Евгений Спирица - Боевое НЛП - техники и модели скрытых манипуляций и защиты от них [litres]

Причем обратите внимание, что какую бы майку вы ни взяли, вы скажете: «Нет, мама, что ты! Понравилась» – и кинетесь к белой, а мама в ответ: «Ой, а как же красная… Я так хотела тебя порадовать, так старалась. А ты…»

В подобной ситуации присутствует запрет совершать какие-то действия. И мама дарит майку уже с печалью («Я опять тебе не угодила», «Я ведь тебя люблю»). И завершающее – невозможность выхода из коммуникации. Что бы вы ни сделали (вы можете надеть две майки и выглядеть идиотом), мама расстроится и скажет: «Сыночек, что такое? Ты глумишься, издеваешься надо мной?»

На какой из паттернов реагировать? То ли действительно мама заботится (вроде бы да, она же мама), но вот эта неконгруэнтная сладенькая улыбочка… И что ребенок начинает в такой момент? Он начинает капризничать.

А если тут ему сказать: «Это что такое? Ты меня позоришь перед…» Другой чудесный вариант: «Ты меня позоришь перед людьми».

И возникает неконгруэнтность. Неконгруэнтинка начинается с запрета, когда человеку запрещают что-то делать, но не говорят, что делать вместо этого.

Неконгруэнтинка – как семечко. Оно ожидает, ожидает в земле теплого дождика, времени, чтобы взойти. Семечко же не всегда всходит сразу. Оно появляется уже в тех ситуациях, когда мир начинает проверять тебя, постоянно руша правила. Когда, например, начальник ведет себя (если пользоваться метафорой архетипов) как людоед.

Через некоторое время, при повторяющемся поведении, ваша «жертва» должна соответствовать следующим критериям:

• трудность с разделением опыта, долгое время для его анализа;

• неадекватность в классификации ситуаций, «странное» поведение в обычных ситуациях;

• нечувствительность к нюансам человеческого общения;

• снижение диапазона внимания и объема памяти;

• ослабленная эмоциональная реакция на любые человеческие проявления.

Иначе говоря, мы создаем некий нечувствительный «овощ на диване», который никому, кроме нас, не нужен и которым можно спокойно управлять. Кстати, у многих народов это целая материнская стратегия управления и не отпускания своих детей (особенно взрослых) в иную социальную реальность, в иные отношения. Это способ манипулирования для удержания ребенка рядом с собой.

Добавим к этому еще ряд стереотипов поведения.

11.1. Шизофреногенный паттерн «Слабость»

Особенность этого паттерна заключается в том, что любое поведение человека мы трактуем как негативное намерение, убогость, никчемность, слабость, болезнь, нересурсное состояние. Слова способны создавать любую реальность, а значит, каждому действию можно приписать любое, в том числе нужное, объяснение. Главное – помнить: для того чтобы коммуникация была разрушительной, не нужно вставать в агрессивную позицию и противоречить человеку, наоборот, его нужно втянуть в коммуникацию, поддерживать ее невербальными сообщениями, не выпускать человека из коммуникации, но при этом любое его поведение трактовать как слабость. Собеседник вам что-то говорит на повышенных тонах, а вы мягким голосом интересуетесь: «Вы действительно считаете, что для того, чтобы быть услышанным, вам нужно разозлиться?»

Партнер по переговорам ведет жесткую коммуникацию и агрессивный прессинг, в ответ вы говорите, что прощаете ему его детское поведение и заранее извиняете за столь деликатное проявление слабости. Желательно делать это мягким тоном, удерживая на лице «коктейль Молотова». Это удивительно тяжелое выражение лица, которое выбивает из седла даже очень опытных переговорщиков. На лице при проведении этого переговорного приема должны отражаться три эмоции сразу:

• жалость(наклон головы, асимметрия тела, асимметричная улыбка) – производная от базовой эмоции презрения;

• сострадание(брови домиком, прищуренные глаза) – производная от базовой эмоции печали;

• мудрость(расфокусированный взгляд, улыбка) – производная от базовой эмоции радости.

Однажды некая успешная компания пригласила одного из авторов книги провести тренинг по переговорам. Сразу обратила на себя внимание деталь, что о цене тренинга долго договаривались. Это немного насторожило, но особого значения такой мелочи не придали, поскольку сама тема была очень интересной, и, договорившись о символической цене, автор провел тренинг.

По характеру задаваемых вопросов и количеству позитивной обратной связи после тренинга было понятно, что тренинг прошел успешно, если не сказать больше. Но миновало несколько дней, оплата не поступала, и вот, наконец, через неделю от «известной успешной компании» раздался звонок. Сотрудник тренингового отдела компании пригласил на встречу. Стало ясно, что что-то пошло не так, надо было выяснить что.