Владислав Волгин - Магазин запасных частей. Стандарты управления - Практическое пособие

Последовательность обработки заказа:

Количества, распределенные в конкретный заказ, не могут быть “переброшены” в другой.

Резервирование запасов

Система должна обеспечивать:

♦ подтверждение и резервирование запасов в интерактивном или пакетном режиме;

♦ подтверждение и резервирование товаров при вводе заказа;

♦ просмотр, подтверждение и резервирование товаров на уровне нескольких складов одновременно;

♦ подтверждение, основанное на доступности по дате;

♦ возможность отслеживать и автоматически обновлять время поступления от поставщиков;

♦ подтверждение запасов по будущим заказам;

♦ установка разного времени резервирования на разных складах;

Управление позициями заказов

В практике часто возникает необходимость задержки исполнения заказов по разным причинам – ожидание платежа, ожидание недостающего товара для комплекта, ожидание нужного рейса самолета или судна и т. п. Поэтому необходима возможность управления задержками, специальные коды причин задержки и коды этапов, на которых задерживается исполнение заказа – до отбора, до упаковки или до отгрузки.

Поэтому необходимы:

♦ разные категории задержки отгрузки и их отслеживание;

♦ возможность задерживать весь заказ или отдельные позиции;

♦ возможность устанавливать предел кредита заказчику, основанная на просроченной или ожидающей оплаты дебиторской задолженности, до и после приема и подтверждения заказов;

♦ возможности задержки заказов, зависимые и не зависимые от кредитов;

♦ поддержка списка причин задержания для объяснения заказчику;

♦ контроль кредита в режиме реального времени и авторизация поставки сверх кредита;

♦ поддержка сообщений о кредитоспособности;

♦ возможность частичного и выборочного освобождения после задержания;

♦ возможность пароля для группы пользователей, обладающих правом вести операции с кредитами;

♦ отслеживание аннулированных заказов.

Кроме того, необходима возможность настройки заказов и строк заказов на:

♦ неоднократные отгрузки;

♦ несколько дат отгрузки и доставки, по нескольким адресам, с различными инструкциями;

♦ разные методы отгрузки;

Увязка со складскими операциями

Необходима возможность подготовки накладных на отгрузку, предусматривающая:

♦ гибкий выбор момента печати;

♦ возможности по сортировке строк;

♦ возможность редактировать количества товаров к отгрузке с отражением в выставляемом счете;

♦ разделение между различными складами;

Управление заданиями персоналу Необходимо обеспечение возможностей:

♦ поддержка распределения заданий между рабочими склада: размещения, перемещения, отбора, пересчета товара, пополнения зон отбора (при наличии модуля автоматического пополнения зон отбора), контроля качества (при наличии модуля контроля качества);

♦ распределение заданий между рабочими оптимальным образом с учетом топологии склада, прав этого пользователя, приоритетов заданий и местонахождения пользователя на складе;

♦ возможность пропустить задание и получить следующее;

♦ возможность подтверждение задания путем сканирования штрих кодов товара и ячеек;

♦ получение отчета о трудовых затратах (производительности) каждого рабочего;

Сортировка и упаковка товара

Система должна обеспечивать:

♦ управление зонами сортировки и упаковки;

♦ возможность осуществления консолидации и упаковки товара во время его подготовки к отправке;

♦ поддержка двухуровневой упаковки (коробка/контейнер);

♦ возможность предварительного планирования распределения товара по коробкам и контейнерам;

♦ создание и подтверждение заданий на сортировку и упаковку;

♦ печать упаковочных листов, маркировка штрих кодами коробок/контейнеров;

♦ возможность осуществления распаковки коробок/контейнеров;

♦ отгрузка коробок и контейнеров со склада;