Дуглас Прает - Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии

Именно конкурентный образ мыслей не дает нам спать по ночам, заставляя волноваться из-за ошеломляющей скорости изменений цифровых средств массовой информации и гадать, как это отразится на нашей судьбе. Но мы обязаны отстраниться от окружающей среды (изобилия новейших приложений и технологий) и понять, что наш разум и мысли способны серьезно менять материальный мир. Не отвлекаясь на современные культурные проявления, мы должны сосредоточиться на нестандартных ответах, требующих нашего понимания. А для этого нужно уделять больше внимания новому взгляду на человеческое поведение. Когда вы по-настоящему поймете глубинные мотивы поведения людей, все остальное станет гораздо проще и эффективнее.

И это не милая духовность «нового века» и не философская заумь. Новый взгляд на человека опирается на строгие научные данные нейробиологии. Вместо того чтобы со страхом смотреть на проблемы современного мира, необходимо найти в себе мужество и воображение заглянуть дальше в будущее.

Обращение к неуловимым и неосязаемым тайнам подсознания в области, имеющей дело с точными фактами и цифрами, поначалу подвергалось серьезной критике. Но меня вдохновлял немецкий философ Артур Шопенгауэр, заметивший: «Истина проходит через три стадии: сначала ее высмеивают, потом ей яростно сопротивляются и, наконец, принимают как очевидное».

Однажды меня попросили оценить рекламу и рассмотреть сильные и слабые стороны кампании через призму моих семи шагов. Я отправил свои соображения по электронной почте, и умный, доброжелательный креативный директор превратил текст в речь, произнесенную механическим, напыщенным тоном, и опубликовал ее в интернете. Услышав ее, я сначала рассмеялся, но, когда насмешки и язвительные замечания по поводу моих нейроанатомических ссылок и примеров гипноза превратились в яростные нападки, я понял, что чего-то добился. Обычно мы осуждаем новое, которое угрожает сложившимся, удобным взглядам. Но иногда мы с не меньшим энтузиазмом торопимся перейти на другую сторону, поддерживая популярную идею. Я благодарен не только тем, кто поддержал мою работу, но и тем, кто критиковал ее, поскольку они помогли укрепить мою решимость и углубить исследования.

Я чрезвычайно благодарен Джиму Ливайну, поддержавшему этот проект еще на стадии рабочего названия и предварительных набросков. Я благодарю Керри Спаркс и Элизабет Фишер из литературного агентства Levine Greenberg Literary Agency за помощь, а также ответственность, которую они проявили. Мой редактор Лорин Хартинг одна из первых увидела оригинальность моих идей и помогла донести их до читателей. Я также благодарю многих квалифицированных и преданных своему делу сотрудников издательства Palgrave Macmillan, в том числе Алана Бредшоу, Лорен Двайер, Эндрю Вархола и Роберта Мелвила. Мне повезло, что Дэн Сметанка рассказал мне об основах издательского бизнеса и познакомил с Кристен Макгиннес, которая участвовала во всех этапах работы над книгой (от первоначального предложения до бесконечной правки), помогая структурировать текст и изложить его более понятным языком. Джон Ритт не только разработал великолепную обложку, но и продемонстрировал силу принципов брендинга, скрывавшихся под ней. Я выражаю искреннюю благодарность Анне Виллано, моим родителям Марии-Луизе и Роберту, а также моим сестрам и брату, Вивани, Конни и Роберту.

Я должен выразить свою признательность специалистам в области когнитивистики и бихевиористики, блестящим врачам, ученым и преподавателям, обладающим гораздо более глубокими знаниями, чем я. Без них эта книга не могла быть написана. С некоторыми из них мне выпала честь встречаться, а с остальными я знаком по их работам. Это Антонио Дамасио, Джозеф Леду, В. С. Рамачандран, Ричард Докинз, Стивен Пинкер, Леда Космидес, Джон Туби, Дэниел Канеман, Дэн Ариэли, Тимоти Уилсон, Джеффри Миллер, Рид Монтегю, Крис Фрит, Мэтт Ридли, Дэвид Иглмен, Пол Зак, Роб Курцбан, Пол Экман, Эдвард О. Уилсон, Джакомо Риццолатти, Эрик Кэндел, Роберт Триверс, Джон-Дилан Хайнс, Джордж Ловенстайн, Баба Шив, Дуглас Хофстадтер, Майкл Газзанига, Герд Гигеренцер, Гэд Саад, Дэниел Гоулмен, Роберд Чалдини, Марк Тернер, Луанн Бризендин, Наоми Эйзенбергер, Дэвид Басс, Михай Чиксентмихай, Робин Данбар, Пол Блум, Эндрю Ньюберг, Бьянка Уитмен, Эмрах Дузель, Нико Бунзек, Джон Медина, Аллен Макнейл, Томас Крук, Беатрис де Гелдер, Вольфрам Шульц, Грег Стивенс, Джошуа Браун, Барри Шварц, Эллен Лангер, Джефф Браун, Марк Фенске, Джордж Виамонтес, Бернард Бейтмен, Роберт Провайн, Витторио Галлезе, Дэниел Уолперт, Кристофер Чабрис, Дэниел Симонс, Дилан Эванс, Джон Сарно и многие другие…