Кевин Мюррей - Харизма лидера. Как мотивировать на успех свою команду

11.Старайтесь не читать текст с листа. Выучите его наизусть, затем резюмируйте в нескольких фразах, которые можно записать и держать в руке или положить на стол перед собой, и периодически сверяйтесь с ними, чтобы не сбиться с мысли.

12.Репетируйте, репетируйте, репетируйте. Не жалейте времени, чтобы, во-первых, не запинаться, а во-вторых, уложиться в отведенное вам время (жуткий грех публичных выступлений – отнимать у аудитории больше времени, чем запланировано), а также отслеживать свой невербальный язык и присутствие на сцене. То есть вы должны следить за тем, чтобы стоять или ходить с уверенностью, занимать сцену так, чтобы привлекать внимание, и при этом всегда поддерживать зрительный контакт со слушателями, чтобы они чувствовали, что вы обращаетесь лично к ним. Небольшое волнение вполне нормально, используйте его, чтобы сосредоточиться и направить все свои силы на это выступление. Хотя я произнес сотни речей, я все равно каждый раз волнуюсь, но меня это не пугает, я использую свое волнение, чтобы повысить качество результата. Звучит странно, но я знаю, что если я волнуюсь, я не буду расслабляться и недооценивать свою аудиторию.

13.Не старайтесь быть слишком уж «прилизанным». Лучше я послушаю человека, который запинается и даже периодически отклоняется от темы, но страстного, увлеченного, с чувством юмора, искреннего и интересного, чем человека, который настолько безупречен, что это кажется неестественным.

14.Чаще улыбайтесь. Спикеры, которые улыбаются – искренне, показывают, что рады выступать, и это влияет на настроение аудитории. Большинство спикеров, которых я консультирую, настолько сосредоточены на том, что хотят сказать, что забывают улыбаться. А это действительно важно. (Конечно, в некоторых ситуациях улыбка совершенно неуместна, но, думаю, вы способны распознать такие ситуации.)

15.Важно правильно дышать. Я часто замечаю, что люди говорят слишком быстро, забывают дышать глубоко. В итоге голос начинает дрожать, иногда даже скрипеть, и звучит это ужасно. Делайте паузы, потому что именно в эти паузы (которые вам кажутся бесконечными) вы даете аудитории возможность поразмыслить над сказанным и «догнать». В эти паузы вы можете вздохнуть, успокоиться и восстановить силы. Хорошие спикеры отрабатывают эти паузы заранее, а также учатся правильно дышать.

Овладев навыком публичных выступлений, вы станете уверенным и харизматичным лидером. Ораторское искусство повышает ваш авторитет, умение влиять на людей, мотивировать их на изменения, добиваться поддержки. Оно поможет изменить вашу жизнь, ваш бизнес, карьеру. Многие готовы умереть, лишь бы не выступать на публике. Харизматичные лидеры, напротив, радуются такой возможности, потому что знают, что она позволит им выделиться на фоне остальных.

Нейромедиаторы – биологически активные вещества головного мозга, которые передают электрохимические импульсы, влияют на настроение, мотивацию, ощущения стресса и тревожности. Следовательно, нейромедиаторы оказывают сильнейшее воздействие на наше поведение. Харизматичные лидеры стимулируют выработку «правильных» нейрохимических веществ, которые способствуют позитивному поведению на работе.

В прошлом году у моего друга Джонатона случился инфаркт прямо на поле для гольфа во время игры. Товарищи помогли ему добраться до здания спортивного клуба и позвонили в Службу спасения. Вертолет «Скорой помощи» забрал его в больницу. Мы очень переживали, конечно. Ему поставили три стента, чтобы восстановить кровоток, и настоятельно порекомендовали правильно питаться и похудеть. Какое-то время он действительно старался. А теперь снова набирает вес.

Хотя он прекрасно понимает, что это опасно, он вернулся к старым привычкам: ест и пьет всё, что ему заблагорассудится. И он не одинок. Я слышал точно такие же истории о многих людях, перенесших инфаркт и инсульт. По сути, подавляющему большинству пациентов, которым диагностировали хроническое заболевание, крайне сложно перейти на здоровый образ жизни – даже если они на собственном опыте убедились, что эти изменения помогут им выжить. Отрицание – защитная реакция психики; мы игнорируем все тревожные признаки, убеждаем себя, что опасность миновала, и успокаиваемся.

Если людям так тяжело изменить свое поведение, даже когда речь идет о жизни и смерти, то как убедить сотрудников, что нужно измениться, чтобы улучшить результаты работы? Нельзя же угрожать им физической расправой, как бы вам ни хотелось. Угроза вызовет совершенно не то поведение, которого вы ждете.