Боб Салливан - Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше

Такой менталитет в стиле «держать, пока цены вновь не вырастут» существенно усугубил Великую рецессию 2008–2010 годов, поскольку многие продавцы домов отказались признать, что теперь их дома стоят значительно дешевле, чем раньше. Наверняка такие продавцы имелись среди ваших соседей. Может быть, даже вы сами продавали недвижимость, рассуждая так: «Но ведь Смиты смогли продать свой дом пару лет назад за 425 тысяч долларов. Поэтому наш дом просто должен стоить не меньше 400 тысяч. Эта сумма нам нужна, чтобы вернуть ипотеку – 350 тысяч!»

Продавцы домов, совершенно не умеющие рассчитывать правильные цены на них, теряют десятки тысяч долларов, нереалистично ожидая появления каких-то чудесных покупателей и основывая свои решения на устаревшей или неправильной информации – своей цене привязки или величине невозместимых издержек. Дом стоит ровно столько, сколько за него готовы заплатить другие люди прямо сейчас. Цена, которую давали два года назад, сегодня не значит ровным счетом ничего. И разумеется, рынку нет никакого дела до того, что вам нужно рассчитаться за ипотеку.

Невозместимые издержки всегда связаны с жизнью в прошлом. Цена, которую вы заплатили за сотню акций корпорации X (по 30 долларов за акцию) – то есть 3 тысячи долларов, – это типичный пример невозместимых издержек. Сумма в 350 тысяч долларов, которую вы заняли для покупки дома, – это тоже невозместимые издержки. Каждая будущая сделка никоим образом не связана с этими цифрами из прошлого.

Разумеется, люди редко видят вещи таким образом: «Я занимался этой работой 20 лет – это что-то да значит!» Однако это не значит ровным счетом ничего, если не помогает вам накопить на пенсию. Не значит ничего и то, что вы на протяжении многих лет держали деньги в каком-то фонде или вкладывали их в неудачный бизнес. Однако после того как вы во что-то достаточно много инвестировали, человеческая природа заставляет вас держаться за свои вложения в надежде, что вы вернете обратно хотя бы часть инвестиций. В этом нет никакого смысла, но это глубоко заложено в каждом из нас. Именно поэтому мы часто не в силах предсказывать свое будущее и чрезмерно доверяем прошлому. Сталкиваясь с вопросом риска, люди обычно переключаются на свою базовую природу, на мозг рептилии, и игнорируют предоставленные им данные. Вместо измерения реального риска – риска изменений против риска сохранения существующего положения – они пытаются обратить внимание лишь на половину истории. И первый шаг на пути принятия решений, основанных на верных критериях, – способность автоматически изучать обе стороны любой истории, связанной с риском.

Но даже когда мы открыты к данным и изменениям, то часто пытаемся перехитрить самих себя, подобно авиакомпаниям, играющим с показателями своевременных прилетов и вылетов. Даже если вам удалось преодолеть свойственный рептилиям импульс «сражаться, бежать, замереть», даже если вы научились управлять страхами в своей лимбической системе и верите, что научились отлично измерять риски, не исключено, что вы все равно окажетесь жертвами того или другого из описанных ниже искажений, лишающих человека права выбора, перемешивающих имеющиеся у него данные и показывающих происходящее как в кривом зеркале.

В 1970-х и 1980-х на телевизионном шоу The Tonight Show {108}Джонни Карсона часто появлялся фокусник Удивительный Рэнди, работавший своего рода домашним магом. С годами Рэнди все сильнее страшило, что его навыками манипуляции стали пользоваться различные мошенники, продававшие на ночных программах кабельных ТВ-каналов «магические» травы или услуги ясновидцев. Он создал фонд James Randi Educational Foundation для изучения и поддержки здорового скептицизма. С тех пор Рэнди несколько лет учит людей, как не поддаваться на обман. Его мысли в отношении трюков и магии заставляют по-новому взглянуть на множество вещей.

«Дело не в трюке, а в цели», – уверен Рэнди. С его точки зрения, у фокусников – и мошенников – особенно хорошо развит один уникальный навык. Это не ловкость рук, не бесконечные часы учебы и не бархатный голос. «Это способность выявить тех, кто хочет оказаться одураченным».

В волшебство хочет поверить каждый. Именно волшебство в том или ином виде в первые годы жизни помогало нам справляться с травматичными ситуациями: и с первым походом к стоматологу, и с первым полетом на самолете, и с первой ангиной. Мы верили, что именно благодаря волшебству под нашей новогодней елкой появляются подарки. Разумеется, мы хотим верить в чудо. Мы хотим верить, что когда даем 5 тысяч долларов Господину-в-Белой-Рубашке, то он сможет превратить их в 20 тысяч (к тому же без налоговых вычетов). Мы хотим верить, что определенный сорт чая поможет нам излечиться от рака, а если мы правильно заполним очередную электронную таблицу, то руководство нас заметит и продвинет по карьерной лестнице.