Олег Соломонов - Как научиться управлять людьми, или Если хочешь быть лидером

Интереснее всего изучать эту теорию на практике. Например, в какой-нибудь многолюдной компании, на вечеринке или на конференции, то есть там, где много народу и люди не маскируют своих истинных эмоций. Хотя, если на то пошло, редкий человек умеет врать телом, как правило, жесты и позы выдают его с головой. Только настоящие артисты знают, как заставить свое тело «говорить» то, что надо, выдавать ту информацию, которую они считают нужным представить окружающим.

Я не буду учить вас этой самой маскировке. Моя задача куда проще – я хочу показать вам, как можно легко и без проблем распознать истинные желания людей, не задав им ни единого вопроса и даже не познакомившись с ними, а просто взглянув на их позы, жесты, наклон головы. Вы узнаете, как много ценной и подчас откровенной информации о нас самих «выбалтывают» наши же тела! Вам только и останется, что использовать эти сведения по назначению, с выгодой для себя, конечно… А иначе зачем затевать все дело?

А если вам все же захочется научиться прятать свои настоящие чувства под маской, контролировать свои эмоции, сознательно создавая имидж уверенного в себе человека, решительного и спокойного, то я переадресую вас к человеку, исследовавшему язык телодвижений от и до. Почитайте Алана Пиза, вы получите огромное удовольствие и, кроме того, почерпнете немало важных знаний из его книг! Да что там, его бестселлер «Язык телодвижений» должен быть настольной книгой каждого человека, стремящегося в лидеры! Это, можно сказать, уже классика!

В естественной ситуации, то есть тогда, когда ваш собеседник не считает нужным прятать от вас свои чувства и мысли, для вас не составит труда понять, интересует ли его разговор или нет. А все потому, что его тело будет повернуто к вам – в том случае, если беседа занимает его, или же отвернуто от вас… но тогда возникает вопрос: а зачем вы пристаете к этому человеку? Ведь ему явно не хочется с вами разговаривать, он даже отвернулся от вас!

Но это, можно сказать, наметки, эскиз… Полностью доверять телу (я имею в виду верхнюю часть туловища!) человека нельзя, потому что зачастую сделать то, что хочется, нам мешает элементарная вежливость, и вместо того чтобы отвернуться от неприятного нам собеседника, мы предпочитаем сохранять видимость заинтересованности… Но вот именно – только видимость, не более! Невнимательный человек не подкопается: мы стоим, повернувшись к тому, с кем разговариваем, голова и плечи направлены к собеседнику, внешне все вполне пристойно и правильно… Но есть мелочи, о которых мы забываем и потому не контролируем: это наши ступни (когда мы стоим) или колени (если сидим). О них и пойдет речь ниже.

Приведу пример из собственного опыта. Помню, мне довелось читать лекцию на одном из факультетов университета, народу собралось много, в аудитории места свободного не было, и я сперва очень обрадовался этому обстоятельству. Мне нравится, когда я имею возможность донести свои мысли до людей, мне доставляет удовольствие выступать перед публикой… Однако моя радость очень быстро улеглась: я обратил внимание на колени и ступни студентов и сделал закономерный вывод – они не настроены слушать лекцию, они устали и хотят отдохнуть. Впрочем, я сумел на ходу перестроить свою лекцию, превратив ее в беседу, наполнив яркими примерами из жизни, вставив пару упражнений и психологических тестов, тем самым переключив внимание аудитории на себя и заставив людей меня слушать. А если бы я просто прочитал свою лекцию, как и задумывал, то вряд ли даже половина моих слов осела бы в сознании собравшихся, хотя материал, который я подготовил, был по-настоящему интересным.

Что же такого сказали мне колени и ступни людей, пришедших послушать мой доклад? На самом деле все просто: они указывают направление мыслей, которое в данный момент занимает их обладателей. Колени и ступни студентов были направлены в сторону входной двери, хотя из вежливости большая часть их сидела прямо, обратив ко мне тела, сложив руки на парте и вроде бы заинтересованно глядя на меня. В принципе все понятно, у студентов это была уже не первая пара, им надоело заниматься, хотелось уйти из аудитории на свежий воздух. И как бы они ни скрывали этот факт, их ноги рассказали мне всю правду! И тем самым помогли мне спасти мою лекцию, я подал ее в другой форме и оказался прав.