А. Зотов - Учебник по коучингу. Базовый уровень. Учебное пособие. 2-е издание, дополненное, переработанное

В дальнейшем, внимательно изучая сам предмет коучинга, вы поймёте, почему подобное в принципе невозможно, и детально разберётесь, что может существовать применительно к коучингу, а что просто нелепая выдумка. Сейчас, на это необходимо только лишь обратить внимание и просто запомнить. В дальнейшем, становясь носителями классического учения «профессиональный коучинг» и его достойными последователями, вы будете обязаны отделять и различать разницу между мастерством коучинга и глупой клоунадой.

По определению, клиентом коучинга может быть любой человек с психически сформированной, здоровой личностью без врождённых или приобретённых психопатологий.

К противопоказаниям коучинга относят в первую очередь группы людей, с нарушениями или недоразвитостью эмоционально-ментальных связей, а именно: дети всех возрастных категорий по причине несформированной личности; люди с любыми нарушениями психики, от лёгких невротических состояний, до глубокой депрессии, шизофрении, маниакальных состояний, умственной отсталости, и др.

Не только по причине того что коуч может нанести вред здоровью и ухудшить состояние клиента, но и ещё по причине бесперспективности прилагаемых усилий. То есть коучинг там работать просто не будет.

При этом сто̀ит особо уделить внимание работе с клиентами русскоязычной ментальности. Они отличаются от клиентов западных цивилизаций тем, что наделены высоким врождённым уровнем духовного интеллекта, мы о нём будем рассказывать чуть позже. То есть люди, у которых в силу социо-культурных особенностей, превалирует акцент в пользу показателя свободной внутриличностной духовности, игнорируя показатель расчётливой практичности. Это значит, что вопросы типа: «Какой выбрать велосипед: красный или зелёный?» – вам, как коучу в среде русскоязычных клиентов, скорее всего, не грозит. Русскоязычный клиент с бо̀льшей вероятностью будет решать вопросы: «мир во всём мире» или «как помочь семье, соседу, другу»; нежели будет обращать внимание на банальные бытовые проблемы которые он будет стоически игнорировать или попросту не заметит.

Поэтому русскоязычный клиент – это клиент, начинающий встречу с коучем, всегда с реакций, выраженными глубокими душевными переживаниями. Первые встречи могут сопровождаться страданиями, слезами, жалобами, «изливанием души». Даже клиенты, ориентированные на формат утилитарного бизнес-коучинга, в процессе коучинга могут уйти в формат глубоких душевных переживаний. Поэтому с русскоязычными клиентами готовьтесь к тому, что практически каждая коуч-сессия может начинаться с погружения в мир АФФЕКТИВНЫХ [см. глоссарий] реакций.

Практически во всех англо-саксонских и западных профессиональных стандартах коучинга и школах работающих в рамках этих стандартов, таких клиентов сразу причисляют к категории НЕКОНГРУЭНТНЫХ [см. глоссарий], наделяя их различными художественными эпитетами: «жалобщики», «зрители» и т.п., подразумевая бесперспективность работы с ними, и рекомендуют сразу от них отказаться. Но наша практика показывает, что умелая поддерживающая среда русскоязычного профессионального коуча совершает чудо. И очень часто, спустя некоторое время изначально неконгруэнтный клиент может стать готовым к эффективной работе.

Кроме того существуют обособленные категории клиентов, которые, в силу обстоятельств, по определению не могут быть клиентами коучинга. К ним относятся: дети и люди с ярко выраженным негативным ДЕВИАНТНЫМ [см. глоссарий] поведением. Поэтому компетентному коучу очень важно уметь распознавать допустимую границу условной нормы и понимать, когда необходимо категорически и решительно отказываться от коуч-сессии. Итак, внимательнее рассмотрим выше озвученные категории.

1.5.1. КЛИЕНТЫ С ДЕВИАНТНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ

Важно помнить, что коучи работают только с психически условно здоровыми людьми. Почему условно? Дело в том, что как правило, коучи не владеют допуском, знаниями и навыками профессиональной психологической работы, то есть навыками психиатров, психотерапевтов, психологов, если конечно коуч, по своей первой профессии не является таковым. У коуча нет возможности, профессионально диагностировать психически нездоровую личность. Иногда грань психо-нарушений так завуалирована, что это трудно сделать даже профильному специалисту. Именно поэтому мы принимаем, что наш клиент здоров условно.