Аурика Луковкина - Деловые отговорки для бизнеса и жизни

Ваша речь должна точно выражать то, что вы хотели сказать. Если вам трудно разборчиво произнести нужное слово или фразу, подберите замену. Старайтесь, чтобы предложения были всегда краткими, понятными и простыми. Помните, что ваша задача заключается вовсе не в том, чтобы продемонстрировать аудитории, что вы умеете пользоваться трудно произносимыми словами и сложными грамматическими конструкциями. Вашей целью должно стать умение показать свою образованность, корректность, ваши слушатели должны правильно понимать смысл того, о чем вы говорите, думать с вами одинаково.

И последнее, но не менее важное замечание – это речевые привычки. Практически у каждого человека есть так называемые слова-паразиты, употребление которых затрудняет понимание мысли и смазывает общее впечатление о манере ведения речи. Особенности нашей речи во многом зависят от образа нашей жизни, от общества, в котором мы находимся, от работы, от близких, окружающих нас людей. Однако вы можете попасть в окружение, не характерное для повседневной жизни. А поскольку нормированной считается речь, не осложненная лишними словами, которые не влияют на понимание сказанного, необходимо контролировать употребление слов-паразитов и избавляться от них.

Мы всегда хотим кому-нибудь нравиться, производить благоприятное впечатление на окружающих. Дома или на работе, в компании друзей или с близкими людьми каждый стремится более или менее хорошо выглядеть, грамотно говорить, привлекая к себе окружающих и внешностью, и какими-либо внутренними качествами, такими как дружелюбие, забота, внимательность, чувство юмора, искренность и т. д. Но зачастую в своем стремлении нравиться мы перестаем отдавать себе отчет в том, что быть любимым и уважаемым всеми без исключения невозможно, как невозможно выполнить все добровольно или вынужденно взятые на себя обязательства.

Стремление нравиться и вызванное им желание угодить и помочь как можно большему количеству людей – вне всякого сомнения, благородное и похвальное по своей сути – должно быть умеренным, в противном случае вы рискуете оказаться в глупой ситуации, когда люди, многочисленные просьбы которых вы не смогли выполнить из-за элементарного недостатка времени и средств, станут считать вас болтуном, хвастуном и т. д., иначе говоря – крайне необязательным и непоследовательным в своих обещаниях человеком.

История знает немало имен, владельцы которых отличались способностью работать, рационально рассчитывая и распределяя свои возможности. Каждый умеющий подчинить себя и свою деятельность определенному распорядку, привлекает к себе внимание окружающих, вызывая зависть у многих из них. К числу таких незаурядных людей можно отнести известных полководцев, политических деятелей, писателей (среди них – Александр Македонский, Юлий Цезарь, Наполеон, Петр I, Вашингтон и т. д.).

Однако, перефразируя известное высказывание, следует отметить: не все, что дано Юпитеру, дано быку. Другими словами, далеко на каждый способен, как Юлий Цезарь, делать успешно одновременно несколько дел, выполнять массу разнообразных просьб, заданий и поручений, решать кучу проблем. Для многих исполнение какого-либо одного дела связывается с таким объемом работ и с такими трудностями, что они просто-напросто отказываются от него на самом первом этапе. В принципе, так и нужно поступать в ситуациях, когда к вам обращаются со слишком сложным поручением, просят о большом одолжении, умоляют о значительной уступке.

Принцип признания ограниченности собственных возможностей может оказаться полезным практически для любого из нас, независимо от того, желает ли кто-то сделать головокружительную карьеру или всего лишь отвадить слишком часто занимающую деньги соседку. Ведь на земле очень мало действительно всемогущих людей, способных, благодаря наличию власти или огромного количества денег, исполнить практически любую просьбу и пожелание.

Использование данного принципа может оказаться весьма и весьма выгодным, поскольку нет ничего проще, чем сослаться на ограниченность собственных возможностей (не важно – физических, психических, материальных) и отказаться от выполнения какой-либо просьбы. Более того, нередко обратившийся с просьбой индивид, услышав в качестве отговорки магическую формулу «не имею возможности», забывает о собственных проблемах и пытается помочь тому, к кому было обратился с просьбой, поскольку понимает, что на свете есть кто-то, кому значительно хуже, чем ему самому.

Читать дальше