Примерно такую же картину можно наблюдать и у десятиклассников – разговор идет о Нэнси, но предлагает тему Салли. В ответ на вопрос Нэнси: «О чем поговорим?» Салли отвечает: «О твоей маме. Ты говорила с ней?». Что касается количества поднятых тем, то здесь наблюдается определенное равновесие: Салли поднимает девять тем – Нэнси семь. Но все вопросы Салли, кроме одного, относятся к проблемам Нэнси. Как показывают предыдущие исследования, лидером, как правило, является тот, кто поднимает больше тем. С этой точки зрения лидер – Салли, так как она инициирует больше тем, хотя от Нэнси зависит, поддержать их или нет. Но можно ли назвать Салли лидером, если практически все ее темы связаны с Нэнси?
С определенной точки зрения разговор десятиклассников более симметричен, чем беседа их сверстниц: Нэнси и Салли обсуждают только проблемы Нэнси, в то время как и Ричард и Тодд говорят о своих проблемах и оба прерывают друг друга. Что касается взрослых обоего пола, то Пэм среди них – своего рода лидер. Она инициирует темы, на которые Марша просто реагирует. Но затем повторяющийся вопрос, бывают ли у них разногласия, сам становится темой, так как Марша реагирует на слова Пэм об их нерушимом согласии. Взрослые мужчины демонстрируют тот же парадокс: предложение обсудить брак поступило от Винстона, и он же говорит с Дорвалом, когда тот заходит. Но шесть из семи подтем, в которых они обсуждают брак, инициированы Тимоти.
Остается неясным, повышает ли девочка свой статус, рассказывая о своих проблемах, так как находится в центре внимания, или наоборот, понижает, показывая, что у нее много неурядиц. Ведь никто не станет утверждать, что пациент на приеме у психотерапевта обладает большим статусом, потому что он больше говорит и выбирает тему. Можно ли говорить, что выдвигающий темы – лидер и контролирует разговор, если затронутые темы все относятся к собеседнице. Я не могу ответить на эти вопросы, но смогла бы, если бы было известно, все ли время одна из девочек жалуется, а другая ее поддерживает или они меняются ролями. В любом случае очевидно, что вопросы лидерства в общении более сложны, чем может показаться при поверхностном подсчете количества инициированных тем. И несмотря на то что женщины сосредоточены на общении, а мужчины – на статусе, среди женщин тоже имеет место асимметрия, а среди мужчин – симметрия.
При всей своей неоднозначности видеозаписи показывают: с самого раннего возраста и в процессе взросления мальчики и девочки создают два совершенно разных мира, в которых продолжают затем жить мужчины и женщины. И неудивительно, что люди, искренне стремящиеся к добрым и прочным отношениям, так часто обнаруживают, что партнер обманут в своих ожиданиях и недоволен. Хотя мы пытаемся говорить друг с другом откровенно, временами кажется, что мы говорим на разных языках или, по крайней мере, на разных гендерлектах.
Глава 10
Жить в асимметрии: основы коммуникации
Одна американка отправилась в отпуске в круиз, а оказалась в тюрьме в Турции. Читая ее книгу «Никогда не пройду этот путь снова», я поняла, что тяжелое испытание, выпавшее на долю Джин Ле Пер, – пример того ужасающего предела, до которого могут дойти межкультурные различия в стиле общения, то есть в способах создания определенной ситуации. Эта ситуация показывает, какой смысл вы вкладываете в свои слова и зачем вы их произносите. Драматический случай с Ле Пер также иллюстрирует, как опасны попытки избежать конфликта и вежливо отказать, не говоря «нет».
Джин Ле Пер сошла с корабля для короткой экскурсии по древним руинам Турции. В месте археологических раскопок, залюбовавшись руинами, она отстала от группы. Внезапно ей преградил путь торговец древностями. Такого рода товар не интересовал Джин. Тем не менее неожиданно для себя она обнаружила, что держит в руках какую-то каменную голову. Когда она вежливо сказала, что не хочет покупать ее, торговец не взял вещь обратно. Напротив, он всучил ей еще одну голову, которую Джин также автоматически взяла. Так как продавец не желал забирать свой товар обратно, оставался один мыслимый выход – вступить в торг. Она снизила предложенную цену вдвое в надежде, что он откажется, и можно будет уйти. Но торговец согласился понизить цену, и она бросила обе головы в сумку. Но когда она протянула ему деньги, он всучил ей и третью голову. Она еще раз объяснила, что не хочет ничего больше покупать, но он просто отступил назад, чтобы не брать вещь. Не видя иного пути, она заплатила и за нее и пошла дальше – возмущенная и рассерженная. Возвращаясь на корабль, Джин Ле Пер показала покупки таможенникам, а те арестовали ее и бросили в тюрьму за попытку вывезти контрабандой национальное богатство: третья голова оказалась подлинной древностью.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу