Вячеслав Кондратьев - HR-инжиниринг

В комплекс DFS включено несколько типов таких систем:

Групповые системы поддержки групповых решений (в частности, системы электронных совещаний и др.). Для групповой работы требуются также особые средства управления базами данных, которые контролируют обмен данными: ввод, организацию, генерацию отчетов и т. п.

Индивидуальные системы. К ним относятся управленческие информационные системы для менеджеров административного уровня (обслуживают функции планирования, контроля, координации взаимодействия в части управления процессами на основе традиционных аналитических средств, предоставляют информацию в детализированном виде) и системы для топ-менеджеров (обслуживают функции стратегического контроля, предоставляют информацию в обобщенном виде, как правило, в виде образов, доступном для понимания, дают возможность топ-менеджерам работать с информацией без посредников с регулируемой глубиной детализации и выбором любого из показателей, позволяют проигрывать мультиальтернативные сценарии развития).

Рис. 6.3.11. Глобальные системы поддержки управления – информационно-управленческая платформа будущего

Пользовательский интерфейс для всех типов систем должен обеспечивать работу с моделями (доступ и возможность обновления), многомерное графическое представление данных, поля и результатов моделирования.

Методологическая идея, представленная на рис. 6.3.11, основана на мысли П. Друкера о том, что соединение возможностей информационных технологий и человеческого потенциала – главное конкурентное преимущество компаний XXI века.

Перспективы развития управленческих технологий деятельности персонала связаны с глобальными системами поддержки управления, которые основаны на интеграции следующих условий менеджмента.

Интеграция управленческих методов

Интеграция организационных методов (в частности, HR-инжиниринга) и методов личной работы руководителя.

Интеграция математики и программирования

Интеграция разработок в сфере математического (и последующего программного) и технического обеспечения, методов искусственного интеллекта, многомерных баз данных, средств интеллектуального анализа, web-технологий.

Колоссальные возможности для повышения эффективности взаимодействия сотрудников создают так называемые коллаборативные технологии (Collaborative Technologies). Внедрение этих технологий создает единую среду обмена знаниями, объединяющую информационные и коммуникационные технологии. Эти технологии используют web-инструменты (обмен файлами, сообщениями, календарь, электронная почта, форумы, настольная видеоконференция, чат, доска whiteboard ), образуют платформу для создания виртуальной компании, в которой поддерживается распределенная командная работа с доступом к корпоративной базе знаний, перманентное обучение и другие принципиально новые механизмы организационной деятельности. По мнению ведущих западных экспертов, глобальные системы радикально изменят управление компаниями как в плане появления принципиально новых возможностей, так и в плане изменения организационных структур и процессов. И конечно же, управление человеческими ресурсами в будущем кардинально изменится, но это тема для новой книги.

Перспектива развития информационных технологий связана с разрушением многих существующих преград (географическая удаленность, физические ограничения людей и пр.) и с революцией в производительности труда и, – если HR-инжиниринг воплотится на практике в полном объеме —

в эффективности корпоративной деятельности.

7.1.1. Организационная структура управления персоналом в группе компаний

7.1.2. Распределение функций по уровням системы управления

7.1.3. Фокусировки тематик корпоративного обучения

Читать дальше