Дженни обычно настроена весьма жизнерадостно, однако во время общения не прочь выпить стаканчик-другой. В таком приподнятом настроении она часто переходит на негатив и принимается спорить. Когда я спросил Дженни, как к ней относятся друзья, она ответила: «О, они иногда бывают критичны, но, знаете, я просто пытаюсь быть собой».
Том – еще один человек, чьи эмоции и эгоцентризм мешают близким людям. Беседуя с Люком, он рассуждает только о себе, не спрашивая Люка о его делах, а потом удивляется, когда приятель злится на него и упрекает в том, что его интересует только собственная особа.
А вот Джефф, который женат уже 23 года. Он пришел ко мне, потому что жена пригрозила ему разводом. Когда он описал свое общение с ней, стало ясно, что он кричал на нее, критиковал и унижал. Я спросил его: «Джефф, как вы думаете, что чувствует ваша жена по поводу вашего отношения к ее эмоциям?» «Понятия не имею, о чем вы говорите», – ответил он.
Дело не в том, что вы говорите, а в том, что люди слышат
Мы часто не обращаем внимания на то, какое влияние оказываем на других людей. Мы нередко зацикливаемся на том, что волнует нас самих, – на собственных мыслях и чувствах – и произносим то, что, по нашему мнению, не должно было никого обидеть; однако через некоторое время обнаруживаем, что таким образом оттолкнули от себя тех самых людей, на которых, как мы думали, можем рассчитывать. Это бывает особенно ощутимо, когда наши друзья и члены семьи переживают не лучшие времена.
Мы можем намереваться поддержать их, а в итоге заставить их почувствовать себя непонятыми, нелюбимыми или даже критикуемыми. Даже если мы не собирались этого делать.
В реальной жизни важно не то, что мы говорим, а то, что слышат окружающие. Беседуя с кем-то, вы можете быть ведомы наилучшими намерениями и искренне желать помочь человеку, но настоящее значение будет иметь то, что он слышит от вас и как он вас воспринимает.
Подумайте о трех людях, с которыми вы общаетесь регулярно. Например, ваш партнер (если он у вас есть, или же бывший партнер), близкий друг и член семьи. Как они вас воспринимают? Когда они испытывают проблемы, чувствуют ли они себя комфортно, открываясь вам? Вы сочувствуете им или осуждаете? Считают ли они, что вы думаете в первую очередь о себе? Потратьте несколько минут на обдумывание своих ответов и того, как это может повлиять на вашу дружбу и близкие отношения.
В той же мере, в какой ваши чувства важны для вас, другие люди считают, что их чувства важны для них, и иногда они могут приходить к выводу, что вы их не понимаете, не заботитесь о них или не уважаете. Все мы немного эгоцентричны , то есть увлечены (может быть, больше, чем следовало бы) собственной точкой зрения.
Когда друг говорит мне то, с чем я не согласен, меня автоматически охватывают, а иногда и захлестывают собственные мысли и чувства. Мне порой очень хочется высказать ему то, что я думаю, сообщить, что он не прав, и даже добавить сарказма для убедительности. Но я хорошо усвоил, что такие поступки лишь усугубляют ситуацию и она может выйти из-под контроля. И тогда нам обоим придется несладко. Так же как мои чувства важны для меня, чувства моего друга важны для него. Вот поэтому и для меня важны его чувства.
Как люди реагируют на ваши чувства
Прежде чем анализировать свое влияние на других, начнем с понимания того, что вы чувствуете, когда окружающие реагируют на ваши чувства. В следующем упражнении мы рассмотрим негативные реакции в близких отношениях. Вспомните, как близкий человек обычно реагирует на ваши чувства, когда вы расстроены. В первом столбце представлены различные примеры того, как он может реагировать на ваше расстройство. Во втором столбце вам нужно оценить, насколько эти примеры подходят для вас, с использованием приведенной ниже шкалы. Затем в третьей колонке запишите ваши мысли и чувства, возникающие в ответ на его реакцию.
Как близкий человек реагирует на мои чувства
Шкала оценки:
1 – совершенно неверно;
2 – скорее неверно;
3 – отчасти неверно;
4 – отчасти верно;
5 – скорее верно;
6 – совершенно верно.
Теперь взгляните на эти 14 утверждений и обратите внимание на те, что получили высшую и низшую оценку.
Читать дальше