Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Grant, 2015. Также см.: Engel et al., 2017.

Для этого предприниматели используют целый ряд подходов, включая анализ реальных опционов, в рамках которого глобальные решения разбиваются на несколько меньших с обязательством перехода на каждую последующую стадию с учетом результатов предыдущих (McGrath, 1999). Также интересной концепцией в этом отношении является байесовский вывод, в котором все предшествующие вероятности учитываются и обновляются по мере поступления новой информации.

Cohen et al., 1972. Идея заключается в том, что в ситуациях принятия решений, например на собраниях, участники смешивают проблемы и решения – и то, какие решения привязываются к каким проблемам, определяет случай. Но, разумеется, здесь предполагается, что наши проблемы и решения уже сформулированы. В быстро меняющемся мире вопросы и ответы часто более эмерджентны.

Многие крупные организации начали делать ставки по-разному – например, с помощью более децентрализованных структур (как в AIG) или внутренних инкубаторов (как в Siemens), которые превращают компании в платформы и, как в BMW, обучают сотрудников ориентироваться в мире, полном неопределенности (скажем, путем переподготовки имеющихся сотрудников без необходимости нанимать новых). Генеральный директор Inditex Пабло Исла выстраивает работу таким образом, что люди «воспринимают компанию так, как если бы это была совсем небольшая организация и самый первый день».

Коллективизм подразумевает особое значение сплоченности и приоритет группы над личностью (Hofstede, 1984; Schwartz, 1990). Коллективистские общества, как правило, в большей степени основаны на доверии и отношениях, в отличие от более индивидуалистских обществ, основанных преимущественно на контрактах и сделках. На одном из моих летних обучающих курсов, возраст участников которого обычно составляет от 18 до 25 лет, студенты из более «ориентированных на сделку» культур (например, из Германии) часто спрашивают меня, не станет ли выстраивание отношений с более коллективистскими культурами (например, из Кении) «пустой тратой времени». Обычно в ответ я привожу пример из своего опыта работы в Кении. У меня ушло много времени на выстраивание глубоких дружеских отношений с парой человек, зато теперь, когда я туда еду, мне открыт доступ ко всем, потому что все каким-то образом связаны. А поскольку меня представляет тот, кому они доверяют, все складывается довольно быстро. Но что еще более важно – этот опыт показал мне (выросшему в очень индивидуалистской стране), что бизнес в социальной, а не чисто коммерческой обстановке куда увлекательнее. Благодаря этому я многое узнал о Кении, и в конечном счете все это тоже окупилось во многих отношениях.

https://goo.su/7sr.

Любопытно открытие недавних исследований: концепция Маслоу десятки лет неверно толковалась «поп-психологами». На самом деле он никогда не представлял ее в виде иерархии, однако ее неверно интерпретировали таким образом (Bridgman et al., 2019).

Это прекрасно коррелирует с работой Саймона Синека, чья работа на тему «Почему?» вдохновила миллионы людей по всему миру. Он задается вопросом, для чего мы вообще ведем счет, и указывает на тот факт, что с самого раннего возраста у многих людей возникает желание «выиграть». Но какой системой оценки мы при этом пользуемся? Для одних это слава, для других – деньги, любовь, власть, духовные свершения или семья. Оценка помогает нам отслеживать прогресс – относительный отчет о том, как идут дела. Синек приводит в пример миллиардера, который теряет миллион и погружается в уныние. Изменение размера его состояния на деле не оказывает влияния на его образ жизни, но он ощущает себя так, будто проиграл. Возвращение к вопросу «Почему?» помогает определить, о чем шла речь в первую очередь. В чем красота системы оценки серендипности? В том, что она подскажет, кем мы можем стать по отношению к самим себе.

AoK Fehlzeiten Report, 2018.

См., например: Dunn et al., 2008.

И наш круг потребностей все сильнее зависит от того, насколько хорошо мы можем удовлетворять потребности других людей, – просвещенный эгоизм становится наиважнейшим элементом в сетевом мире, опирающемся на обмен знаниями и информацией. Я в долгу перед моим замечательным бывшим коллегой Брэдом Фитчью за помощь в развитии такого образа мышления и за его визуальное отображение.