Адам Грант - Оригиналы

31 Tom Peters, December 30, 2013, www.facehook.com/permalink. php?story_fbid=ioipz626i9f7Z396&id=10666812395.

32 Debra E. Meyerson and Maureen A. Scully. Tempered Radicalism and the Politics of Ambivalence and Change // Organization Science 6 (1995): 585–600.

33 Arlie Hochschild. The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. California: University of California Press, 1983.

34 К. С. Станиславский. Работа актера над собой.

35 Chris Sullivan. How Daniel Day-Lewis' Notoriously Rigorous Role Preparation Has Yielded Another Oscar Contender // The Independent, February 1, 2008.

36 Alicia Grandey. When f The Show Must Go On: Surface Acting and Deep Acting as Determinants of Emotional Exhaustion and Peer-Rated Service Delivery // Academy of Management Journal 46 (2003): 86–96; Ute R. Hulsheger and Anna F. Schewe. On the Costs and Benefits of Emotional Labor: A Meta-Analysis of Three Decades of Research // Journal of Occupational Health Psychology 16 (2011): 361–389.

37 Aldon D. Morris. The Origins of the Civil Rights Movement: Black Communities Organizing for Change. New York: Free Press, 1984; Rufus Burrow, Jr. Extremist for Love: Martin Luther King Jr., Man of Ideas and Nonviolent Social Action. Minneapolis, MN: Fortress Press, 2014; Martin Luther King, Jr. Remarks in Favor of the Montgomery Bus Boycott, June 27,1956, accessed on February 24, 2015, at www.usnews.c0m/news/bl0gs/press-past/2013/02/04/remem-bering-rosa-parks-on-her-iooth-birthday ; Martin Luther King, Jr., interview with Kenneth Clark, accessed on February 24, 2015, at www.pbs. org/ wgbh/ amex/mlk/ sfeature/ sf_video_pop_03_tr_qt.html.

38 Brad J. Bushmanio Does Venting Anger Feed or Extinguish the Flame? Catharsis, Rumination, Distraction, Anger; and Aggressive Responding П Personality and Social Psychology Bulletin 28 (2002): 724–731; Brad J. Bushman, Roy F. Baumeister, and Angela D. Stack. Catharsis, Aggression, and Persuasive Influence: Self-Fulfilling or Self-Defeating Prophecies? 11 Journal of Personality and Social Psychology 76 (1999): 367–376; Brad J. Bushman, Angela M. Bonacci, William C. Pedersen, Eduardo A. Vasquez, and Norman Miller. Chewing on It Can Chew You Up: Effects of Rumination on Triggered Displaced Aggression 11 Journal of Personality and Social Psychology 88 (2005): 969–983.

39 Guy D. Vitaglione and Mark A. Barnett. Assessing a New Dimension of Empathy: Empathic Anger as a Predictor of Helping and Punishing Desires // Motivation and Emotion 27 (2003): 301–325; C. Daniel Batson, Christopher L. Kennedy, Lesley-Anne Nord, E. L. Stocks, D’Yani A. Fleming, Christian M. Marzette, David A. Lishner, Robin E. Hayes, Leah M. Kolchinsky, andTRiciA Zerger. Anger at Unfairness: Islt Moral Outragef // European Journal of Social Psychology 37 (2007): 1272–1285; Jennifer J. Kish-Gephart, James R. Detert, Linda Klebe Trevino, and Amy C. Edmondson. Silenced by Fear: The Nature, Sources, and Consequences of Fear at Work // Research in Organizational Behavior 29 (2009): 163–193.

40 Israel Shenker. E. B. White: Notes and Comment by Author 11 New York Times , July 11, 1969.

41 Brian R. Little. Me, Myself and Us: The Science of Personality and the Art of Well-Being. New York: PublicAffairs, 2014; Brian R. Little. Personal Projects and Social Ecology: Lives, Liberties and the Happiness of Pursuit // Colloquium presentation, department of psychology, University of Michigan (1992); Brian R. Little. Personality Science and the Northern Tilt: As Positive as Possible Under the Circumstances in Designing Positive Psychology: Taking Stock and Moving Forward , eds. К. M. Sheldon, T. B. Kashdan, and M. F. Steger. New York: Oxford University Press, 228–247.

Руководство к действию

1 Личные интервью автора с Бенджамином Колманном, 19 ноября и 10 декабря 2014.

2 Karl Ulrich and Christian Terwiesch. Innovation Tournaments: Creating and Selecting Exceptional Opportunities. Boston: Harvard Business School Press, 2009; Why Some Innovation Tournaments Succeed and Others Fail // Knowledge@Wharton , February 20, 2014, knowledge.wharton.upenn.edu/article/innovation-tour-naments-succeed-others-fail.

3 Lisa Bodell. Kill the Company: End the Status Quo, Start an Innovation Revolution. New York: Bibliomotion, 2012.

4 Anita Bruzzese. DreamWorks Is Believer in Every Employee's Creativity // USA Today, July 23, 2012.

5 Elliot Aronson and Shelley Patnoe. Cooperation in the Classroom: The Jigsaw Method. New York: Addison Wesley, 1997.

6 Личные интервью автора с Нэнси Люблин, 12 декабря 2014 и 23 февраля 2015.

7 Elliot Aronson and Shelley Patnoe. Cooperation in the Classroom: The Jigsaw Method. New York: Addison Wesley, 1997.

Примечания

1

Это главная причина того, что мужчины явно совершили гораздо больше важных открытий, чем женщины. Исторически сложилось так, что женщинам был закрыт путь ко многим творческим профессиям. Даже тем из них, кому все-таки удалось преодолеть этот барьер, приходилось, как правило, посвящать очень много времени заботе о детях. В результате мужчины просто успевали сделать гораздо больше, чем женщины, и это повышало их шансы создать нечто оригинальное. Сегодня, когда возможности у мужчин и женщин равны, разрыв в их достижениях должен постепенно исчезнуть, а может быть, женщины даже вырвутся вперед. Берг обнаружил, что женщины в среднем дают более верные креативные прогнозы, чем мужчины; они менее предвзято оценивают новые идеи, а потому реже высказывают ложноотрицательные суждения.

2

Урок, который можно отсюда извлечь, вовсе не заключается в том, чтобы прямо спрашивать у самих покупателей, чего они хотят. Вспомним знаменитое высказывание, которое приписывают Генри Форду: “Если бы я спросил своих клиентов, чего они хотят, они бы наверняка ответили: «Более быстроногую лошадь»”. Нет, изобретателям сначала приходится строить новый автомобиль, и лишь потом они смогут выяснить, хотят ли люди его водить. Таким образом, сначала необходимо распознать потенциальную потребность, затем изготовить то, что Эрик Рис, автор книги “Бизнес с нуля” (The Lean Startup), называет продуктом с минимальным функционалом (minimum viable product), испытать различные варианты этого прототипа и собрать отзывы потенциальных потребителей.