К слову, не только подчиненный может столкнуться с токсичным отношением начальника. Обратные ситуации тоже бывают. Например, одна из участниц «Карьерум. Клуба», Лена, рассказала о таком случае.
Я молодой руководитель группы в сфере телекоммуникаций. Передо мной стоит задача трансформации подразделения. Очень опытная коллега, которая хотела занять мою должность, но не прошла по конкурсу, критикует все мои инициативы. Она у меня в непрямом подчинении. Пишет агрессивные письма и в копию ставит высокое руководство, утверждает, что я все делаю не так и неправильно. Все упреки голословны. Сначала не хотела вообще отвечать, но, думаю, это покажется ей слабостью.
Что посоветуете?
Какой посыл в ответе должен быть?
Как решить вопрос кардинально, но не ввязаться в скандал?
Соклубовцы посоветовали Елене оставаться профессионалом в любой ситуации: «Если вы прошли конкурс, скорее всего, это не просто так, и ваша задача здесь — перед начальством действовать по своим целям (которые вы, надеюсь, установили вместе с руководителем), — написал один из участников клуба. — В общении и переписках со своей коллегой ведите себя максимально корректно: вы тем самым покажете себя стойким профессиональным человеком, и это увидит ваше начальство и сможет убедиться, что ваша кандидатура была выбрана не зря.
Это, однако, не означает, что следует просто молчать и проглатывать все замечания и критику в свой адрес: ваша задача здесь — установить границы с коллегой. Объяснить, КАК вы себя чувствуете, из-за ЧЕГО вы это чувствуете и ЧТО (последствия для коллеги) сделаете, если она не перестанет себя так вести. И раз она ваша, пусть и не прямая, подчиненная, то у вас должны быть рычаги влияния: например, не давать задачи вообще или не давать интересные задачи.
Последнее, что бы я сделал в этой ситуации, — тратил бы силы на доказывание некомпетентности вашей коллеги».
Спустя несколько дней Елена написала: «Друзья, всем спасибо! Ответила с учетом ваших советов — по делу, конструктивно и без эмоций. На этом вопрос закрылся! Руководитель, который стоял в переписке, стал со мной здороваться в коридоре и даже написал мне, чтобы я обращалась за помощью, если надо!»
* * *
Люди — это самое радостное и самое трудное, что есть в нашей работе. Без них невозможно представить себе работу: конечный потребитель всегда они. От людей все исходит и людьми все заканчивается. В теплом, поддерживающем коллективе работать приятно, даже если задачи не огонь; и наоборот, самую крутую миссию может испортить токсичный коллектив, где сплетни и подставы в порядке вещей.
Я надеюсь, что сейчас вы работаете в экологичном коллективе.
Или создаете его.
Или ищете место, где будут люди, которые относятся друг к другу бережно и этично.
• Работа в поддерживающем коллективе приносит радость и мотивирует.
• Экологичное общение — важная составляющая карьерного комфорта. Будет здорово, если вы научитесь определять свои потребности и цели, причем как «внешние», так и «внутренние».
• Токсичные члены команды создают лишнюю драму и отвлекают коллег от работы, высасывают из команды положительную энергию и творческий потенциал. Не молчите с токсичным коллегой: прямо скажите ему, что именно вам доставляет дискомфорт и как, по-вашему, ему лучше действовать. Заручитесь поддержкой руководителя.
• Выстроить правильные и гармоничные отношения со своим начальником — значит проделать полпути к карьере мечты.
Глава 7. Инструкция по выживанию в кризис: как ничего не потерять и даже что-нибудь приобрести
Я люблю кризисы. Нет, не в том смысле, что когда слышу в новостях об официально объявленной пандемии, то иду звать друзей отпраздновать это дело в Zoom или радуюсь каждый раз, когда происходит какой-то жизненный коллапс. Однако как человек, переживший 1998, 2008, 2014 и 2020 годы, знаю, что в это время закрываются двери, но открываются окна. И я верю, что в кризис тоже можно получать удовлетворение от работы, потому что одни возможности утрачиваются, зато находятся другие. Тот случай, когда «если вы ждали знак, то вот он». Именно кризисы дают нам возможность расти, потому что вынуждают меняться. За годы мы врастаем (слово однокоренное, а смысл совсем другой) в свои привычки. Когда на работе не происходит ничего особенно страшного, но нет и ничего особенно хорошего, мы врастаем в свое место. Наступает такой период, когда вроде и хочется что-то изменить, но так, чтобы не терять стабильности.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу