Ольга Лермонтова - Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья

Если вы чувствуете, что ваша настоящая потребность, когда вы заявляете руководителю, что уходите, не в том, чтобы красиво уплыть в закат, а в том, чтобы вам сказали, как вас ценят, можно найти другие способы это донести. Например, прямо сказать: «Знаешь, я очень выгорел, мне тяжело, и я бы хотел услышать, что работа, которую я выполняю, важна для компании». Если хочется, чтобы вас не отпускали просто так, а предложили другие варианты сотрудничества, тоже можно открыто обозначить, на какие изменения вы готовы пойти. «Я устала вести переговоры, но мне нравится заниматься документацией. Я могла бы делать это на аутсорсе как фрилансер, так ты сэкономишь деньги и не нужно будет искать и обучать нового сотрудника на эту часть работы».

Кстати, вот здесь мы плавно подошли к следующему этапу вашего развития как экологичного собеседника. У вас есть свои потребности, есть они и у окружающих. Это не чтение мыслей, как может показаться (читать мысли, как мы знаем, вредная затея). Но какие-то мотивы лежат на поверхности: человек может говорить о них открыто, они могут быть прописаны в его должностной инструкции, с него, в конце концов, может требовать этого его начальник. Несложно предположить, что руководитель отдела хочет, с определенной долей вероятности, повысить доходность отдела. Вам не нужно копать и выискивать его глубинные потребности (например, чтобы от него все отвязались и дали просто поехать домой играть в DoT), достаточно тех, которые лежат на поверхности. Можно также понаблюдать за человеком и вычислить повторяющиеся паттерны его поведения. Например, мои подчиненные в какой-то момент заметили, что я ничего не могу обсуждать без цифр. Когда мне приносят предложение в духе «давайте сделаем три публикации в СМИ», я хочу услышать, зачем, какой будет возврат инвестиции, окупится ли для нас эта работа.

Вступая в коммуникацию, попробуйте подумать не только о своих потребностях, но и о том, как они согласуются с потребностями вашего собеседника. Если вы хотите убедить руководителя вложить деньги в свой неприбыльный проект, попытайтесь, отталкиваясь от того, что знаете о его нуждах, выстроить на этом свою аргументацию. Покажите, что вы осведомлены о рисках такого проекта, но есть и плюсы: это укрепит репутацию начальника или поможет продвижению компании. В общем, держа в голове собственную выгоду, не забывайте и о том, чем ваша затея может быть полезна собеседнику.

Все чаще рабочие навыки разделяют на hard skills и soft skills. К первым относятся непосредственно ваши знания и умения в той области, где вы работаете, ко вторым — то, как вы работаете: как взаимодействуете с коллегами, решаете проблемы и управляете своим временем. Все то, чему, как говорится, не учат в школе и вузе, но что составляет неотъемлемую часть профессиональной жизни. К soft skills относятся:

• адаптивность — умение приспосабливаться к изменениям;

• общительность;

• креативное мышление;

• надежность;

• этичность;

• умение работать в команде;

• позитивность;

• тайм-менеджмент;

• мотивация;

• критическое мышление;

• умение разрешать конфликты [45].

Soft skills не заменят hard skills. Если вы не умеете кодить, вас не возьмут разработчиком, пусть даже вы очень обаятельны. А вот отсутствие soft skills может серьезно сузить карьерные перспективы. К слову, сейчас самые востребованные на рынке труда T-shaped-специалисты — люди с мощными знаниями и навыками, но при этом отлично умеющие работать в команде.

На одной из работ у меня был коллега, которого я про себя звала Дунканом Маклаудом: со стороны казалось, будто он воистину бессмертен и непотопляем. Он постоянно опаздывал на встречи, никогда не здоровался с коллегами, а с начальниками вел себя так, будто руководит ими он. В офисе тогда ходили разговоры, что Маклауд у нас «особенный», один такой на всю компанию незаменимый, поэтому ему все простительно. Надо сказать, популярности это Маклауду не добавляло. Да, его не увольняли, но и поддержки от коллег он не получал: никто не рвался участвовать в его проектах, а если бы наш «бессмертный» попросил кого-то его подстраховать в случае форс-мажора, леса рук он тоже не увидел бы. Я не знаю, как в дальнейшем сложилась его карьера. Думаю, это что-то одно из двух: либо начальство все-таки достала его манера общения и его убедили оставить компанию; либо ему самому однажды стало некомфортно работать в коллективе, где никто не готов встать на его сторону.