Игорь Павлов - Тренинг общения с детьми

Поэтому под психологически грамотным взаимодействием взрослых с детьми мы будем понимать такое межличностное общение, при котором взрослый старается совершить как можно меньше «психологических промахов», занимает рефлексивную позицию в отношении своего воздействия на ребенка и проявляет достаточную гибкость, ориентируясь на его потребности. Условно, в таком взаимодействии взрослого с ребенком мы выделяем четыре основных элемента: умение оценивать деятельность детей, умение оценивать поведение детей, навыки активного слушания и умение устанавливать для детей правила и ограничения. Далее мы рассмотрим их более подробно.

Первым элементом психологически–грамотного взаимодействия взрослых с детьми, который мы рассмотрим и с освоения которого начинается работа на тренинге, является оценка . Для взрослого, работающего с ребенком, оценка любых проявлений его активности – одно из главных средств воздействия и воспитания. Причем, между педагогической оценкой ребенка (речь сейчас не идет о школьных отметках, а только о вербальных оценочных высказываниях педагогов) и родительской оценкой нет принципиальной разницы. Более того, как показывают наблюдения, воспитатели в детских садах, учителя младших классов и родители используют одни и те же оценки и совершают одни и те же ошибки, оценивая детей.

Так, на одном из тренингов педагогам дошкольного учреждения было предложено составить своеобразный «Словарь оценок», включив в него слова, которые они используют в работе с детьми (приложение 1). За редким исключением большинство записанных высказываний можно отнести к осуждению и порицанию, высмеиванию и подтруниванию над ребенком, к оценке всей его личности, а не отдельных действий и поступков. Такие формы оценки, как правило, не несут ни положительной мотивации, ни какой–либо содержательной информации для ребенка по поводу его деятельности и поведения. Наиболее популярной похвалой ребенка оказались привычные уменьшительно–ласкательные прозвища (рыбонька, умница, зайка, солнышко и др.). А первое место в рейтинге положительных оценок занимает неизменное «Молодец!». Такое оценочное высказывание не содержит ясных критериев оценивания и является обобщенной положительной оценкой личности ребенка. Но ведь те же самые оценочные высказывания легко можно обнаружить и в лексиконе родителей. Таким образом можно назвать несколько типичных ошибок , которые совершают взрослые, оценивая детей:

– оценочное высказывание не содержит критериев оценивания и не позволяет понять ребенку, что именно в нем оценивается – конкретное качество, умение, поступок, действие (например, «Молодец», «Умница», «Хорошо»);

– оценивается личность ребенка в целом, а не отдельные качества, действия и поступки (например, «Разиня», «Неряха», «Неумейка»);

– отрицательная оценка дается чаще положительной, либо, наоборот, ребенку дается только позитивная завышенная оценка, независимо от его реальных достижений и успехов;

– оценивая ребенка, его сравнивают с другими детьми и, как правило, такое сравнение осуществляется не в его пользу;

– взрослые не различают области оценивания : поведение ребенка и его деятельность, используя всегда одни и те же оценочные высказывания;

– оценивая деятельность ребенка, взрослые реагируют слишком эмоционально, заменяя выражением эмоций и чувств содержательный анализ ошибок ребенка.

Одна из основных функций оценки ребенка, будь то оценка деятельности или поведения – мотивационная . Оценка должна побуждать ребенка к улучшению результата своей деятельности или к изменению своего поведения. Оценка всегда подразумевает позицию оценивающего – взрослого в роли эксперта деятельности и норм поведения . Будучи носителем определенных норм, правил, знаний и переживаний, взрослый своей оценкой отражает активность ребенка, является для него своеобразным зеркалом. Поэтому другая не менее важная функция оценки ребенка – это предоставление ему обратной связи , которая помогает ребенку лучше сориентироваться в своей активности, нормах поведения и в собственном «Я». Можно эту функцию назвать также познавательной, ведь с помощью содержательной оценки ребенок лучше узнает самого себя – свои качества, умения, поступки и их последствия.

Кроме того, правильная оценка выражает ценность ребенка для взрослого. Эффективная положительная оценка дает ребенку понять, что взрослый ценит его успехи. Отрицательная оценка должна давать ребенку понять, что взрослый ценит его способность исправить свое поведение и стать еще лучше. Поэтому, повторим, оценка ребенка взрослым – это еще и способ показать ребенку, что взрослому он, его поведение и деятельность небезразличны.