Юни Хонг - Нунчи [Корейское искусство предугадывать поступки людей и мягко управлять любой ситуацией] [litres]

Важный момент, о котором стоит помнить, когда дело касается манер и нунчи: манеры существуют для того, чтобы в обществе все чувствовали себя комфортно, а не для того, чтобы отдельные его члены повышали свою самооценку за счет того, что знают правила этикета лучше других. Громко заявлять людям, что они должны или не должны делать за обеденным столом, – признак не очень хорошего нунчи.

Правило № 6.Читайте между строк

Мой друг однажды сказал мне: «Если хочешь узнать, что на самом деле хочет сказать собеседник, убавь громкость». Звучит противоречиво, но так оно и есть. Эта фраза означает: не воспринимайте слова человека как точное отражение его мыслей. Изучайте контекст, изучайте невербальные сигналы. Другими словами, не судите о книге по обложке. Зачастую слова оказываются всего лишь прикрытием.

Можно подумать, что все обязаны говорить именно то, что у них на уме, но тут дело обстоит иначе. Корейцам такое отношение с вашей стороны показалось бы надменным. Иногда приходится читать мысли, и с хорошими нунчи это сделать не так сложно, как вы можете себе представить.

Допустим, вы добровольно согласились приютить семью беженцев из раздираемой войной страны. Поначалу все идет как по маслу: они вежливы и спокойны, они аккуратны и внимательны, они моют каждую тарелку после использования, и вы можете с уверенностью сказать, что после восьми вечера родители не позволяют детям шуметь и ругают их, если они этого правила не слушаются, хоть и не разговариваете на их родном языке. Пока вы читаете или сидите за компьютером, семья старается вас не беспокоить.

Однажды мать семейства спрашивает: «Много ли людей в этой стране едят свинину, как и вы?» Вы отвечаете: «Думаю, если она им нравится на вкус, то да». Этот вопрос кажется странным, и все же вы не улавливаете, что хотела сказать женщина, хотя нунчи должно было подсказать, что нужно расспросить ее поподробнее.

Позже отец повторяет вопрос: «Люди в этой стране едят свинину каждый день?» Опять же, вместо того чтобы узнать, что он имеет в виду, вы просто отмахиваетесь. Только через месяц вы понимаете, что они мусульмане и по религиозным причинам им нельзя есть свинину. Все это время они ели ее, потому что вы этот вид мяса готовили, а они не хотели проявлять грубость по отношению к хозяевам дома.

Возможно, вы ужаснетесь или подумаете: «Это какой-то бред, почему они не сказали мне раньше? Спрашивать, едят ли местные жители свинину, настолько пассивно-агрессивно! Я что, телепат?»

Но, будь у вас хорошее нунчи, вы бы поняли, что в культуре семьи содержатся буквально десятки подсказок, что они всегда действуют не напрямую, а в очень неконфликтном стиле. Они тщательно заботятся о вашем комфорте, и это должно было послужить сигналом: они привыкли к тому, что люди сами догадываются, что нужно сделать, и что их не нужно дополнительно ни о чем просить. По их поведению вы должны были понять, что для них чувство легкости у собеседника важнее прямолинейного общения. Так что да, в этом смысле вы должны были прочитать их мысли или, по крайней мере, последовать своему инстинкту и спросить их напрямую, почему их так интересует, сколько свинины едят местные жители. Каждый раз, когда вы ловите себя на мысли: «Боже, ну я же не экстрасенс», воспринимайте это как сигнал, что ваше нунчи, возможно, испытывает некоторый дефицит.

Правило № 7.Иногда непреднамеренно причиненный вред оказывается таким же плохим, как и тот, что был нанесен специально

Вызывая у кого-то плохие чувства из-за недостатка нунчи, вы не оказываетесь в выигрышном положении только потому, что не собирались никого расстраивать. Нунчи – это не один из тех конкурсов, где каждый получает приз, независимо от исхода.

Карен увлекалась темой здорового образа жизни и любила всем об этом рассказывать. Она чувствовала себя потрясающе благодаря новому режиму интервального голодания и силовых тренировок и из самых благих намерений хотела, чтобы все чувствовали себя так же хорошо, как и она. Поэтому Карен подбадривала каждого, кто предпринимал шаги к переходу на более здоровый образ жизни.

«Эй, ты немного похудела? Выглядишь отлично!»

«Ты начала есть зелень? Твоя кожа никогда так раньше не светилась!»

«Если тебе когда-нибудь понадобится партнер по занятиям в спортзале, я с радостью помогу тебе укрепить верхнюю часть тела».

Спустя некоторое время Карен поняла, что друзья начали избегать ее. Сосредоточенность на собственном здоровье ослепила ее, и она перестала замечать, что ее «подбадривание» может звучать как критика. Ей казалось, что ее слова вдохновляют работать еще больше, а люди слышали осуждение своих привычек.