Александра Пожарская - Эту речь невозможно забыть. Секреты ораторского мастерства

♦ Заключение (финал, развязка) – 20 %.

С чего лучше начатьвашу презентацию? Броситься с места в карьер и атаковать слушателей значимыми, на ваш взгляд, фактами? Все зависит от вашей цели и аудитории, однако полезно знать, что существует около 17 (!) вариантов начала эффективной презентации. Вот лишь некоторые из них: интересный факт, имеющий прямое отношение к теме; вопрос или цепочка вопросов; прием под кодовым названием «Когда я ехал к вам сюда…» – и далее следует какой-то интересный факт, произошедший непосредственно перед началом вашей презентации; шутка или анекдот, связанные с темой выступления; презентация презентации, или обозначение правил игры, что-то из серии: «У меня есть ровно полчаса, чтобы рассказать вам о нашей компании. Я приведу ряд фактов и статистических данных, после чего сформулирую наши предложения. Если по ходу выступления у вас возникнут вопросы, их можно задать после моей презентации»; наконец, отлично работает искренний комплимент, сделанный аудитории.

Что говорить в заключении? Я не знаю более бездарного окончания выступления, чем: «У меня на этом все, спасибо». Такой финал любой, даже самой яркой, презентации сводит на нет все ваши усилия. Самое главное – заключение должно быть непосредственно связано с основной идеей выступления, быть оптимистичным по духу. Оно должно вызвать эмоциональный всплеск. Заключение должно быть таким, чтобы слушателям захотелось аплодировать. Что именно следует сделать? Набор приемов, применяемых здесь, почти идентичен тому, который мы применяем во вступлении. Самый блестящий финал получается, если последние фразы перекликаются с первыми и все ваше выступление, таким образом, замыкается.

Итак, все записано, продумано и вы вроде готовы морально и физически… Что же случится в тот момент, когда вы выйдете к публике? От чего будет зависеть успех или провал вашей презентации? Может, стоить порепетировать заранее?

Шаг 3. Ищем ошибки

Мне очень нравится цитата из одной презентации: «Люди убивают друг друга презентациями. Не нарочно. Но ежедневно». Как все обычно начинается.

– Нужно выступить, рассказать о компании (варианты: о себе,

об услуге, о товаре…). Чешем голову…

– Эх, еще ведь готовиться. А ! – машет рукой маститый бизнесмен (варианты: опытный продавец, харизматичный менеджер…). – Я и так постоянно говорю, наболтаю чего-нибудь!

Стоп!

Ошибка № 1. Отсутствие четкого плана и структуры

Наши русские «авось» и «небось» работают не в вашу пользу, если вам предстоит презентация. Оратор начинает прыгать с темы на тему: например, рассказывая о причинах отдыха на Байкале, начинает с плюсов, перескакивает на виды отдыха, затем спохватывается и пару минут говорит об экологии, уникальности и шаманизме… УБИЛ!

Тест: как часто вы, сидя на чужих презентациях, в какой-то момент говорили себе: «Минуточку! А с чего вдруг он об этом заговорил?»

Что делать?

При подготовке к презентации и ответов на основные вопросы по цели (кто? что? где? когда?) собираем основную информацию и составляем краткий план выступления. Рекомендуем готовиться тезисно (карточки, слайд, блокнот: одна мысль – одна карточка) или в виде mind-maps, столь модных и удобных сейчас.

– Ну, ладно-ладно, поготовлюсь немного ! – решает наш герой и с головой погружается в сбор информации и планинг. Увлекается процессом, создает все больше идей, материала и… напрочь забывает о главной цели выступления.

Стоп!

Ошибка № 2. Отсутствие четкой цели

Самое печальное, что выступающий выносит это креативное месиво на суд людской, не выстроив компоненты в соответствии с целью (вспомним шаг № 1, вернемся и откорректируем). Известные бизнес-презентаторы (например, Джерри Вайсман) советуют всегда держать в голове простенькую школьную задачку: «Из пункта А в пункт Б выехал поезд…». Как вы понимаете, поезд точно знал, куда ему ехать. Оратор – тот же поезд, бережно везущий пассажиров-слушателей в точку Б – к своей заранее определенной цели. Но оратор-мафиози, как вы знаете, ведет себя совсем не так!

Тест: сколько раз вы, целиком прослушав презентацию, в конце спрашивали себя: « И в чем же суть ?» Часто?.. и снова УБИЛ!

Что делать?

Сформулируйте цель, которая должна отвечать следующим критериям:

♦ Конкретность.

♦ Краткость.

♦ Достижимость.

И наконец, наступает ваш звездный час! Презентующий ведет своих слушателей точно к цели, рассказывает о том, какой он замечательный, каковы заслуги и успехи компании… но почему же они слушают без особого интереса? Что поделать: ты УБИЛ их НАПОВАЛ!