Илья Мельников: Реклама, PR, брендинг и маркетинг

Реклама является формой коммуникации, которая переводит качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей. По своей сущности реклама является информацией о вашей фирме и о вашем товаре. Если товар высокого качества не рекламируется, как о нем узнают потребители?

В наше время ни одна операция бизнеса не начинается без рекламной "обработки" индивидуальных и массовых потребителей. Жизненные наблюдения показывают, что на сегодняшний день реклама органически влилась во все поры жизнедеятельности людей. Можно сказать, что без нее в условиях рыночной отношений не может сегодня существовать ни одна организация.

Любая рекламная акция основывается на нескольких основных правилах эффективности:

реклама должна привлечь потенциальных покупателей вашего продукта;

не забывайте о конкуренции – вы не один на рынке; необходимо отразить или подорвать утверждения конкурентов относительно фирмы-рекламодателя;

обязательно нужно отличаться от других, поэтому нужно производить конкурентоспособную продукцию;

ваша реклама должна подаваться в убедительной и запоминающейся форме.

Кроме этого, реклама выполняет множество иных задач:

распространение знаний о фирме, ее истории, достижениях, клиентуре;

создание у потребителя осведомленности о существовании товара или торговой марки;

получение запросов о более полной информации относительно рекламируемого товара;

воздействие на лиц, влияющих на принятие решения о закупке товара, в пользу фирмы-рекламодателя;

преодоление предубежденности по отношению к товарам рекламодателя;

поддержание положительных эмоций у лиц, купивших товар, поддержание у них сознания, что они сделали правильный выбор;

распространение сведений о сервисе, то есть о том, что фирма заботится о покупателе и после того, как он приобрел товар;

поддержание у потребителя положительной репутации фирмы;

рассказ о роли фирмы-продуцента в защите окружающей среды, улучшении быта, научных исследованиях , имеющих общечеловеческую ценность и т.д.

Таким образом реклама фирмы решает не только сиюминутную, торговую задачу, она строит фундамент уважения и доверия, причем не только к фирме, но и к стране, которую эта фирма представляет.

Рекламная деятельность должна проводиться в следующем порядке.

Сначала определите группу покупателей, на которую вы направляете свою деятельность;

а) определите интересующие вас рынки;

б) рассмотрите внимательно, чем отличается ваше предложение от предложения конкурентов;

определите специфику цели рекламной деятельности:

а) распространяется ли в необходимом объеме информация о вашем предприятии;

б) формируется ли этим способом положительный имидж фирмы?

Затем выберите оптимальные каналы для достижения каждой цели;

вычислите расходы, необходимые для каждого этапа рекламной акции;

составьте план рекламной деятельности – тексты, фото, макеты и т.д.

Реализация рекламной кампании продолжается долго, не стоит экономить на времени для подготовки – это ухудшит качество рекламных материалов.

Выбор рекламы достаточно велик. Многое зависит от того, кто читатели данной газеты, в каком часу прозвучит в эфире или будет показана на экране ваша информация и т.д. Основными способами распространения рекламы являются следующие.

Прямая реклама: по почте ("директ мейл"), лично вручаемые рекламные материалы, информационные письма, листовки и т.д.

Реклама в прессе: в газетах, в журналах общего назначения, в специальных журналах, в фирменных бюллетенях, в справочниках, телефонных книгах и т.д.

Печатная реклама: проспекты, каталоги, буклеты, плакаты, листовки, открытки, календари и другие виды печатной продукции.

Экранная реклама: телевидение, кино, слайд-проекция и др.

Реклама по радио.

Наружная реклама: крупногабаритные плакаты (склеенные из листов малого размера или рисованные художником на планшете), мультивизионные плакаты (три или четыре изображения на гранях трех– или многогранных призм, синхронно вращаемых электродвигателем, электрифицированное или газосветное панно с неподвижными или бегущими надписями, пространственные конструкции для размещения плакатов малого размера в нескольких плоскостях, свободно стоящие витрины с товарами.