Джозеф Гренни - Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

Здесь есть возможность читать онлайн «Джозеф Гренни - Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2014, ISBN: 2014, Издательство: Манн Иванов Фербер, Жанр: foreign_psychology, psy_personal, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

  • Название:
    Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением
  • Автор:
  • Издательство:
    Манн Иванов Фербер
  • Жанр:
  • Год:
    2014
  • Город:
    Москва
  • ISBN:
    978-5-00057-081-4
  • Рейтинг книги:
    5 / 5. Голосов: 1
  • Избранное:
    Добавить в избранное
  • Отзывы:
  • Ваша оценка:
    • 100
    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Эта книга поможет избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы, научит правильно сформировать в себе и других чувство ответственности и сохранять или даже укреплять отношения при решении проблем. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в результате двадцатилетней исследовательской работы.

Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Приложение А

Алгоритм самоанализа

Оценка собственных навыков ведения серьезного разговора об ответственности

Чтобы оценить свой уровень владения навыками ведения серьезного разговора и чтобы эта книга помогла вам решить накопившиеся проблемы, честно ответьте на следующие вопросы. (Онлайн-версию теста [на английском языке] вы найдете на vitalsmarts.com/bookresources. Там же предложены инструменты оценки успешности ведения серьезных разговоров в семье, команде и компании.)

Определите суть проблемы и решите, стоит ли заводить о ней разговор

Да / Нет

1. Чтобы не вступать в спор, я слишком долго откладываю некоторые разговоры на потом.

2. Вступив в конфронтацию с тем, кто меня подвел, иногда я понимаю, что говорил о самой проблеме, а не о том, что стало причиной ее возникновения.

3. Моя жизнь наверняка станет лучше, если я научусь говорить об определенных вещах, не навлекая на себя опасность.

4. Иногда я принимаю решение не вступать в разговор, потому что убеждаю себя в том, что лучше смириться, чем участвовать в некрасивом разбирательстве.

5. Я постоянно поднимаю вопрос об одной проблеме, которая меня очень беспокоит.

Научитесь рассказывать истории

Да / Нет

1. По-моему, люди заслуживают такого же отношения, которое демонстрируют, поэтому за эгоизм и низость плачу той же монетой.

2. Иногда я оцениваю причины невыполнения другими обещаний быстрее, чем следует.

3. Иногда мне кажется, что люди намеренно вредят мне; тогда я действую исходя из этого предположения, хотя на самом деле это может быть неправдой.

4. Порой мне кажется, что я слишком быстро начинаю злиться.

5. Бывало, я винил других в неких проблемах, но позже понимал, что и сам отчасти послужил их причиной.

Опишите несоответствие между поступками и ожиданиями

Да / Нет

1. Иногда я начинаю обсуждение проблем в таких резких выражениях, что собеседник тут же занимает оборонительную позицию.

2. Бывает, я говорю с человеком о его неблаговидных поступках в присутствии других людей.

3. Временами я не могу понять, как честно высказать человеку свое мнение, не обидев его.

4. Иногда, поднимая проблему, я слишком много говорю и совсем не слушаю.

5. Обсуждая проблемы, я не всегда позволяю людям поделиться своим мнением.

Мотивируйте

Да / Нет

1. У меня не получается мотивировать людей измениться, потому что я не обладаю для этого достаточной властью.

2. Иногда, чтобы заставить других делать определенные вещи, я внушаю им чувство вины или угрожаю.

3. Случается, я не понимаю, почему людям неинтересно выполнять свои обязанности.

4. Порой трудно заставить других понять, что то, чего я от них хочу, на самом деле в их интересах.

5. Некоторых из тех, с кем я постоянно имею дело, вообще невозможно мотивировать.

Облегчите задачу

Да / Нет

1. Хотя работа, которую поручили сотрудникам, бывает неинтересной или неприятной, я все равно во что бы то ни стало заставляю их выполнить ее.

2. Если у человека что-то не получается, я сразу предлагаю ему совет, хотя ему нужно лишь обсудить свои соображения.

3. Иногда мне кажется, что люди, которые делают все возможное, чтобы облегчить другим работу, лишь балуют тех, кому следует делать свое дело и отвечать за свои поступки.

4. Иногда после обсуждения проблемы я забываю проверить, готов ли собеседник сделать все необходимое.

5. Порой я прошу оппонента предложить свои идеи, хотя мне это не нужно, поскольку я уже сам все решил.

Сохраняйте сосредоточенность и гибкость

Да / Нет

1. Во время серьезного разговора я иногда отвлекаюсь от основной проблемы и теряю нить разговора.

2. Я не знаю, что делать, если во время серьезного разговора возникает новая проблема.

3. Если собеседник начинает злиться, я не всегда знаю, что ему ответить.

4. Я почти никогда не отвлекаюсь от основной темы обсуждения, но иногда упускаю то, что хочет обсудить собеседник.

5. Когда кто-то нарушает обещание и не сообщает мне об этом, хотя существовала такая договоренность, я обычно спускаю ему это с рук, несмотря на то что он не удосужился поставить меня в известность.

Составьте план и следуйте ему

Да / Нет

1. Иногда я прорабатываю проблему, забывая уточнить, кто, что и к какому сроку должен сделать.

2. Я бываю разочарован тем, что сделали люди, поскольку они совершенно не поняли, чего я от них хотел.

3. Иногда я забываю назначить точный срок выполнения задания, а потом удивляюсь, что оно не выполнено к ожидаемому времени.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Стефани Лондон - Нарушенное обещание
Стефани Лондон
Алексей Бовкунов - Медик. Обманутые ожидания
Алексей Бовкунов
libcat.ru: книга без обложки
Раймонд Карвер
Отзывы о книге «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением»

Обсуждение, отзывы о книге «Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x