ГЕРБ ПИРСОН(Священнослужитель)
Книга Уилла Боуэна «Мир без жалоб» вдохновила меня на то, чтобы надеть браслет, дать соответствующий обет и посмотреть, что станет с моей жизнью. Я никому ничего не говорил – взялся за дело сам.
Первые несколько дней прошли без особых сдвигов, а потом я стал глубже понимать и различать как скрытые жалобы, так и очевидные.
Работать с наиболее очевидными жалобами легко. Однако скрытые и завуалированные жалобы требуют особой бдительности. Тем не менее через две недели я полностью вошел в процесс – мой браслет то и дело перемещался с запястья на запястье.
Приблизительно в это время я рассказал о проекте своей жене, и она присоединилась. С некоторым смущением я обнаружил, что в течение месяца она меня превзошла в плане формирования осознания, необходимого для улучшения нашей жизни. Хотя мы оба все еще перемещали браслеты довольно часто, но при этом уже отчетливо замечали в себе рост и возникновение открытости, что положительно сказывалось на нашей жизни. Мы больше смеялись, больше делились своими впечатлениями и вместе использовали каждую трудность как ступеньку для дальнейшего роста. При этом каждый из нас снова и снова переживал этот горестный момент, когда за неделю до заветного рубежа в двадцать один день ты снова откатываешься в день первый в результате какой-то совершенно пустячной жалобы.
Уже через несколько недель весь мой приход буквально гудел известиями об улучшении в жизни прихожан.
Герб Пирсон
Итак, мы испытали эту программу в своей семейной жизни, теперь настало время предложить и прихожанам присоединиться к нам. Когда я рассказал о Мире Без Жалоб в своей церкви, люди восприняли идею с воодушевлением и решили начать новую жизнь в тот же день. Один за другим они давали обет, и вот уже фиолетовые браслеты были видны повсюду в нашем храме. Со своей кафедры я снова и снова наблюдал, как кто-нибудь обвинял другого в жалобе, после чего оба раздосадованно переодевали браслеты с руки на руку.
Не раз во время воскресной проповеди кто-нибудь из собравшихся жестом или взглядом указывал мне: «После этих слов ты должен переодеть браслет».
После каждого такого неловкого момента я находил утешение в тех отрадных событиях, которые происходили вокруг. Уже через несколько недель весь мой приход буквально гудел известиями об улучшении в жизни прихожан. Многие люди сменили свои старые постылые привычки на более позитивные способы реакции на повседневные жизненные трудности.
На волне воодушевления мы решили распространять свое движение на весь наш городок и далее. Мы представили идею Мира Без Жалоб в Торговой палате и еще в нескольких крупных муниципальных учреждениях. Мы напечатали объявления и развернули кампанию на территории целого графства, стараясь пробудить коллективное сознание к этому более эффективному и позитивному способу взаимодействия с миром. Само название движения – « Мир Без Жалоб » – сразу же привлекало внимание людей, и чаще всего они слушали нас с дружелюбной улыбкой. Браслеты расходились как горячие пирожки, и довольно скоро к нам стали поступать позитивные отзывы.
За три недели работы, не имея ни бюджета, ни наемных сотрудников, мы привлекли к проекту девять сотен человек! Всего в нашем графстве проживает шестьдесят тысяч, таким образом, девятьсот человек составляют полтора процента населения.
Сейчас, через полтора года после активной фазы нашей кампании, мне до сих пор еще пишут и звонят люди, изъявляющие желание присоединиться к «движению».
ТЕРЕЗА ЛЕВРОС(Учительница)
Я живу в Швеции и работаю с шестилетними детьми. Я прочла книгу «Мир без жалоб» приблизительно два с половиной года назад. Я – учительница, и мне бывает непросто влиять на поведение своих учеников, не используя жалобы…
Но со временем я нашла новые способы разговаривать с ними и влиять на их поведение. Мы обсуждаем, каких результатов они добиваются, когда делают то, что делают, и выясняем, те ли это результаты, которых они хотели бы добиться. Если нет, тогда мы вместе разбираемся, что следовало бы сделать, чтобы достичь поставленных целей.
Я стала намного увереннее в себе и счастливее.
Тереза Леврос
Пока я искала способы общаться без жалоб с детьми, я заодно научилась точно так же разговаривать с их родителями, моими сотрудниками и друзьями. В результате мои взаимоотношения с людьми значительно улучшились, да и сама я стала намного увереннее в себе и счастливее.
Читать дальше