Станислав Зубов - Код убеждения. Книга о том, как убедительно выступать публично

Мотиватор способен легко внушить нужную мысль человеку, не склонному к логическому анализу: ведь внушение, в отличие от убеждения, происходит мгновенно.

Вот только эффект от выступления мотиватора кратковременный, и если слушатель не согласился с предложением сразу, взяв паузу на размышления, скорее всего изменений в картине мира и согласия со своей позицией добиться не получится.

Харизматик, в отличие от мотиватора, настроен на долгосрочный результат. Его цель – завладеть не только сердцами, но и умами людей, перед которыми он выступает. Поэтому в его речи присутствует четкая логика, раскрываемая понятным аудитории языком.

Однако, понимая, что одной логикой не добиться ощутимого результата, харизматик умело использует эмоции, а также личное обаяние, чтобы влиять на слушателя.

Выступление харизматика способно не только зажечь идеей, но и совершить необходимые изменения в картине мира.

Я придерживаюсь точки зрения, что харизма в нынешнем понимании – это не столько уникальное сочетание качеств личности, сколько результат упорного развития необходимых навыков. Разумеется, «генетическое наследство» имеет место, но никто не рождается великим оратором. Это мастерство, которое необходимо изучить, закрепив и отточив навыки практикой.

В чистом виде каждый из представленных типов убеждения встречается редко, но признаки явного преобладания одной из стратегий сразу бросаются в глаза.

Кстати, логичным будет предположение, что стоит всегда выступать с позиции харизматика, однако это не так!

Публичные выступления могут проводиться в разных форматах и преследовать разные цели.

Иногда от спикера требуется просто донести информацию, воспользовавшись ролью «логика» (научная лекция, доклад), зажечь сердца слушателей в роли «мотиватора» (мотивационная речь перед сотрудниками или избирателями) или продемонстрировать свой авторитет, не вдаваясь в длительные объяснения (совещание с подчиненными).

Овладев навыками оратора-харизматика, вы сможете комфортно чувствовать себя в любой из предложенных ролей, выбирая стратегию поведения, основываясь на цели выступления.

В следующей главе речь пойдет о том, что представляет собой «Пирамида убеждения»,а в завершение этой предлагаю запомнить правило хамелеона.

Правило хамелеона :Кожа хамелеона может окраситься в любой цвет, который он выбирает, исходя из окружающей обстановки. Обладая ораторскими навыками, вы можете выбирать во время выступления любую роль, которая способствует достижению поставленной цели!

Узнав из первой главы, какие основные типы убеждения существуют, перейдем к тому, что собой представляет Код убеждения.

Код убеждения – это набор навыков, используя которые, вы можете оказывать влияние на аудиторию.

Первое, что нужно понять – нет никакой «секретной таблетки», никаких магических трюков, позволяющих выступать убедительно!

Однако, применяя советы из этой книги и подкрепляя их практикой, вы сможете оказывать воздействие на слушателя, добиваясь поставленной цели. Овладев навыками подготовки и проведения выступления, и понимая, что действительно влияет на впечатление от вашей речи, вы сможете выстраивать алгоритм эффективной публичной коммуникации и достигать нужного результата.

В качестве ключа к Кодуя предлагаю использовать Пирамиду убеждения, о которой речь пойдет в этой главе.

Существует «Пирамида логических уровней» американского ученого Роберта Дилтса, иллюстрирующая то, как человек осознает проживаемый опыт.

Уровни пирамиды взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга.

Первый уровень – уровень Окружения.Главный вопрос, на который отвечает этот уровень – что вокруг? Это объекты и другие люди, окружающие человека, а также прочие внешние факторы, оказывающие на него влияние.

Второй уровень – уровень Поведения.Вопрос второго уровня – что происходит? Какие действия совершает сам человек и его окружающие? Совершая определенные действия, человек оказывается в определенном окружении.

Третий уровень – уровень Стратегии.Вопрос третьего уровня – как? Какие комплексы действий приближают человека к поставленной цели? Преследуя определенные цели, мы совершаем действия, которые, в конечном итоге, влияют на то, что нас окружает.