Ирина Штеренберг - В условиях неопределенности. Как жить во времена перемен

«Знать прошлое достаточно неприятно; знать еще и будущее было бы просто невыносимо» (С. Моэм).

1.1. Как мы осознаем реальность

Человек старается систематизировать свои представления об окружающем мире, составить целостную и непротиворечивую картину мира, которая дает понятные и согласованные ответы на жизненные вопросы. Эта картина мира помогает интерпретировать происходящие события и объяснять их.

Мы создаем свои предположения о реальности, которые должны помочь нам предвидеть и контролировать события своей жизни.

«Любое явление мы можем объяснить таким количеством способов, сколько в состоянии придумать наш разум» (Дж. Келли).

Люди по-разному интерпретируют события, поскольку каждый из нас осознает реальность по-своему.

«Странный это мир, где двое смотрят на одно и то же, а видят полностью противоположное» (А. Кристи).

1.2. Самореализующиеся пророчества

Мы интерпретируем происходящее в соответствии со своими убеждениями. Мы склонны замечать информацию, подтверждающую нашу точку зрения, и выделять факты, которые согласуются с нашими представлениями и взглядами.

Мы нередко ограничиваем себя своими убеждениями и ожиданиями. Часто наше мышление является предвзятым.

«Незаметно для себя человек начинает подгонять факты к своей теории, вместо того чтобы строить теорию на фактах…» (А. Конан Дойль).

Эффектом Пигмалиона называют явление, при котором ожидания человека относительно событий реализуются в виде пророчества. Человек, будучи уверен в последующем событии или поведении окружающих, действует так, что его ожидания действительно реализуются, поскольку он ведет себя таким образом, чтобы его ожидания подтвердились.

1.2.1. Наше окружение

Часто человек в новой ситуации не знает, как реагировать на те или иные события и чего ему ожидать от окружающих. В начале общения существует неопределенность из-за незнания, какое поведение выберет другой человек из всех возможных вариантов поведения в данной ситуации. Окружающие тоже не знают, чего им ожидать от человека при знакомстве с ним. Обычно они отзеркаливают отношение человека к себе. Если человек не уверен в себе, к нему могут относиться без должного уважения, и тогда его отношение к себе усиливается подтверждением извне, обратной связью.

Неопределенность при общении уменьшается при выборе человеком одной определенной реакции и при ее повторе. Чем больше люди со временем получают информации о другом человеке, тем лучше они прогнозируют его поведение.

Случается, мы становимся такими, какими нас хотят видеть. Мы отступаем под агрессивным натиском окружающих или из-за своих надуманных страхов. Мы позволяем к себе отношение, совсем нас не устраивающее.

«Мы есть то, что о себе внушили сами, и то, что о нас нам внушили другие» (Э. Фромм).

«Вот еще одно явление, о котором следует задуматься тому, кто предпочитает не говорить, а действовать: вредная для здоровья зависимость от признания посторонних. Люди жестоки и нечестны в том, как они распределяют признание, и лучше всего тут оставаться вне игры. Будьте неуязвимы и безразличны к тому, как оценивают вас другие» (Н. Талеб)

«Избегайте тех, кто старается подорвать вашу веру в себя. Великий человек, наоборот, внушает чувство, что вы можете стать великим» (М. Твен).

1.3. Каков человек – таковы его события

У каждого из нас свое видение реальности и отношение к миру. То, в каком цвете мы видим мир и что выделяем для себя как важное, определяет главные, судьбоносные события нашей жизни.

«… событие – это то, что для человека имеет некоторый собственный внутренний смысл. Это не просто „факт“, внешний или внутренний, это нечто, что имеет, с одной стороны, какое-то „фактическое“ выражение, а с другой – несет для человека некий смысл, что-то для него значит» (М. Папуш).

Жизненная перспектива включает в себя ожидаемые события, которые подтверждают социальную ценность человека и смысл его жизни, а также долгосрочные цели, уровень притязаний, то, к чему он стремится и о чем мечтает.

Видение человеком своей жизненной перспективы ограничивается картиной его мира, его установками и убеждениями. Потенциальные события могут не произойти, так как на принятие решений влияет система ценностей. Несовместимое с системой ценностей отвергается.