Джеффри Рубин - Социальный конфликт - эскалация, тупик, разрешение

Здесь есть возможность читать онлайн «Джеффри Рубин - Социальный конфликт - эскалация, тупик, разрешение» весь текст электронной книги совершенно бесплатно (целиком полную версию без сокращений). В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Год выпуска: 2003, ISBN: 2003, Издательство: Прайм-Еврознак, Жанр: Психология, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов, избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как иарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы отвечают на эти вопросы утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые могут привести к желательному или нежелательному завершению конфликта.

Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение — читать онлайн бесплатно полную книгу (весь текст) целиком

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

(Отечественному читателю может быть знакома опубликованная на рус ском языке работа Фишера Р. и Юри У. «Путь к согласию, или Перего воры без поражения». М., 1990 (первое издание), а также книга У. Юри «Пре одолевая „нет", или Переговоры с трудными людьми». М., 1993. — Прим научн. ред.)

В каждом конфликте прослеживаются попытки довести конфликт до конца были - фото 3

В каждом конфликте прослеживаются попытки довести конфликт до конца

были следующими: получить право снова пользоваться семейным автомобилем; сократить график выпуска продукции; получить землю и безопасность; добиться справедливости и сносных условий жизни или любой другой из миллиона возможностей. Более того, заметьте, что в каждом конфликте прослеживаются совершенно определенные действия, попытки довести конфликт до конца. Одинаковы ли эти действия в приведенных четырех примерах? С первого взгляда, нет. Однако их можно рассортировать на три главных вида стратегий, которыми пользуются стороны, замешанные в конфликте, а затем рассмотреть причины и последствия применения именно этих стратегий.

Одна из этих ключевых стратегий — борьба — как попытка навязать другой стороне свое решение. Отец, видимо, хотел услышать от сына Бена искренние извинения и пытался вынудить его на раскаяние, подогревая собственный гнев и досаду. Сектор Продажи и Производственный сектор поначалу добивались подчинения друг от друга, так же вели себя Израиль и Египет на начальной стадии переговоров в Кэмп Дэвиде. В споре между Родни Кингом и полицией противостояние нашло свое прямое выражение в физических действиях. Такой же характер носила реакция разгневанных жителей Лос-Анджелеса на решение суда, рассматривавшего дело полицейских офицеров.

Вторая стратегия — это стратегия уступок, снижение своих требований и согласие довольствоваться меньшим, чем нужно. Пользуясь этой стратегией, Сектор Продажи и Производственный сектор со временем разрешили свой спор. Каждая из сторон удовольствовалась менее выгодным для себя вариантом, и, поступив так, участники достигли в конфликте компромисса. Является ли это хорошим результатом? Выгоден ли он для обеих сторон? Мы не можем быть в этом уверены. Трехмесячная задержка выпуска новой продукции могла оказаться роковой для прибыли, на которую рассчитывал Сектор продажи, а сокращение графика выпуска продукции натри месяца могло в свою очередь серьезно подорвать эффективность плана, намеченного Производственным сектором. Уступки дали возможность найти выход из конфликта, но нельзя быть уверенным, что этот выход так уж хорош.

Третья главная стратегия — это стратегия разрешения проблемы, т. е. выработка альтернативы, устраивающей обе стороны. Именно этому были посвящены посреднические усилия президента Картера и его помощников в переговорном процессе между Египтом и Израилем по поиску соглашений по Синайскому полуострову. Теоретически Израиль и Египет могли прийти к разрешению проблемы и без посредничества США. Они сами могли разобраться в своих главных интересах и, уточнив их, вместе выработать удовлетворяющее обе стороны соглашение. Однако вмешательство президента Картера с его примиренческой миссией помогло этим давно конфликтующим государствам наметить путь к достижению взаимовыгодного соглашения.

Говоря об этих трех стратегиях улаживания конфликтов, хотелось бы остановиться на некоторых моментах.

Во-первых: в большинстве ситуаций приходится применять не одну стратегию, а комбинацию стратегий или же — еще чаще — пользоваться ими последовательно. Это касается любых конфликтов, будь то вооруженные столкновения, забастовки рабочих, международные переговоры, семейные ссоры или даже молчаливое соперничество водителей машин за то, чтобы занять более выгодную позицию на перекрестке. Использование только одной стратегии является крайне редким.

Во-вторых: каждая из стратегий осуществляется с помощью разнообразных тактик. Термины стратегия и тактика различа

ются по своим масштабам. Стратегия включает ряд (макроскопических) целей и результатов, а тактики (сравнительно микроскопические) являются набором мер, позволяющих добиться этих результатов. Для достижения цели, намеченной стратегией, требуется, как мы увидим дальше, применение индивидуальных тактических маневров. В этой книге мы сначала рассматриваем стратегии, но также уделим тщательное внимание тактикам, которые помогают превращению стратегических целей в реальность.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение»

Обсуждение, отзывы о книге «Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x