Денис Шевчук - Деловое общение

15–27 баллов. –У вас средняя мотивация к успеху, такая же, как у большинства людей. Стремление к цели приходит к вам в форме приливов и отливов. Порой вам хочется все бросить, так как вы считаете, что цель, к которой вы стремитесь, недостижима.

Виды речей :информационная, убеждающая, призывающая к действию, по специальному поводу: рамочная, траурная, торжественная, в дружеском кругу.

Эффектное начало выступления:

· сопереживание;

· парадоксальное начало;

· неожиданный вопрос;

· интригующее описание;

· интересный или необычно поданный факт;

· оригинальная цитата;

· комплимент собравшимся;

· наглядный пример;

· шутка;

· обращение к непосредственным интересам аудитории.

Задачи заключения:

· обобщить самое существенное в выступлении;

· усилить впечатление, закрепить сказанное;

· поставить конкретные задачи.

В заключении не должно быть новых мыслей и новых фактов – это психологически бесполезно.

Тест «Умеете ли вы выступать?»

Отвечать на вопросы нужно «да» или «нет». При положительном ответе засчитайте себе 2 очка.

1. Нуждаетесь ли вы в тщательной подготовке к выступлению в зависимости от состава аудитории, даже если вы не раз выступали на эту тему?

2. Чувствуете ли вы себя после выступления «выжатым», ощущаете ли резкое падение работоспособности?

1. Всегда ли одинаково начинаете выступление?

2. Волнуетесь ли перед выступлением настолько, что должны преодолевать себя?

3. Приходите ли задолго до начала выступления?

4. Нужны ли вам 3–5 минут, чтобы установить первоначальный контакт с аудиторией и заставить внимательно вас выслушать?

5. Стремитесь ли вы говорить строго по намеченному плану?

6. Любите ли вы во время выступления двигаться?

7. Отвечаете ли на замечания по ходу их поступления, не группируя их?

Ответы

Более 12 баллов –вы умеете подчинить себе аудиторию, не допускаете вольностей в поведении на трибуне и в речи, но излишняя независимость от аудитории может сделать вас нечувствительным к интересам слушателей

Менее 12 баллов –вы сами подчиняетесь аудитории, ориентируясь на ее реакцию, но стремление во всем следовать за ней может привести к потере авторитета и эффекта от сказанного.

Вспомните слова Ф. Ларошфуко: «В то время как люди умные умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить – и ничего не сказать».

1. Каковы требования к публичной речи?

2. Какой должна быть внутренняя структура речи?

3. Какие виды речей вы знаете?

4. Что влияет на эффективность речи?

Задание 1

Подберите антонимы к прилагательным в следующих сочетаниях:

· низкие цены, низкое сословие, низкий поступок, низкий поклон;

· общее мнение, общая кухня, общее благо, общий наркоз, общее представление;

Задание 2

Распределите следующие слова на группы с положительной и отрицательной эмоциональной окраской:

Задание 3

Составьте предложения со следующими омонимами:

· среда (день недели) и среда (окружающая обстановка, общество);

· повод (предлог, причина) и повод (ремень);

Задание 4

Определите характер ошибок в следующих предложениях:

1. Мы провели в нашем районе форум механизаторов.

2. Они внесли огромную лепту в выполнение плана.