Давид Маркосян - Мир в зеркале эмоционального интеллекта, или Как стать самим собой

– тембр голоса,

– выражение лица,

– взгляд и выражение глаз,

– внутреннее состояние,

– прикосновения, тактильный контакт,

– уместные шутки,

– образные сравнения,

– правильные вопросы, которые помогают лучше понять, осознать и отчетливее почувствовать сказанное.

Приведем несколько примеров – положительных и отрицательных – восприятия слов, действий и отношения со стороны взрослого подсознанием ребенка. Все эти примеры – из моей практики общения с детьми в разные годы.

Мальчик 11 лет рассказывает, что мама его совершенно не уважает, не считается с ним и не хочет знать, что он чувствует. Из-за этого он не обращается к ней за поддержкой и помощью, не верит, что мама когда-нибудь сможет его понять и считает, что не нужен ей. Я задал вопрос, почему он так считает и почему сделал такой вывод. «Понимаете, что бы со мной ни случилось и что бы я ни пытался ей рассказать, она перестает меня слушать уже после первого или второго предложения и говорит, что ей все понятно. После чего обвиняет меня и говорит, что во всем виноват я. Когда же я пытаюсь сказать ей о том, что я чувствую, она всегда отвечает, что мне все это кажется и я выдумываю».

Мальчик 8 лет, очень тонко чувствующий и с потрясающей интуицией. Часто рассказывает о том, что ему не нравится отношение отца, особенно то, что он ему предлагает. Но отказываться он не может и из-за этого страдает еще больше.

– Но почему? Папа ведь тебя ни разу не наказывал и никогда не повышал на тебя голос – ты сам мне рассказывал. Почему же ты не можешь сказать ему о том, что тебе не нравится?

– Понимаете, я и сам не знаю. Но я не могу избавиться от ощущения, что папа со мной что-то сделает. Да, он ни разу не наказывал меня, но я очень боюсь его недовольства, если я ему откажу.

Мальчик 6,5 лет впервые поехал с нами в шахматный лагерь без родителей. Мама попросила присматривать за ним, следить, чтобы он менял одежду, чистил зубы, принимал душ и нормально ел. В первый же вечер мальчик удивил меня – сказал, что сможет все делать сам, но хочет попросить о трех желаниях. Желания эти были: укладывать его спать, читать перед сном сказку и хотя бы полчаса в день гулять с ним, обязательно взявшись за руки. Разумеется, я согласился – я переживал, как ребенок в таком возрасте выдержит без родителей целую неделю.

Мальчик действительно прекрасно справлялся. Каждый вечер я читал ему сказку, мы разговаривали, потом я накрывал его одеялом, желал спокойной ночи, выключал свет и уходил. И каждый день мы гуляли с ним, обязательно взявшись за руки. За день до конца смены мальчик вечером спросил: «Давид Сергеевич, а почему так получается, что папа покупает мне много разных подарков и игрушек, каждый день говорит мне, что любит меня и я его любимый сын, но я совсем не чувствую, что он меня любит. А вот вы ни разу не сказали мне, что любите меня, но я знаю, что вы меня любите. Почему?»

Конечно, я был поражен такому вопросу, но ответить ребенку «взрослым» языком не решился и поэтому спросил у него:

– А как ты понял, что я тебя люблю? Как ты это определил?

– Ну, во-первых, вы не просто читаете сказку, а еще и объясняете мне, что там происходит. И вы не злитесь, когда я перебиваю и спрашиваю то, что мне непонятно. Во-вторых, когда мы гуляем, вы берете меня за руку так, как будто вы мой папа, а я ваш ребенок. У вас рука всегда очень теплая. И еще, когда вы помогаете мне надевать пижаму, я чувствую, что вы заботитесь обо мне. А вот с папой я этого не чувствую. Ему кажется, что если у него много денег и он покупает мне все, то, значит, он меня любит.

Шестилетняя девочка, невероятно озорная и обожающая всякие «неожиданности», постоянно просила в начале и в конце индивидуального занятия… бодаться с ней. Для этого нужно было сесть за шахматный стол, убрать фигуры, принять позу быка и, плотно столкнувшись лбами, толкать соперника – разумеется, лбом. У нас всегда было несколько раундов. Понятно, что я почти каждый раз проигрывал. Но иногда позволял себе и выиграть, чтобы девочке не было скучно. Очень уж она была азартна и не любила поддавки.

Как-то на очередном занятии я у нее поинтересовался: «Почему ты так любишь играть именно со мной в бодалки? У тебя ведь есть папа, и он тебя просто обожает. Если ты ему предложишь поиграть с тобой в эту игру, он будет счастлив!» Это было правдой: папа был без ума от девочки и не отказывал ей ни в чем.

Хотя истории этой ровно 10 лет, но до сих пор помню, как мгновенно изменилось выражение лица девочки! Исчезли и азарт, и счастливая улыбка, а сама она приняла обиженную позу. Ничего не понимая, я спросил: «Неужели папа не хочет с тобой играть?» Девочка опустила голову и совершенно отсутствующим голосом произнесла: «Ага, поиграешь с ним. Обижается, как ребенок (!), когда я у него выигрываю. Как будто я виновата, что моя голова крепче».