В чем тут дело? Дело, мне кажется, в том, что написанный текст является посредником между людьми, когда между ними невозможно живое общение. В таких случаях текст выступает как представитель автора. Но если автор здесь и может говорить сам, написанный текст становится при общении помехой.
√ Задание № 4.
1. Ознакомьтесь с перечнем качеств говорящего, обеспечивающих успешность речи, приведенным ученым А.К. Михальской (Основы риторики. – М., 1996):
♦ обаяние
♦ артистизм
♦ уверенность
♦ дружелюбие
♦ искренность
♦ заинтересованность
♦ увлеченность
2. Какие качества кажутся вам наиболее важными? Почему? Расположите их в порядке убывания степени значимости.
3. Какие качества бы вы добавили или убрали из данного перечня? Аргументируйте свою точку зрения.
√ Задание № 5.
1. Прочитайте текст. (Л. Власов. Умеете ли вы внимательно слушать? // Кроссворды для руководителя. – М., 1992)
2. Что для вас оказалось неожиданным, новым?
3. Проанализируйте свой процесс слушания и восприятия лекций. Какие приемы активизации внимания используете вы сами?
Как научиться эффективно слушать
Умение внимательно и эффективно слушать достигается длительными тренировками, во время которых следует забыть о личных предубеждениях, не торопиться с выводами и заключениями. Одна из американских методик рекомендует:
Слушай со вниманием,
Слушай – не болтай,
Слушай, что человек
Может сказать,
Не может сказать,
Не хочет сказать.
Сейчас в мировой практике применяется несколько методик, рекомендующих, как быстро научиться эффективно слушать. Вот некоторые из них.
1. Принять активную позу. Специалисты считают, что правильная посадка тела помогает нам создать умственную сосредоточенность, и, наоборот, когда мы расслабляем тело, то же самое испытывает наш мозг.
2. Сосредоточить взгляд на говорящем. В этом случае легче слушать, сохранять внимание. Если же смотреть в сторону или пол, появляется опасность того, что ваши мысли будут следовать за вашими глазами.
3. Поддерживать устойчивое внимание к говорящему. Любое отвлекающее действие – «пробежка» глазами по столу, взгляд на бумаги, которые вы принесли с собой, – заставляет распределять ваше внимание между говорящим и посторонними предметами.
4. Логически планировать процесс слушания. Все запомнить, что нам говорят, трудно, но главные мысли – необходимо. Иногда опытный оратор или собеседник в своей речи выделяет основные положения и разъясняет их, но чаще это приходится делать самому слушающему. Для понимания общего хода мысли собеседника особое значение имеют вводные фразы. Желательно в процессе беседы или выступления два раза быстро проанализировать и обобщить высказанные суждения. Наиболее удобный момент для этого – паузы.
Слушая интересное выступление, мы нередко стараемся предугадать, что будет сказано далее. Это не праздное гадание, а активное мышление, которое помогает нам все запомнить. «Мысленное опережение» речи собеседника или оратора является не только одним из средств настройки с ним на одну волну, но и хорошим методом запоминания его речи.
5. Преждевременно не оценивать беседу или выступление. Всегда подавляйте в себе соблазн оценивать беседу или выступление сразу же после первых слов вашего собеседника или докладчика. Это надо делать в конце. Любая речь должна быть выслушана полностью.
√ Задание № 6.
1. Прокомментируйте пословицы, в которых сконцентрирована мудрость народа, раскрывающая силу слова и правила речевого поведения.
2. Подумайте, в какой форме речи они чаще употребляются.
Язык мой – враг мой. Хорошее слово – половина счастья. Доброе слово и собаке приятно. Язык один, уха – два; раз скажи, два раза послушай. Лошадь узнают в езде, человека – в общении. Слово не воробей: вылетит – не поймаешь. Будешь следить за языком – он охранит тебя, распустишь его – он предаст. Лучше хорошо молчать, чем плохо говорить. Веревка хороша, когда длинна, а речь – когда коротка. Не говори всего, что знаешь, но знай всё, что говоришь.
√ Задание № 7.
1. Прочитайте текст. Какова его основная мысль?
2. Перескажите его содержание. В каком виде и в какой форме вы это сделаете?
3. Задайте вопросы тому, кто пересказывает текст. Изменился ли теперь вид речи?
Читать дальше