Роб Янг - Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь

Люди расходятся, сходятся или по-разному смотрят на вещи, поэтому воспринимайте отказы как часть свиданий. Но здесь важно помнить о двух вещах. Во-первых, сохраняйте присутствие духа. Знайте, что такое случается с каждым (мы все хотим найти единственного человека, но иногда нас отвергают или не воспринимают всерьез). Восстановиться после отказа хорошо помогает прием STRAIN (см. «Усилитель уверенности: снятие напряженности» в главе 6) или прием FACADe, если вы чувствуете себя особенно подавленным (см. «Усилитель уверенности: придайте правильную форму своим мыслям» в главе 2). Во-вторых, проанализируйте случившееся и решите, какие уроки вы можете усвоить после ваших свиданий. Определите, чему вы научились и что в следующий раз сделаете лучше?

Старайтесь не винить себя в случае отказа. Помните, что время от времени каждого из нас отвергают. Поэтому представьте, что существует сочувствующий вам друг, который анализирует случившееся. Есть хороший совет: вспомните самого преданного своего друга, который всегда приходит к вам на помощь. Как его зовут? Постарайтесь услышать его голос, задающий следующие вопросы.

• Что было хорошо? Что следует делать и в будущем?

• Что ты мог бы сделать лучше? Что ты сделал бы по-другому на повторном свидании?

Проанализируйте неудачное свидание, когда будете в хорошем настроении, чтобы на каждом последующем вести себя более правильно.

Слышали ли вы поговорку «Важно не то, что вы знаете, а кого вы знаете»? Действительно, отношения очень важны для успеха в бизнесе. Может быть, вы хотите обратиться к своему начальнику по поводу повышения зарплаты или резко покритиковать коллегу за результаты, которые он показывает в работе. Может быть, вы собираетесь участвовать в переговорах по предстоящей сделке или просто стремитесь максимально расширить свою сеть контактов. Чем бы вам не требовалось заниматься, все это, в конечном счете, сводится к формированию эффективных отношений с другими людьми.

Установление хороших отношений с коллегами и клиентами при встречах по делам бизнеса не так сложно, как ракетостроение. Как и во многих других сферах жизни, здесь также очень полезно набросать небольшой план и провести предварительную подготовку. Для того чтобы вы лучше смогли проявить себя на работе, я поделюсь с вами своими рекомендациями о том, как уверенно вести себя на службе.

1. Определитесь со своей целью

Вам необходимо знать, чего вы хотите добиться от совещания или встречи. Намерены ли вы упрочить свое положение в команде, установить контакты с потенциальными клиентами на конференции или подписать соглашение с новым заказчиком? Каким бы ни было ваше желание, обязательно запишите его. Точная формулировка поможет вам сосредоточиться и действовать более продуктивно, добиваясь того, чего вы хотите.

2. Научитесь видеть ситуацию глазами других людей – побудьте в их шкуре

Успех в бизнесе связан с отношениями. А для формирования прочных отношений вам необходимо смотреть на происходящее не только со своей стороны, но и глазами других. Представьте, что вы встречаетесь со своим боссом. Что, по вашему мнению, хотел бы услышать ваш начальник, – перечень того, чем вы недовольны, или предложение о том, как вы могли бы помочь команде добиться более высоких результатов? А при встрече с заказчиком, что, по-вашему, его будет больше интересовать – история вашей компании или то, как вы можете помочь его организации сэкономить время и деньги?

Представьте на лбу каждого человека, с которым вы встречаетесь, большую надпись: «А что интересного в твоем предложении?». Разумеется, у вас есть своя цель, но вам необходимо сделать так, чтобы ваши предложения были действительно интересны и другим. Поставьте себя на их место при ответах на вопросы, и вам удастся добиться гораздо более высоких результатов. Научитесь вести себя щедро в отношении других людей и вскоре заметите, что они никогда не откажут вам в помощи в случае необходимости.

3. Выясняйте, что вы можете сделать для других

Конечно, анализ ситуации с точки зрения других людей – это хороший способ. Но лучше все же просто спросить их самих о том, чего они хотят. Я не предлагаю вам бросаться на помощь каждому человеку, с которым встречаетесь, но вы можете поинтересоваться их проблемами. Вы можете спрашивать об этом тех, с кем встречаетесь на конференциях, или важных руководителей, с которыми регулярно взаимодействуете. И несомненно, об этом надо спрашивать своего начальника.