Шарлотта Стайл - Позитивная психология. Что делает нас счастливыми, оптимистичными и мотивированными

Если вам тяжело это сделать, сможете ли вы назвать:

• самый важный для вас аспект своей работы;

• самый важный аспект вашей работы для вашей компании или работодателя?

Если ответы на эти вопросы не совпадают, стоит задуматься.

Для внутренней мотивации необходим высокий уровень самостоятельности.

Самостоятельность, свобода действий на работе могут значительно стимулировать мотивацию; кроме того, исследования показывают, что индивидуальная свобода и доверие очень эффективны. Сотрудники, несущие ответственность за свои действия, намного счастливее, потому что самостоятельность:

• укрепляет чувство принадлежности;

• расширяет полномочия и подтверждает доверие к вам;

• повышает удовлетворенность работой;

• усиливает преданность;

• повышает корпоративный дух.

Софтверная компания Atlassian приняла потрясающее решение – наделить своих работников автономией; примерно каждые три месяца им дается 24 часа, чтобы работать над тем, что они сами выберут, с единственным условием – на следующий день они должны подготовить трехминутную презентацию о своей работе. Этот процесс породил несколько по-настоящему инновационных идей, а также стал для сотрудников компании возможностью ярче проявить свои способности. Кроме того, это просто весело!

Если вы позволите сотрудникам действовать самостоятельно, автономно, то повысите их удовлетворенность работой.

• Насколько вы самостоятельны и внутренне мотивированы на работе?

• Вы можете сами выбирать, как работать?

• Вы способны применять свои сильные стороны, таланты?

• У вас есть цели, которые вы сами для себя сформулировали и которые воодушевляют вас?

Пример эффективности внутренней мотивации – успех Wikipedia и ее победа над энциклопедией Encarta Microsoft. Хотя Microsoft предложила своим сотрудникам «правильные» материальные стимулы, чтобы они создали Encarta, самая популярная онлайн-энциклопедия на сегодняшний день – это Wikipedia. Она создана волонтерами, которые не получили за это ни копейки; их мотивация была исключительно внутренней, они пишут статьи и обновляют материал просто потому, что страстно увлечены своим делом.

Нацеленность на развитие особенно важна на работе, если вы занимаете какую бы то ни было руководящую должность. Стремление к росту предполагает открытость для изменений и, главное, открытость для развития – собственного и других людей. Вы воспринимаете неудачи как возможность научиться чему-то? В своей книге «От хорошего к великому» (From Good to Great) Джим Коллинз отметил одно общее качество у лидеров, создавших блестящие компании, – это их отношение к ошибкам и неудачам, даже своим собственным, и способность всегда анализировать, чему можно научиться и как совершенствоваться.

Люди, нацеленные на развитие, чаще окружают себя талантливыми, увлеченными сотрудниками и не боятся нанимать тех, кто способнее их самих.

Психолог Кэрол Двек считает, что нацеленность на развитие – важнейший фактор для хорошего управления, потому что лидеры воспринимают талант как отправную точку для потенциального развития своих сотрудников.

Роберт Вуд и Альберт Бандура обнаружили, что студенты бизнес-курсов, нацеленные на личностный рост и развитие, учатся лучше студентов с косным мировоззрением. Первой группе студентов дали жесткую установку, что их врожденные способности будут оцениваться по результатам заданий, которые они должны выполнить, а второй группе дали установку, направленную на развитие, сказав, что для выполнения поставленных задач им придется развиваться и совершенствоваться. Студенты, нацеленные на обучение и личностный рост, не только превзошли тех, кто опирался на свои врожденные способности, но и к концу эксперимента стали намного увереннее в себе.

Все, что мы делаем, требует от нас умения общаться и работать с другими людьми. Чем бы вы ни занимались, окружающие люди могут помочь вам или навредить. Все, о чем мы говорили в главе 5 по поводу эмоционального интеллекта, применимо на работе, однако следует отметить, как другие люди могут воздействовать на наши профессиональные успехи.

Счастье делает нас успешными и креативными. Когда мы счастливы, нам нравится быть там, где мы находимся, и делать то, что мы делаем. Мы перечислили факторы, стимулирующие увлеченность работой и результативность; теперь рассмотрим, что помогает добиться признания и чувства принадлежности на работе. Наши отношения с другими людьми – весомая причина, по которой мы наслаждаемся своей работой.