А. Серебрякова: Конфликтология

ФРУСТРАЦИЯ – переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения.

ЦЕЛЬ – осознанный образ предполагаемого результата, на достижение которого направлено действие личности.

ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ – идеологические, политические, моральные и другие основания для оценки человеком окружающей действительности.

ЭВОЛЮЦИЯ КОНФЛИКТА – процесс постепенного развития конфликта от простых к более сложным формам.

ЭЙФОРИЯ – повышенное радостное настроение, состояние благодушия и беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам.

ЭМПАТИЯ – сочувствие, сопереживание чувствам другого человека.

ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА – нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами.

ЭТНИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ – форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку.

1) Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения. – М.: Луч, 1993. – С. 78–79, 80, 93.

2) Анцупов, А.Я., Баклановский, С.В Конфликтология в схемах и комментариях: учеб. пособие для студ. вузов. – СПб.: Питер, 2006. – 288 с.

3) Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. – М.: Дом Советов, 1996. – 143 с.

4) Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 591 с.

5) Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Словарь конфликтолога. – М.: ВУ, 1995. – 68 с.

6) Атоян, А.Д. Конфликтология: Конспект лекций. – М.: А-Приор, 2010. – 64 с.

7) Бандурка, А.М., Друзь В.А. Конфликтология. – Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997. – 335 с.

8) Беляева, Т.Б. Активные методы формирования конфликтологической компетентности у студентов// Психология обучения. – 2008. – № 7. – С. 34–49.

9) Вершинин, М.С. Конфликтология: Конспект лекций. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 20001. – 64 с.

10) Волков, Б. С., Волкова, Н.В. Конфликтология: учеб. пособие для студ. вузов. – Изд. 4-е, испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2010. – 412 с.

11) Гришина, Н. В. Психология конфликта. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.

12) Громова, О.Н. Конфликтология. Курс лекций. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2000. – 320 с.

13) Дмитриев, А. В.Конфликтология: Учебник / А.В. Дмитриев. – 3-e изд., перераб. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. – 336 с.

14) Емельянов, С. М. Практикум по конфликтологии. – 2-е изд., доп. и перераб. – СПб.: Питер, 2004. – 400 с

15) Зайцев, А. К. Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 1993. – С. 58.

16) Замедлина, Е. А.Конфликтология: Учеб. пособие / Е.А. Земедлина. – 2-e изд. – М.: ИЦРИОР: НИЦ Инфра-М, 2013. – 141 с.

17) Зеленков, М. Ю. Конфликтология: Учебник / М. Ю. Зеленков. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2013. – 324 с.

18) Канатаев, Ю.А. Психология конфликта. М.: ВАХЗ, 1992. 79 с.

19) Карпухин, О. Н. Культура организации. // Социально-политический журнал, 1997. – № 2. С. 141–142.

20) Кибанов, А. Я.Конфликтология: Учебник / А.Я. Кибанов, И.Е. Ворожейкин и др.; Под ред. А.Я. Кибанова; Гос. Универ. Управл. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: НИЦ Инфра-М, 2014. – 301 с.

21) Козырев, Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 176 с.

22) Козырев, Г. И. Основы конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев. – 2-e изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. – 240 с.

23) Козырев, Г. И. Политическая конфликтология: Учебное пособие / Г.И. Козырев. – М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2011. – 432 с.

24) Козырев, Г. И. Конфликтология: Учебник / Г.И. Козырев. – М.: ИД ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – 304 с.

25) Конфликтология /под ред. А. Я. Кибанова. – Изд. 2-е., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 302 с.

26) Конфликтология/ под ред. В.П. Ратникова. – 3-е изд., перераб. и доп. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 543 с.

27) Леонов, Н. И. Конфликтология: Учеб. пособие / Н. И. Леонов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2006. – 232 с.

28) Литвак, М.Е. Психологический вампиризм: Анатомия конфликта. – Ростов/Д.: Изд-во «Феникс», 2000. – 416 с.

29) Мириманова, М. С. Конфликтология: учебник для студ. образоват. учрежд. сред. проф. образования. – Изд. 2-е., испр. – М.: Академия, 2004. – 320 с.

30) Некрасова, А.Н. Конфликтология. Конфликты в организации: Учеб. пособие для вузов / А.Н. Некрасова. – М.: МИИТ, 2008. – 94 с.

31) Олейник, А.Н. Основы конфликтологии. – М.: АПО, 1992. – 53 с.

32) Платонов, Ю. В, Социальные конфликты на производстве. // Социологические исследования. 1991. – № 11. – С. 21.