А. Зотов - Учебник по коучингу. Базовый уровень. Учебное пособие. 2-е издание, дополненное, переработанное

И при этом, коучинг требуется немедленно остановить, и под деликатным предлогом прекратить встречу, если в процессе вашей работы вы заметите акцентуированные, ярко выраженные, очевидные и заметные для вас неадекватные реакции вашего клиента, а именно: выраженную агрессию, необычайную вялость или апатию, зацикленность на какой-то мысли или идее, нездоровый интерес или иную реакцию показавшуюся вам странной, спутанность речи, неспособность удержать мысль, тремор (дрожь) конечностей, эмоциональная гиперактивность, эмоциональная тупость, неряшливый внешний вид, и т. п.

Учитывая поведение клиента, которое отклоняется от общепринятой нормы и его возможную дальнейшую неадекватность, предложение для остановки коучинга необходимо осуществить максимально деликатно, например, так: «Благодарю вас за то, что пришли ко мне, но моя квалификация не позволяет решить вашу ситуацию» или «Вы определённо очень необычный и особенный клиент, поэтому вам лучше обратиться к другому, более сильному специалисту…»

1.5.2. КЛИЕНТЫ – ДЕТИ

Совершенно недопустимый вариант, когда к коучу приводят ребёнка и ожидают результата от коучинга. По сути, родители желают процесса осознанной, вдохновенной и самоотверженной тренировки для достижения поставленной цели. Даже звучит страшно применительно к ребёнку. Конечно, современные дети и выдержат многое, но зачем осознанно ставить под удар психику малыша?

Классический коучинг работает с сознательным миром человека в пространстве ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА [см. глоссарий], а значит в концепте адекватной зрелой личности. Начальный более-менее устойчивый формат личности ребёнка формируется к 6 годам, в последующее время происходит коррекция и совершенствование тех акцентуаций характера, которые уже заложены, с последующим их закреплением. Вообще, возраст индивида, в частности клиента в коучинге, имеет важное и определяющее значение. Например, в распространенной классификации Дж. Бирренома [см. глоссарий] учитывается продолжительность каждого из отрезков жизненного пути человека. Она включает следующие фазы: 1) младенчество (0—2 года); 2) преддошкольная (2—5 лет); 3) детство (5—12 лет); 4) юность (12—17 лет); 5) ранняя зрелость (17—25 лет); 6) зрелость (25—50 лет); 7) поздняя зрелость (50—75 лет); 8) старость (75—… лет). В этой и подобных ей классификациях выделяются одни возрастные этапы на основе признаков биологического созревания организма, а другие, например дошкольный период, на основе социально педагогического, культурологического критерия. Так или иначе, здесь важно понимать, что коучинг показан как минимум с этапа «ранней зрелости», то есть не ранее чем с 17 лет. И при этом важно помнить, что данный возраст так же имеет свои особенности работы в коучинге, учитывая гормональную перестройку организма, и как следствие своеобразные реакции на коучинговые технологии. Напоминаем, что коучинг – это работа в пространстве эмоционального интеллекта! При этом часто идеологи «детского коучинга» настойчиво сопровождают свои предложения, вводя в заблуждение заинтересованных потребителей, сообщая им о феноменальности развития ментального интеллекта ребёнка (IQ). Но ещё раз повторяем: коучинг – это работа в рамках эмоционального интеллекта (EQ)!

Кстати, идея безграничного развития (увеличения) ментального интеллекта (IQ) с достижением уровня вундеркинда – амбициозна, но утопична, так как бесконечно увеличивать ментальный интеллект невозможно. Границы любого интеллекта – это врождённый потенциал человека. Как например цвет волос, ширина костей, цвет глаз, способность различать цвета или возможности голосовых связок. Поэтому интеллект можно лишь откорректировать, «раздвинуть» до рамок отведённых природой, его предрасположенностей (границ).

Поэтому в формате классического коучинга мы, опираясь на ресурсы эмоционального интеллекта, выискиваем сильные стороны личности; трансформируем сознание посредством визуализации (способности неокортекса – серого вещества мозга, создавать в мозгу красочные эмоциональные картинки); открываем новое вѝдение; вдохновляем; получаем доступ к сокрытой, но полезной эмоциональной информации – предыдущему эмоциональному опыту; помогаем сопроводить к цели; создаём условия для перехода клиента в ресурсное состояние.