Альфи Кон - Наказание наградой. Что не так со школьными оценками, системами мотивации, похвалой и прочими взятками

Как минимум один исследователь описывает схожий опыт. Гарри Хом (в прессе) обнаружил, что студенты, как правило, не могут заранее предположить, что использование поощрений приведет к снижению внутреннего интереса, но не удивляются, когда им объясняют эту взаимосвязь, заявляя: «Я так и знал».

Кефир – малоизвестный и непривычный для жителей США напиток. Прим. ред.

Birch et al., 1984.

Личное общение, сентябрь 1989 года.

Wallack, 1992.

Schwartz, 1982b, с. 53, прим. 5.

Определенно из того, что люди подходят к работе менее творчески, если им обещана награда за результат, еще не следует, что их творческие способности слабеют навсегда. Но исследования, которые оценивали изменение уровня интереса к некоторым конкретным заданиям, подтверждают продолжительный негативный эффект. Как мы помним, Леппер обнаружил, что дошкольники демонстрируют пониженный интерес к рисованию «волшебными фломастерами» на протяжении периода до двух недель после того, как получили за это награды. Другое исследование показало, что дети, которым обещали призы за игру на барабане, в течение четырех-пяти недель после этого проявляли заметно меньше интереса к этой деятельности (Ross, 1975, эксперимент 1). Еще два исследователя выяснили, что негативное влияние поощрений сохраняется спустя неделю, но не наблюдается по прошествии семи. Тем не менее, пишут они, снижение интереса детей к рисованию на протяжении даже всего лишь одной недели после применения поощрения «нужно считать значительным и продолжительным изменением поведения вследствие использования относительно незначительного поощрения» (Loveland and Olley, 1979, с. 1209). Другой исследователь также удивляется полученным результатам: «С учетом того, что в эксперименте поощрение применяется лишь единожды, устойчивость связанного с ним негативного эффекта кажется неожиданной и подтверждает масштаб влияния поощрений в целом. Как правило, в классе (да и в профессиональной среде, как мы понимаем) вознаграждения применяются постоянно и в течение долгого времени, поэтому можно ожидать, что их влияние оказывается еще более долгосрочным» (Morgan, 1984, с. 24).

«Последующее влияние используемых внешних поощрений на поведение не зависит от немедленного воздействия этих манипуляций во время эксперимента» (Lepper and Greene, 1978b, с. 122).

«Основной вопрос заключается в том, означает ли… снижение внутренней мотивации к деятельности лишь то, что человек не будет больше рассчитывать на получение удовлетворения от нее, или из этого следует, что будет падать не только интерес к этой конкретной деятельности, но и общая внутренняя мотивация этого человека», – сформулировали вопрос Деси и его коллеги. По их мнению, предварительные данные указывают на справедливость второй точки зрения (Deci and Porac, 1978, с. 174). В начале 1990-х во время проведенного в Канаде эксперимента выяснилось, что поощрения часто «подавляют внутреннюю мотивацию к другим видам деятельности, хотя те, кто использует внешнее влияние, к такому эффекту не стремились» (Enzle and Wright, 1992, с. 33).

Morgan, 1983. «Отрицательное влияние на наблюдающих не было устойчивым, так как они быстро получали возможность принять участие в наблюдаемой деятельности» (в нашем случае это была работа с пазлом) и убедиться, что это интересно и приятно. «В других обстоятельствах такой возможности может не возникать» (с. 644).

Gottfried, 1986, с. 91. Недавний опрос работающих взрослых показал, что внешняя мотивация людей более старшего возраста в среднем ниже, чем у более молодых (Amabile et al., 1991). Возможно, что старшие участники этого эксперимента обладали б о льшим профессиональным опытом, их зарплата была выше, и ориентация на внутреннюю или внешнюю форму мотивации объясняется скорее этим, чем возрастом.

Исключение из общего правила – исследование, во время которого дошкольникам раздавали цветные наклейки за прохождение лабиринта. Исследователи наблюдали, как в зависимости от формы, в которой предлагались поощрения, менялся срок, в течение которого мальчики готовы заниматься предложенной головоломкой в свободное время; интерес девочек к этой деятельности снижался независимо от формы поощрения. Выяснилось, что девочки, которым награды не предлагали, проявляли больший интерес, чем не получавшие поощрения мальчики, что серьезно усложнило картину (Boggiano et al., 1985).