Кристиан Буш - Неслучайная случайность. Как управлять удачей и что такое серендипность

Серендипность тоже может исказить наше восприятие и усугубить неравенство. Например, многие демократические общества ограничивают возможность полиции останавливать и обыскивать людей на улице. Даже если эта тактика может раскрыть какую-то преступную деятельность и, возможно, заставить других опасаться нарушить закон, она непродуктивна из-за негативного воздействия на невинных людей, которых обыскивают. Особенно это заметно, когда полицейские останавливают людей на основе критериев, не имеющих никакого отношения к преступлению, – например, на основе расы.

В Великобритании, где в 2016/17 финансовом году было проведено 300 000 таких задержаний и обысков [298], чернокожих людей останавливали по меньшей мере в восемь раз чаще, чем белых. И поскольку, обыскав достаточное количество человек, полиция обязательно найдет что-то незаконное «по случайному совпадению», серендипность раскрутится по спирали. В этом случае она может повлечь за собой всевозможные негативные последствия – от предоставления полиции большего количества причин для задержания цветных людей до создания социальной стигматизации, ассоциирующей чернокожих людей с преступностью [299].

Шотландский писатель Уильям Бойд назвал феномен негативной серендипности зембланством (zemblanity – способность умышленно совершать неприятные, неудачные и ожидаемые открытия») [300], которое тоже может приобретать комплексный характер. Советник администрации общего обслуживания Ричард Беклер якобы заверил переходную команду Трампа, что любые запросы из офиса специального прокурора Роберта Мюллера будут напрямую переданы юристам переходной команды. В чем проблема? Вскоре после этого он был госпитализирован и через непродолжительное время умер. Этот «неприятный сюрприз» усугубил проблемы администрации Трампа.

Кроме того, существуют еще и местные культуры и системы убеждений [301]. Например, в условиях высокой «дистанцированности от власти» (когда нижестоящие люди принимают тот факт, что власть распределена неравномерно) серендипность вызвать намного сложнее, потому что становится непросто пересечь границы иерархии. В культурах, основанных на почитании возраста или статуса, серендипности между пожилыми и молодыми людьми будет намного сложнее случиться. В контексте пониженной устойчивости к непредвиденным событиям управление рисками и принятие «единой истины» может ограничить потенциальную серендипность – например, если мнение учителя или вышестоящего руководителя воспринимается как данность, остается не так уж много места для неожиданных решений.

Конечно, есть и другие условия, которые ограничивают серендипность, а также те, где мы не хотим серендипности или не нуждаемся в ней. В жестко контролируемых системах, таких как ядерные реакторы или космические аппараты, основное внимание должно уделяться исполнению, а не новизне.

Неравенство проявляется в разных формах, даже когда нам кажется, что мы преодолели его. Например, с девушкой из бедного района, даже если ей посчастливится попасть в очень хорошую школу и научиться там тому же, что и девушка из среднего класса, все равно, скорее всего, будет происходить меньше удачных совпадений.

Почему? Прежде всего, потому, что многое из того, что потенциально могло бы послужить триггером серендипности (например, это может быть разговор за ужином с родителями о чем-то, что она сегодня узнала в школе), скорее всего, будет происходить реже. Вокруг девушки окажется меньше людей, встреча с которыми могла бы вызвать серендипность. В конечном счете нашей героине придется сильнее бороться за «создание собственной удачи», учитывая и тот факт, что она может не получить достаточной поддержки.

Поэтому тем, кто проектирует образовательные системы и т. п., следует иметь в виду, что важны не только содержание и прямой доступ к возможностям, но и помощь в построении социальных пространств этих возможностей. Один из способов это сделать – новое использование зон социальных лишений, например с привлечением художественных организаций, которые могут объединить людей (и в процессе способствовать снижению преступности в этом районе). Суть в том, чтобы отойти от социальной сегрегации. Когда часть населения держит окна зашторенными в страхе быть замеченными, это в буквальном смысле признак разобщения.

Если мы не взаимодействуем, то количество стереотипов растет. Это относится как к социальным, так и к расовым, родовым и гендерным группам. Эксперименты в сфере социальных услуг уже показали многообещающие результаты. В некоторых городах правительство устраивает своего рода профессиональные «быстрые свидания» для молодежи и членов городского совета, позволяя общаться людям, которые обычно никак не пересекаются. Отсюда следует, что неожиданные возможности становятся доступными и их можно связать с более широким кругом идей (подробнее эти подходы мы рассмотрим в следующей главе).