Джон Бальдони - Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации

Большой замысел. Глубокие мысли. Момент истины.

Подумайте:

Какими способами вы создаете свое наследие на работе?

Как проводите свое время вне работы.

Что делаете для того, чтобы ваша жизнь стала насыщеннее? Как вы можете уделять этому больше времени?

Каким вы хотели бы запомниться своим коллегам? Сформулируйте свое наследие лидера в шести словах.

НАСЛЕДИЕ = ВКЛАД / ВРЕМЯ

Ознакомьтесь с приведенными ниже утверждениями и оцените степень своего согласия с ними по пятибалльной шкале, где 1 – низшая оценка, а 5– высшая.

____ Коллектив знает, что моя работа заключается в постановке задач и обеспечении их выполнения.

____ Коллеги знают о моем принципиальном подходе к решению проблем.

____ Члены коллектива обращаются ко мне за разъяснениями касательно их роли в выполнении нашей миссии.

____ Коллектив считает, что у меня есть качества, необходимые для помощи людям в лучшем выполнении их рабочих обязанностей.

____ Члены коллектива говорят, что я действую с учетом их интересов.

____ Члены коллектива считают, что в мои задачи входит содействие их личным и командным достижениям.

____ Обращаясь ко мне со своими проблемами, члены коллектива видят во мне лидера.

____ Коллектив доверяет мне в принятии трудных решений.

____ Коллектив уверенно высказывает альтернативные мнения в моем присутствии.

____ Коллектив уверен в том, что в своих действиях я исхожу из максимальной пользы для организации.

____ ВСЕГО

50 – прекрасно (и нереально)

49-30 – продолжайте работать над собой

< 30 – поблагодарите себя за откровенность

Помните: люди больше ценят то, что вы делаете, чем то, что говорите. Сосредоточьтесь на делах, а не на словах.

• Руководите по принципу: «Важно что, а не как». Ставьте людям задачи и позвольте им самим придумывать способы их выполнения. Помогайте им в этом, если вас попросят.

• Рассматривайте несогласие как возможность поиска альтернативы. Несогласие – лучшая защита от групповщины.

• Принимая трудное решение, в первую очередь думайте об организации, а не о себе.

• Хвалите людей за проявленное упорство перед лицом трудностей. Всегда будьте готовы поддержать и защитить членов своей команды.

• Не будьте слишком серьезны. В жизни достаточно проблем. Разрешайте себе немного легкомыслия.

• Сделайте своей привычкой совещания и общение с работниками всех уровней вашей организации. Слушайте внимательно, говорите немного.

• Расценивайте препятствия как возможность получить дополнительный опыт и проявить свои лидерские качества.

В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ ПРИВЕДЕНЫкраткие описания приемов и способов поведения, которые нужны руководителям для создания атмосферы высокого доверия и достижения нужных результатов.

Создание общего видения и миссии

• Используйте цели организации для создания кратких и ярких формулировок видения и миссии.

• Формулируйте видение коротко и ясно.

• Видение должно быть тесно увязано с миссией организации.

• Видение и миссия должны подкрепляться ценностями организации, поощряющими позитивный стиль работы.

Стратегии должны соответствовать миссии

• Сделайте видение доступным и понятным для всех сотрудников.

• Предложите каждому подразделению создать собственное видение и миссию, увязанную с миссией всей организацией.

• Создавайте стратегии, подкрепляющие видение и миссию.

• Предложите коллективу разработку тактик, соответствующих стратегиям.

Создайте высоко результативную организацию

• Создавайте команды из сотрудников с взаимодополняющими способностями и навыками.

• Создавайте инновационный климат, поощряя сотрудников и целые коллективы за применение новых подходов к работе (при условии их соответствия видению и миссии).

• Ставьте задачи, требующие напряженной работы коллектива и позволяющие отличиться отдельным работникам.

• Наделяйте лидеров коллектива полномочиями и ответственностью, включая полную ответственность за результаты.

• Предоставляйте коллективам необходимые ресурсы и оказывайте иную поддержку, необходимую для решения их задач.

• Отмечайте исключительные заслуги отдельных работников.

• Выявляйте людей, достойных продвижения, на более высокие уровни ответственности и полномочий.