Игорь Павлов - Тренинг общения с детьми

Однако, оценка оценке рознь. Как уже было сказано, можно выделить две относительно формы активности детей – это целенаправленная деятельность (продуктивная, трудовая, игровая, учебная, спортивная и т.д.) и поведение . Рассмотрим, как следует психологически грамотно оценивать деятельность и поведение, форма оценивания которых должна быть разной.

Деятельность ребенка складывается из отдельных действий, отвечающих определенным задачам, целям, и из усилий, направленных на выполнение этих действий на уровне, необходимом для получения определенного результата. Поэтому основными «мишенями» оценивания взрослого применительно к деятельности ребенка, должны стать действия ребенка, его усилия и результат деятельности.

За основу такой оценки возьмем форму обратной связи, предложенную Т. Расселом (Рассел, 2000). Согласно определению Т. Рассела обратная связь – это предоставление участникам занятия информации о том, какие их действия способствовали достижению необходимого уровня работы и что именно так они и должны действовать в дальнейшем – другими словами, какие действия оказались правильными, а также информации о том, какие действия препятствовали достижению необходимых стандартов и повторения каких действий необходимо избегать в дальнейшем – другими словами, какие действия оказались неправильными. Идея правильности и неправильности направлена не на критику человека, а на фактическое отражение того, насколько его деятельность соответствует тому или иному уровню исполнения. Правильность или неправильность определяется исходя из стандартов выполнения определенной деятельности, условий задачи, соотнесения с образцом.

В такой оценке отсутствует эмоциональная составляющая. Задача взрослого – описать ребенку, какие конкретные действия отвечают цели деятельности и ведут к ее успешному выполнению, а какие нет. Что бы оценить таким способом деятельность ребенка, взрослый просто описывает, что тот сделал и объясняет, почему это было успешным или неуспешным. При этом эффективнее не просто охарактеризовать действия ребенка, но и подкрепить свои слова описанием конкретных результатов и приложенных усилий. Здесь акцент ставится на активности ребенка, поэтому такую форму оценки деятельности можно назвать « Ты–сообщением », так как оно обращено к ребенку и адресует ему ответственность за свои действия и результат деятельности .

Итак, «Ты–сообщение» складывается из:

– описания действий ребенка («Ты сделал»);

– описания усилий ребенка (Ты постарался»);

– описания результата деятельности ребенка («Ты добился»).

Например: «Ты внимательно меня слушал и старался рисовать прямые линии по клеточкам, как я говорил. Поэтому у тебя получился ровный и красивый рисунок». Последовательность такой обратной связи может быть двух типов, принципиально не различающихся между собой и не влияющих на характер оценки ребенка. Либо мы сначала описываем действия ребенка, затем его усилия и результат деятельности:

Действия → Усилия → Результат

Либо начинаем с описания усилий ребенка, его действий и заканчиваем описанием полученного результата:

Усилия → Действия → Результат

Такая форма оценки деятельности ребенка эффективна, т.к. содержит критерии оценивания . Описывая действия ребенка и результат их выполнения, мы даем ребенку понять, что конкретно он сделал верно, а что неверно. Во–вторых, такая форма оценки, скорее всего, не вызовет у ребенка негативных эмоций и не будет воспринята им как обобщенная оценка всей его личности. Взрослый при этом выступает, с одной стороны, в роли эксперта деятельности ребенка, с другой стороны – в роли партнера по деятельности . В–третьих, такая оценка способствует формированию у ребенка способности к самоконтролю и саморегуляции, побуждая его к самостоятельному анализу и коррекции своей деятельности. Еще раз напомним, что рассмотренная форма оценки эффективная в случае оценивания деятельности ребенка, но не его поведения.

Есть и еще одна форма обратной связи, более привычная и популярная среди взрослых. Она выражается как «одобрение – критика – одобрение». Взрослый говорит ребенку что–то хорошее, затем переходит к негативной критике и заканчивает вновь позитивной оценкой. Например: «Ты хорошо нарисовал небо и облака, но дом у тебя получился немного кривой и непропорциональный. Зато вокруг него у тебя вышла очень красивая зеленая трава». Первое одобрение – это как бы «аванс», смягчающий последующее восприятие критического замечания, которое как раз и является основным смысловым центром оценочного высказывания взрослого. И, наконец, за критикой следует очередная похвала, направленная на то, чтобы ребенок не остался расстроен.