Джон Бальдони - Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации

Определите источники вдохновения для интересных историй. Их можно найти внутри компании и вне ее. Подумайте, почему именно они помогают вдохновению.

Придумайте историю про славные дела сотрудников вашей компании, которую вы расскажете своему другу.

ИСТОРИЯ = СМЫСЛ + ПОВЕСТВОВАНИЕ + ИСКРЕННОСТЬ

ВДОХНОВЕНИЕ – ЭТО ТО, ЧТО ЛЮДИ ХОТЯТ ПОЛУЧАТЬот своих лидеров. Можно говорить о трех главных чертах, на которых основано вдохновение.

Реализм.Вдохновенные лидеры прекрасно знают действительность, хотя это знание не является для них сдерживающим фактором. В этом состоит их отличие от глупцов, бросающихся заниматься чем-то новым, не имея представления о возможных последствиях. Вдохновляющие руководители отлично знают, что может пойти не так, и честно говорят об этом. И именно эта честность привлекает к ним талантливых соратников. Они чувствуют, что лидер отлично владеет фактами и при этом готов упорно экспериментировать.

Прогресс.Желание сделать что-то лучше – важнейший элемент вдохновения, поэтому инновации являются важнейшей ценностью вдохновляющих руководителей. Они никогда не бывают полностью удовлетворены текущим состоянием дел, постоянно находятся в творческом поиске. Более того, они предоставляют широкие возможности для творчества и инноваций способным сотрудникам вне зависимости от их функциональной области. Они поощряют самостоятельность своих сотрудников.

Оптимизм.Надо верить в будущее. Это легко в условиях экономического роста, но становится намного сложнее, когда наступает рецессия. Оптимизм – не просто свойство характера вдохновляющих лидеров; они обладают умением сделать свой оптимизм заразительным. Окружающие ощущают и впитывают его. Это важно не только в текущих делах, но и для развития долгосрочных планов и инициатив, которые будут обеспечивать успех организации в отдаленной перспективе.

Вдохновение указывает путь вперед, которым должны следовать руководители.

НЕ СТОИТ ИСКАТЬ ЛЕГКИХ ПУТЕЙ.Вдохновляющее воздействие должно быть продуманным и умелым.

Как и в случае с мотивацией, побуждение к вдохновению должно естественным образом вписываться в конкретную ситуацию. Лучший из способов, которым могут пользоваться руководители для вдохновляющего воздействия на сотрудников, – найти его источник в самой работе. Для этого им нужно ответить на три вопроса.

В чем состоит значение того, что мы делаем?Для ответа на этот вопрос руководителям нужно сопоставить работу своего коллектива с миссией и целью организации. Лидер должен увязать личный вклад каждого сотрудника и коллективный результат с выполнением миссии. Людям важно понимать значение работы.

Как мы оцениваем результат?Ощутимый прогресс мотивирует людей. Руководитель должен показать, как результаты работы возглавляемого коллектива способствовали достижению целей всей организации, об успехах которой он также обязан постоянно информировать сотрудников.

Как мы вознаграждаем результат?Руководитель должен достойно оценивать индивидуальные и коллективные усилия, способствующие достижению успеха организацией. Признание успехов и достойное вознаграждение заставляют людей гордиться своими результатами.

Способы, которыми лидер вдохновляет людей, должны быть честными и основываться на задачах, решаемых сотрудниками.

Подумайте:

Какими способами можно почерпнуть вдохновение в задачах, которые вы решаете со своим коллективом?

Почему вдохновение должно сочетаться с пониманием реальности? Чем чреват отрыв от реальности?

Что связывает вдохновение с прогрессом? Как увязать одно с другим, чтобы люди больше верили в себя?

Какие конкретные шаги вы предпримете, чтобы вдохновить своих сотрудников? Когда вы начнете это делать?

ВДОХНОВЕНИЕ = ЦЕЛЬ + ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

ЛИДЕРАМ НЕ СВОЙСТВЕННО СДАВАТЬСЯ.Их сила – в решимости стоять до конца. Но наступает время, когда они осознают, что уже не способны вносить достаточный вклад в дело укрепления возглавляемой ими организации.

В таких случаях руководитель должен задать себе три вопроса:

Способствую ли я успехам своего коллектива?Общее физическое состояние или недуг делают решение проще, но от этого оно не становится менее болезненным. Недостатки, связанные с отсутствием результатов или утратой уверенности в себе, могут стать еще более вескими причинами для ухода.