Энн Хэндли - Пишут все! [Как создавать контент, который работает]

Не стоит загружать чье-то фото на свой сайт (даже с атрибуцией) без прямого письменного разрешения владельца. Добросовестное использование определяется очень расплывчато, поэтому риск неоправданно высок.

К. О. Г.:Логотипы защищены законом о товарных знаках — так же как интеллектуальная собственность защищена законом об авторском праве. Если вы воспроизводите логотип или товарный знак для комментария, анализа, сравнения и т. п., это можно считать добросовестным использованием. Но ни в коем случае нельзя делать заведомо ложные и / или оскорбительные заявления об этом бренде.

Если ваш контент носит образовательный характер и логотипы используются, например, для анализа дизайнерских решений или роли цвета в привлечении покупателей, владельцы бренда, скорее всего, возражать не будут.

А вот если вы разместите логотип компании над текстом, где рассказывается о ее безответственности и о том, что ваша продукция гораздо безопаснее для окружающей среды, вас наверняка ожидает судебное разбирательство — долгое и неприятное, даже если вы его выиграете.

Юристы рекомендуют с большой осторожностью использовать чужие товарные знаки. Воспроизводите логотипы или скриншоты, только если это действительно необходимо.

Напоследок хочу поделиться советом, который Керри дала после интервью в неофициальном порядке: Не будьте паразитами.

Утащили без спросу чужой контент? Паразиты. Присвоили чужую работу? Точно паразиты.

Целые сайты посвящены обличению плагиаторов, которые крадут чужую интеллектуальную собственность. Вы же не хотите в один прекрасный день увидеть свое имя на таком ресурсе?

Данные обеспечивают вашему контенту нужный контекст и гарантируют ему достоверность. Всегда опирайтесь на проверенные факты, цифры, результаты исследований. Ваши идеи, мнения и случаи из жизни могут быть частью контента, а могут и не быть — в зависимости от того, что вы пытаетесь высказать. Однако достоверный контент всегда опирается на нечто конкретное и материальное, а не только на убеждения автора.

Иными словами, данные превыше деклараций. Если вы собрались поделиться со мной мнением, объясните, почему вы считаете так, а не иначе. Что уже сказано на эту тему? Что говорят об этом в соцсетях? Какими фактами подтверждается ваша точка зрения, на чем основаны ваши аргументы?

Подкрепляя свои тезисы, ссылайтесь на надежные источники. Какие источники могут считаться достоверными и авторитетными, во многом зависит от специфики вашей отрасли. Следовательно, критерии выбора отчасти субъективны. Но вот несколько полезных примеров:

• крупные СМИ и информационные порталы (New York Times, Washington Post и т. п.). В большинстве случаев им можно доверять, потому что проверкой фактов в их команде занимаются профессионалы;

• правительственные агентства;

• научно-исследовательские публикации;

• известные эксперты;

• авторитетные неправительственные организации (например, Исследовательский центр Пью).

1. Бесплатное онлайн-приложение Google Trends позволяет отследить динамику популярности поисковых запросов — территориально и во времени — и проанализировать активность целевой аудитории в разных регионах (URL: www.trends.google.ru). Вы можете сравнить тренды по нескольким запросам, узнать самые популярные ключевые слова в разных категориях (вкладка «Популярные запросы») и выявить «горячие» сезоны на своем рынке.

2. Поисковый онлайн-сервис Google Ngram Viewer менее известен, однако он позволяет выстроить график частотности языковых единиц (слов и фраз) на основе огромного массива печатных источников, собранных в сервис Google Books (URL: https://books.google.com/ngrams). Это полезный, хоть и специфический инструмент, который помогает отследить долгосрочные тренды, не ограничиваясь эпохой интернета.

3. Единый бизнес-портал Think with Google предназначен в первую очередь для маркетологов; здесь собраны статьи, интервью, инфографика, статистика, инсайты потребителей и прочие данные для 14 отраслей ( thinkwithgoogle.com). Материалы обновляются еженедельно, поэтому на портал стоит регулярно заглядывать за свежими идеями, но я не стала бы полагаться только на него.

В предыдущих частях книги собрано практически все, что нужно для создания контента, которым вы будете по праву гордиться.