Дейв Лахани - Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь

Здесь есть возможность читать онлайн «Дейв Лахани - Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2007, ISBN: 2007, Издательство: Array Литагент «Эксмо», Жанр: psy_social, foreign_business, marketing, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Умение влиять на мнение других людей – залог успеха в любом деле.
Но далеко не все этим умением обладают. Дейв Лахани утверждает, что умение быть убедительным зависит от того, насколько грамотно построен процесс убеждения; он доказывает, что результат этого процесса можно прогнозировать, а ошибки – анализировать и исправлять. Автор книги предлагает читателю набор приемов убеждения и подробно объясняет, как их следует использовать.
Книга адресована в первую очередь профессионалам, работающим в сфере продаж, маркетинга и рекламы, но будет интересна и тем, кто хочет научиться быть более убедительным при общении с коллегами и друзьями.

Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

• Попытались ли вы каким-либо образом квалифицировать людей, с которыми собираетесь работать? Откажитесь от широких обобщений (старше сорока лет, доход выше 70 тыс. долл. в год, автомобиль спортивный). Будьте более конкретны (мужчина 35–45 лет, доход не менее 100 тыс. долл. в год, автомобили Porsche Boxster или BMW Z3, покупает костюмы не реже раза в месяц). Чем больше вы знаете о вашем потенциальном клиенте, тем выше вероятность, что ваш продукт будет актуален для него.

Итак, если вы правильно определили потенциального клиента, то имеете достаточно высокую вероятность подготовить и провести презентацию продукта, актуального для него. Последний шаг – оцените, насколько лично вы актуальны для клиента. Если ваш имидж и стиль не соответствуют его критериям актуальности человека, которому бы он доверял и с кем установил бы продолжительные деловые отношения, то, увы, вы не получите еще один шанс с этим уже несостоявшимся клиентом.

Прежде чем начинать убеждать в чем-либо потенциального клиента, удостоверьтесь, что вы хорошо понимаете его ожидания. Если вы не знаете их, задавайте ему вопросы. Нет лучшего способа стать актуальным, чем задавать вопросы о человеке, на чье решение вы хотите повлиять. Актуальность начинается с заинтересованности. Если человек чувствует, что вы проявляете заинтересованность в нем и в разрешении его проблем, вы для него гораздо более актуальны, чем кто-то, кто просит несколько минут внимания, чтобы узнать, не проявит ли собеседник интерес к его продукту.

Будьте актуальны или займитесь чем-то другим.

Резюме

• Если вы не стремитесь квалифицировать людей, с которыми вам предстоит работать, больше половины из них будут считать, что предоставляемая вами информация не актуальна.

• Актуальность предоставляемой информации во многом зависит от степени вашего знакомства с потенциальными клиентами. Если информация актуальна, то в определенной степени это следствие того, что вы что-то знаете о них, и чем больше таких сведений вы имеете, тем более знакомыми они вам кажутся.

• Отбирайте потенциальных клиентов тщательно, старайтесь собрать о них наиболее полную информацию. Следуйте старой пословице: «Семь раз отмерь, один раз отрежь».

• Следите за тем, чтобы ваш имидж, стиль и способы проведения презентаций соответствовали стилю жизни потенциального клиента, его предприятию и его личности, и тогда актуальность вашей информации будет все более очевидной для него.

Вопросы для тех, кто хочет добиться успеха

• Что вы делаете в настоящее время, чтобы информация, которой вы располагаете, достигала нужных людей или групп?

• Каковы наиболее важные вопросы, которые ваши собеседники обязательно поднимут?

• Как собрать необходимую информацию о тех, на чье мнение вы хотите оказать влияние?

• Что еще можно сделать, чтобы повысить актуальность своей информации?

Глава 12. Разрешение на сотрудничество

Когда мы позволяем гореть нашему огню, мы сознательно даем другим людям разрешение поступать таким же образом. Когда мы освобождаемся от своих собственных страхов, само наше присутствие помогает другим стать свободными.

Мэрианн Уильямсон

Многие люди недооценивают значение этой проблемы. Возможно, несколько самонадеянно думать, что кто-то может разрешать кому-то делать бизнес с кем-то. Но если мне удалось пробудить в вас любопытство и желание, показав вам, что вы исключительны, а вы, в свою очередь, понимаете, что доступ ко мне ограничен, то каждый из вас внутренне умоляет меня дать ему разрешение. Ваши эмоции требуют: «Впустите меня! Я хочу быть частью этого процесса». А ваша логика находит способ оправдать ваше решение.

Когда вы заключаете контракт с клиентом, вы приглашаете его к сотрудничеству, при этом преимущество принадлежит клиенту, поскольку в его праве согласиться или нет на это сотрудничество. Когда же вы обладаете правом предоставлять разрешение на сотрудничество, – вы даете клиенту ограниченное время на принятие решения о покупке, при этом он всецело находится в вашей власти. Поскольку вы предоставляете разрешение, вы же сами можете забрать его. В религиозной секте это называется «отлучение от церкви». Однако избавляться от клиента навсегда – неразумно. Отлученные часто раскаиваются и прилагают все возможные усилия, чтобы завоевать прежнее положение, тогда как клиент, с которым вы разорвали отношения, больше не ищет путей сотрудничества.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь»

Обсуждение, отзывы о книге «Искусство убеждения, или Как получить то, что хочешь» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x