Сергей и Дина Волсини - Быть Гур Гуровичем

Другое дело, когда она сама начинает понимать, что никогда не имела права жить легко и непринужденно. Другие могли позволить себе порхать по жизни, а она нет. Подружка могла взять денег у мужчины и тратить их в свое удовольствие, а она должна была зарабатывать сама. У нее с самого детства только работа и обязанности. На ее плечах родители, семья. И по сей день ничего не изменилось.

По мере того, как вы с ней занимаетесь, она начинает лучше осознавать свои чувства. Чувства подтверждаются новыми воспоминаниями, и постепенно у нее выстраивается ясная картина того, что с ней происходит. Теперь она готова тебя слушать, теперь она пойдет за тобой.

Шпаргалка Гур Гуровича: клиент должен сам описать свое чувство. Даже если ты с первых минут точно знаешь, что это за чувство, ты не должен подсказывать ему и тем более навязывать свой вариант. Работать нужно с теми образами, которые описывает клиент.

В общем-то, по-другому у тебя и не получится. На этом этапе все твои предложения будут отвергаться: твой клиент будет думать, что ты все это выдумал, и такого рода чувства ему совсем не близки. Вот когда он сам ощутит, в каком чувстве живет, когда сам попробует описать это чувство, когда сам увидит, как это чувство связано с событиями его жизни, тогда уж сомнений у него не будет. Все это достигается при помощи Зарядки.

Зарядку нужно применять постоянно. Как только ты замечаешь у клиента появление негативного чувства, сразу поднимай его и дыши вместе с ним.

Нет смысла продолжать разговор, если твой клиент уже находится под воздействием тяжелого чувства.

Не забывай, что чувство может проявиться сначала у тебя, клиент его даже не заметит. Поэтому он без энтузиазма воспримет твою идею поупражняться, когда он только вошел в раж. Ему хочется говорить и говорить, а ты заставляешь его снова возвращаться к чувству. Только ты предложишь ему встать на ноги, как он скажет – подождите, подождите, я тут еще кое-то вспомнил! Только ты сделал глубокий вдох и поднял руки, приглашая следовать за тобой, как он воскликнет – ой, я, кажется, понял! И вот уже в который раз ты призывно раскидываешь в стороны руки, а он тебе – сейчас, сейчас! Я вам вот еще что хотел рассказать! И все-таки ты должен поднять его и начать делать с ним Зарядку.

Клиент может думать, что у него все в порядке, есть только один небольшой вопрос, который отравляет жизнь. А на деле у него оказывается колоссальная проблема, поставившая его на грань жизни и смерти. Сам он этого не осознает по той простой причине, что придает значение событиям, а не своему чувству. В событиях у него вроде бы ничего криминального, пока. Зато чувство у него при этом очень яркое. Это может быть и чувство полного отчаяния, и нежелание жить, и чувство вины, которое просто выносит его из жизни. Для него оно нелогично, его никак не объяснить, и поэтому он даже не заговаривает об этом. Не буду же я переживать из-за какой-то маленькой проблемки, думает он и молчит как партизан. Но «проблемка» это только повод, который заставил его обратиться к тебе. Главное здесь чувство. Вытащить это чувство на свет божий – твоя задача.

Помню такой случай на заре моей работы. Одна моя постоянная клиентка позвонила и попросила принять ее раньше назначенного дня. Я удивился. Мы всегда четко планировали расписание, и я решил, что произошло нечто из ряда вон выходящее, раз она не может дотерпеть несколько дней, и согласился принять ее сегодня же.

Всю встречу я не мог отделаться от ощущения, что что-то идет не так. Она ерзала на стуле, ей явно было не по себе, при этом говорила какую-то ерунду, кажется, рассказывала о какой-то проблеме на работе. Не помню подробностей, но помню, что с самого начала я почувствовал, что все в этой истории притянуто за уши. Проблема на работе была явно не настолько страшна, чтобы бежать ко мне со всех ног. Как она ни старалась сгустить краски, я понимал, что дело в другом. Но в чем?

Нет чтобы спросить ее прямо, я, как порядочный человек, битый час слушал ее историю и запутывался все больше. Говорю же, молодой был, неопытный. Изредка, когда мне удавалось вклиниться в ее монолог, я задавал наводящие вопросы: это все, что вы хотели бы обсудить сегодня? Может быть, произошло что-то еще? Но толку не было.

Друг мой, если окажешься в такой ситуации, послушай моего совета: не жди, когда из ушей у тебя повалит дым, а сам ты распластаешься за столом, придавленный плитой непонимания. Сразу поднимай клиента и заставляй его дышать. Да, ты рискуешь показаться невежливым, зато сумеешь разобраться в проблеме. Поставь его на ноги и попроси выполнить вместе с тобой пару упражнений из Зарядки. Это единственный способ не утонуть в море тяжелого чувства, которое он прячет за выдуманными проблемами. Пара минут Зарядки, и чувство найдется само.