Эви Пумпурас - Стань неуязвимым. Как обрести ментальную броню, научиться читать людей и жить без страха

Таким образом люди пытаются вас испугать. Подобные слова звучат после дисциплинарного наказания или устного замечания; их цель – избежать неприятных последствий или трудного разговора.

И хотя я ни в коей мере не хочу приуменьшать значимость предрассудков и всевозможных заблуждений, которые, несомненно, оказывают огромное влияние на профессиональную и личную жизнь людей, факт остается фактом: люди всех гендеров, рас и вероисповеданий одинаково способны на ошибки и ложь. Сделать кому-то замечание за ошибку – нормальная жизненная ситуация, поэтому нужно всегда держать в голове вероятность подобных психологических манипуляций.

Эмоциональное отрицание

«Я и не думал заезжать домой, чтобы чего-нибудь выпить!»

«Никогда! Я бы ни за что так не поступил! Как вы смеете спрашивать меня об этом?!»

«Вовсе нет! Я этого не делал!»

«Я категорически отрицаю все, что вы только что сказали».

Цель столь пафосно-эмоциональных отрицаний – лишить вас даже тени сомнения. Но помните: истина проста. Когда кто-то говорит вам правду, то делает это прямо и без лишних слов.

Вопрос: «Вы заезжали домой, чтобы чего-нибудь выпить?»

Ответ: «Нет, не заезжал».

Честные люди точно знают, что они делали и чего не делали, и им не приходится строить в уме сложные логические цепочки, чтобы убедить вас в том, что они не врут.

Эпитеты честности

«Сказать по правде, я ее там не видел».

«Говорю вам честно, я никогда раньше там не бывал».

«Что ж, если уж быть честным до конца…»

Такие фразы, как «честно говоря» и «сказать по правде» уже сами по себе являются красными флажками – если, конечно, человеку не свойственно вставлять их в повседневную речь через каждые пять слов. По сути, их смысл следующий: «Не верь ничему, что я говорил до сих пор – только теперь я по-настоящему честен с тобой». Они абсолютно избыточны. Правдивые утверждения не нуждаются в подобных комментариях.

Не верь мне

«Ты не поверишь…»

«Это покажется безумием, но…»

Подобные вводные конструкции также абсолютно бесполезны и должны заставить вас сомневаться во всем, что человек скажет после них. Если это и в самом деле произошло, почему бы мне не поверить? Зачем заранее готовиться к тому, что я не поверю? Наверняка, в этой истории что-то было не так, как пытаются представить, поэтому отнеситесь к сказанному с определенной долей скепсиса.

«Поверь мне, я знаю, что делаю».

Когда кто-то произносит эти слова – будь то специалист по финансовому планированию, продавец автомобилей или ваш родственник, пытающийся устранить протечку в раковине, – чаще всего они означают, что верить такому человеку – последнее дело. Если вы просите финансового консультанта посоветовать, как правильно вложить деньги, а он вместо подробного объяснения говорит «поверь, я знаю, что делаю» – заберите деньги и бегите!

Да, кстати…

«Да, кстати, крайний срок сдачи отчета – завтра».

«Ой, чуть не забыл – на следующей неделе мне нужно взять отгул на несколько дней».

«Ой, пока ты не ушла – можно взять твою машину?»

Если вы долго с кем-то беседуете, и под самый конец разговора он говорит что-то в этом роде, можно с уверенностью предположить, что именно это он и хотел с вами обсудить, и именно поэтому вообще к вам подошел. Некоторые люди пользуются подобной тактикой, чтобы выпросить у вас что-то в последнюю минуту или выдать важную информацию, когда вы меньше всего этого ожидаете. Если ваш сослуживец или друг имеет такую привычку, держите с ним ухо востро.

Говорить в третьем лице

«Джо Смит – честный парень».

«Бетти Джонс никогда бы так не поступила».

«Джон Дэвис этим больше не занимается».

Когда человек говорит о себе в третьем лице, это называется «иллеизм». По моему опыту, это, как правило, означает следующее:

1. Такой человек может быть нарциссом. Нарциссы склонны говорить о себе с помпой и преувеличением, и привычка говорить о себе в третьем лице зачастую им свойственна.

2. Человек как бы дистанцируется от своих же действий, пытаясь избежать ответственности. Представьте – некий мошенник говорит: «Джон Дэвис больше этим не занимается. Это он участвовал в афере, но не я». Во-первых, это он. Он вовсе не стал другим человеком – просто хочет, чтобы вы в это поверили. Во-вторых, он пытается манипулировать вашим восприятием ситуации и его роли в ней. Не поддавайтесь на уловку. Вывод прост: если кто-то говорит о себе в третьем лице, лучше держаться подальше и от него, и от его альтер-эго.