Ирен Беннани - Шпаргалка для гувернантки. Книга третья

Во время прочтения этого объявления мне припомнился случай, который поведала мне одна нанимательница: – Представляете, я захожу и вижу, что ребёнок разбил хрустальную вазу в гостиной – столовой, а няня в это время готовила и не следила за ним. Поэтому мне пришлось уволить её.

Напрашивается вопрос, почему в гостиной, где находится детская игровая зона, имелось место напольной хрустальной вазе? Как видно работодатель не понял и не осознал, что в прошедшем событии, винить нужно себя. Создав затруднительную ситуацию; когда она отвлечённая приготовлением пищи, находясь в пространстве кухонного помещения, не смогла заметить того, что происходило в гостиной, где играет полуторагодовалый ребёнок, предоставленный сам себе.

СЛУЧАИ, КОГДА СПЕЦИАЛИСТЫ ПО ПОДБОРУ КАДРОВ ДОМАШНЕГО ПЕРСОНАЛА НЕВЕРНО ПОЗИЦИОНИРУЮТ

ОБЯЗАННОСТИ НЯНЬ И ГУВЕРНАНТОК НЕ МОГУТ НЕ ПРИВОДИТЬ, В ЗАМЕШАТЕЛЬСТВО.

Такая неверная трактовка представлений специалистов занятых в сфере услуг по подбору домашнего персонала, неправильное понимание круга обязанностей и требований, предъявляемых гувернанткам, являет собой пример плохой услуги и впоследствии представляет собой «медвежью услугу».

«ПРИГЛАШАЕМ НЯНЬ» – ГЛАСИТ ПРИЗЫВ ОДНОГО ИЗ АГЕНТСТВ:

– Приглашаем к сотрудничеству нянь для работы на дому…

«…Требования: опыт работы в семьях, наличие рекомендаций, желательно медицинское или педагогическое образование, опыт работы; умение работать и находить подход к детям.

Наличие медицинской книжки или медицинских справок, справки об отсутствии судимости.

Обязанности: Уход. Гигиена. Развивающие игры и занятия.

Возможность приготовления пищи и уборки. Присмотр.

Заработная плата: почасовая, суточная на договорной основе. Возможна частичная или полная занятость».

Возникает вопрос – А что, специалисты агентства не имеют представления о сфере их деятельности?

Как они представляют совмещение няней обязанностей гувернантки, домработницы и повара?

Что значит приготовление пищи: готовить ребёнку или «возможность приготовления пищи и уборки» – что подразумевается под этим, приготовление блюд всей семье?

Было бы интересно провести эксперимент с сотрудниками подобного агентства, в качестве наёмного работника – няни – гувернантки. При этом закрепить хронометр, отсчитывающий километры к сотруднику во время приготовления им пищи для всей семьи, уборки квартиры, сопровождения детей в школу, занятий с дошкольником. В течение нескольких дней понаблюдать за испытуемыми сотрудниками, как справляются они с кипучей деятельностью гувернантки совмещённой с должностными обязанностями повара с няней и домработницей; какое качество занятий этого педагога – сотрудницы агентства предстанет перед родителями и специалистами агентства. Учитывая, что сотруднику потребуется провести не один день в подобном режиме, для ощущения ежедневно растущего переутомления; три дня или больше, неделю? Работая в таком ритме, наступает переутомление, хорошо, если сотрудник работает вахтой неделю, а если вахтовым методом большее количество дней с одним или двумя выходными – переутомление – это самый реальный диагноз. Тем более принимая к сведению тот факт, что дети во время занятий не всегда в хорошем настроении, обусловленном различным физическим состоянием организма, особенно в весенне – осеннее время, когда легко подхватить простуду. В таком случае они нуждаются в дополнительном уходе и не только в дневное время суток но и ночью. А вы пробовали в шесть часов утра подняться с постели и покрутиться в подобном ритме до двадцати двух часов и плюс бессонная ночь? Напрашивается вопрос: отдают ли себе отчёт сотрудники агентства в том, что занятия с ребёнком требуют концентрации постоянного внимания, соблюдения мер детской безопасности, исключающий травматизм.

Создаётся впечатление, что сотрудниками агентств по подбору домашнего персонала являются случайные люди, не имеющие ни какого малейшего представление о том, что подразумевается под человеческими отношениями разделением труда. Подходе появившемся с начала 1930-х годов, описывающий человеческие отношения и позволяющий более углубленно рассматривать разделение труда в организациях с учетом влияния человеческого фактора 3.

Однажды я услышала диалог сотрудницы одного из московских агентств с нанимателем няни: – Вы правы срок годности няни – всего один год.