько лекций посвящены концептуальному проектированию.

Виктор Франкл — известный психолог, основатель направления "логотерапии" ("лечения смыслом"). Редкую убедительность его работам придают личные, "изнутри", наблюдения отношений человека и Смысла в крайних, предельных условиях Освенцима. См., например, Франкл В. Человек в поисках смысла. М.: Прогресс, 1990.

Для простоты восприятия приведем крайне приземленный пример. У кого вы с большей вероятностью купите предлагаемый вам продукт: у человека, в совершенстве владеющего техниками продаж, переговоров и т. п., но ясно осознающего, что он "впаривает" ненужное, или у человека, глубоко и искренне убежденного в пользе и необходимости того, что он вам предлагает?

Строго говоря, инновационные игры также несут в себе значительный элемент тренировки, но "распредмеченной" — осваиваются навыки рефлексивного мышления, коллективной мыслительной работы и т. п., которые затем прилагаются к конкретным проблемам.

В этой методике "зашит" прием, в системомыследеятельной методологии называемый "рефлексивным оборачиванием". Например, если команде дано задание "Что нужно делать, чтобы команда была эффективной?", рефлексивным оборачиванием будет предложение приложить сформулированные в обсуждении принципы к самому ходу обсуждения, чтобы ход обсуждения в команде благодаря этим принципам стал эффективнее. Проще говоря, рефлексивное оборачивание — это установка небольшого зеркальца перед лазерной пушкой — иногда со столь же сокрушительным эффектом.

Правда, злоупотреблять "ядерной кнопкой" тоже нежелательно. Иначе консультант может сосредоточиться на действиях, приносящих немедленный осязаемый эффект, и пренебречь теми аспектами организации личной работы, которые дают более высокие результаты, но в долгосрочной перспективе.

Капустин П. Управленческое консультирование для руководителей. СПб., 1999.

Должен также выразить благодарность активному участнику ТМ-сообщества Николаю Водолазскому, консультанту фирмы TopS Business Integrator, долго и упорно внедрявшему в мою картину мира утверждение: "Твои технологии должны обязательно выражаться в материальном продукте, человек не должен уходить с семинара с пустыми руками".

Напомним, что прогрессорами именовались граждане коммунистического "завтра", которые проникали на менее развитые, чем Земля, планеты и различным образом способствовали прогрессу и торжеству гуманизма. В контексте ТМ-темы чрезвычайно интересно рассмотрение Стругацкими проблем, связанных с "трансляцией", передачей людям, реализацией в мире своих ценностей, ролью в этом процессе свободы и принуждения и т. п. См., например, "Трудно быть богом", "Обитаемый остров", "Попытка к бегству", "Малыш", "Жук в муравейнике", "Волны гасят ветер".

Паникин А. Шестое доказательство. www.panikin.ru. Название книги автор объясняет после захватывающего описания своего пути от "кустаря-одиночки" до владельца крупнейшего в России частного предприятия легкой промышленности: "…Я всегда шел до конца и не уклонялся от судьбы, хотя временами страшно было до оцепенения. Но если движешься по жизни согласно своему предназначению, Бог всегда с тобой. И все невероятные обстоятельства и чудесные совпадения [которые были описаны в книге] — то, невыразимое словами, шестое доказательство бытия Божия, которое искал Кант…"

В книгах Вейского цикла Юлии Латыниной, прекрасно моделирующих нашу сегодняшнюю экономическую и политическую действительность, есть образ, очень полезный для России с ее регулярной бурной романтической влюбленностью в сильных государственных правителей (с последующими не менее бурными "разводами"). Император Вейской империи каждую весну в торжественной обстановке приказывает листьям — распускаться, птицам — петь и т. д. К сожалению, у нас пока очень широко распространено не менее абсурдное, но внешне выглядящее более логичным представление о том, что задача государства — что-то делать, "стимулировать", обеспечивать и т. д. Хотя в большинстве случаев достаточно не мешать. И листья распустятся сами, и птицы запоют. Еще более радикальный подход — "презумпция виновности государства" (термин, встречавшийся в одной из деловых газет). То есть от чиновника граждане не просто не ждут, что он "поможет листьям распуститься", но еще и требуют для каждого его действия обосновать и доказать, что оно предпринято не для удовлетворения его, чиновника, своекорыстных интересов под видом заботы об общественном благе.