Эрик Баркер - Лаять не на то дерево

Хорошие игры устроены так, что у участников всегда есть шанс на победу. Нет смысла создавать игру, в которой нельзя победить. В хорошей игре есть четкие правила. Мы интуитивно это знаем и оптимистично смотрим на вероятность выигрыша при должном уровне стараний и упорства. У нас есть все причины для оптимизма. Игры превращают нас в Джеймса Уотерса.

Благодаря оправданному оптимизму трудности становятся увлекательными задачами. Игры обычно сложнее, чем реальная жизнь. Но они интересны, когда сложны, и скучны, когда просты. Данные исследования, проведенного Николь Лазарро, показали, что коэффициент проигрышей в играх составляет 80 процентов.

Примерно четыре раза из пяти геймеры не выполняют миссию, не укладываются в отведенное время, не решают загадку, проигрывают сражение, не увеличивают количество очков, разбиваются и сгорают или умирают. Отсюда вопрос: может, геймерам нравится терпеть поражение? Как выясняется, да. Когда мы играем в хорошо разработанную игру, неудачи не вызывают у нас разочарования. Они определенным образом улучшают наше самочувствие: разжигают азарт, повышают заинтересованность и усиливают оптимистичный настрой.

В этом свете было бы логично рассматривать тренировочные испытания для будущих «морских котиков» как игру. В ней заложен шанс на победу. Всегда есть те, кто проходит эти испытания. Суровый инструктор, который выдергивает у вас изо рта наконечник дыхательной трубки, непременно спасет вас, если вы действительно начнете тонуть. Что мешает курсантам проходить это испытание? Паника. Они забывают, что это игра, и думают, что на самом деле умрут. Джо Симпсон не знал, выживет ли он на той горе. Но добраться до очередного выступа за 20 минут он вполне мог.

Его игру можно было выиграть, и это придавало ему сил двигаться вперед.

К тому же в игре вы можете что-то контролировать. Ваши действия имеют значение. Они что-то меняют, поэтому вы видите, что тратите время не зря. А как показывают данные исследований, ощущение контроля снижает уровень стресса. Достаточно просто чувствовать , что ты можешь что-то контролировать.

Наша работа, в свою очередь, часто похожа на игру, которую невозможно выиграть. И нет ощущения, что ты что-то контролируешь. Нет ощущения, что твои действия что-то меняют. Кто захочет играть в такую игру? Результаты исследований, проведенных Дэном Ариэли, показали, что, когда у нас возникает ощущение бесплодности или бессмысленности своих действий, мотивация и уровень удовлетворенности резко снижаются. Как у собак в эксперименте Селигмана.

Но это можно исправить. Возможно, вы не сможете перестроить организацию всех процессов в своей компании, но, подобно Джо Симпсону, вполне способны придумать игру, в которой велик шанс победы. Может быть, ваша игра — это как можно больше узнать о своей работе, чтобы быть готовым к повышению? Или усовершенствовать свои навыки в проведении презентаций либо приобрести какие-то новые умения? Все эти игры можно выиграть.

Но что, если у вас неразрешимый конфликт с начальством? Или вы столкнулись с дискриминацией на рабочем месте? В этой игре вам не победить. Выходите из нее. Найдите себе игру с высокими шансами на победу.

Будь то Марио, спасающий принцессу, или боец отряда спецопераций, уничтожающий всех врагов в последней версии Call of Duty, в хороших играх всегда четко указано, что вы должны сделать, чтобы победить. Это позволяет сосредоточиться и принимать решения в соответствии с целью.

Джо Симпсон давал себе 20 минут на то, чтобы добраться до очередной контрольной точки. Это была произвольная цифра, но она служила конкретным критерием для определения успеха или поражения в его игре. Вспомните, о чем говорил Тайлер Коуэн: наличие цели превращает хаос жизни в логичную и упорядоченную историю.

На работе перед вами тоже стоят определенные цели — но ваши ли они? Когда компания получает желаемое, получаете ли и вы то, что хотели? Вряд ли. Невозможно получить то, что хочешь, пока не сядешь и не подумаешь, чего именно ты хочешь. Цели бывают пугающими. Мы боимся потерпеть неудачу, поэтому предпочитаем вообще ни к чему конкретному не стремиться. Но если выстроить свою игру так, чтобы ее можно было выиграть, то ставить цели уже не так страшно. В игре неудача — это не конец света. Как выяснила Николь Лазарро, неудача в игре лишь раззадоривает.

В хорошей игре всегда есть новые уровни, новые враги, новые достижения. Наш мозг любит новизну, и хорошая игра построена так, чтобы стимулировать интерес игрока новыми поворотами.