Кристин Комафорд - Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Лично я обожаю рамку исхода за универсальность. Этот многоцелевой инструмент позволяет людям прозревать свои глубинные желания, творчески представлять картину идеального для них образа жизни и доподлинно понимать, какими именно средствами можно достичь идеала, — но притом еще и отдавать себе полный отчет в издержках, которые придется понести ради достижения цели (и без этого никак, ведь людям нужно убедиться, что они воистину хотят добиться своего, для чего требуется согласие всех систем организма).

Исследуйте с помощью рамки всё вдоль и поперек, вверх и вниз по всей схеме организационной структуры вашей компании; фокусируйтесь благодаря ей не только на внутренних нуждах организации, но и на сокровенных желаниях перспективных и имеющихся клиентов, потенциальных партнеров любого рода. Используйте рамку исхода для прояснения или разрешения любых конфликтных ситуаций и помогайте людям перефокусироваться с решения проблем, лежащих у них под самым носом, на созидание выхода из ситуации, которая эти проблемы порождает.

Некоторые вовсе не имеют представления о том, чего им хочется, когда впервые прикасаются к рамке исхода . И это нормально. В таком случае можно для разминки задаться вопросами о том, чего вам не хочется , а затем перейти к формулированию желаемого самоощущения по принципу «от обратного». Если вам не хочется постоянных стрессов, то какая тому альтернатива? Возможно, вы стремитесь к невозмутимости, а возможно — к способности гибко подстраиваться под любую ситуацию, — и тут нужно определиться. Далее кратко изложена сокращенная версия рамки исхода , о которой подробно рассказывалось в предыдущей книге «SmartTribes » . Если вас интересует полная версия, с ней можно ознакомиться в прилагающемся видеоматериале 1.

Разминка (если нужна)

1. Перечислите три самые неприемлемые для вас вещи, три самых невыносимых в жизни явления или просто три самых ненавистных чувства, от которых вам хотелось бы избавиться.

2. Теперь перечислите позитивные альтернативы по каждому пункту.

3. Выберите из трех сформулированных альтернатив самую желанную для ваc.

Размялись? Отлично! А теперь ответьте на следующие вопросы.

1. Чего вам хотелось бы?

Ответ должен быть конкретным, содержательным и реалистичным, то есть назвать вы обязаны нечто такое, что способны сотворить и поддерживать самостоятельно. Иными словами, ответы типа «хочу, чтобы Боб перестал меня доставать» не принимаются, поскольку это не выход. Боба и его поведение вы не контролируете. Зато вы вполне контролируете свою реакцию на поведение Боба, вот и пожелайте себе перестать раздражаться.

То есть переформулируйте желаемый исход примерно в таком духе: «хочу, чтобы поведение Боба меня не раздражало» или «хочу не обращать внимания на Боба». Или даже шире: «хочу душевного спокойствия при любом развитии событий на работе». Кроме того, ответ должен быть реалистичным по срокам и посильным для ваc.

2. Что это вам даст?

Как изменится ваше самочувствие по наступлении такого исхода? Что вы получите? Какую пользу это принесет вам и окружающим?

Предельно ясно уточните осязаемый результат, не менее трех раз переспросив себя: «Что я буду иметь с того, что [ваш ответ на вопрос 1]?» — «А что мне это даст?» — И еще раз, исходя из последнего ответа: «А это что мне даст?»

Нужно непременно докопаться до самой сути истинных выгод, которые вы ищете.

3. Как вы поймете, что получили искомое?

По каким критериям вы будете судить о том, получили вы желаемое или нет? Какие доказательства примете? Выберите нечто осязаемое, измеримое, конкретное, — нечто такое, по чему вы безошибочно и однозначно поймете, что вступили в желаемое состояние . И таких проверочных критериев наступления исхода должно быть не меньше трех.

4. Когда, где, вместе с кем и при ком вы хотели бы обрести желаемое?

Когда именно вам хотелось бы встретить наступление желаемого исхода? Где именно (дома/на работе/где-то еще)? С кем и/или при ком (Боб, вся бухгалтерия и т. п.)?

5. Чем ценным вы рискуете? Чего можете лишиться?

Если бы вы ничем не рисковали, желаемый исход ужé наступил бы. Не нужно себя обманывать: что-то стоит на кону из того, что вы имеете сейчас, и оно непременно уйдет от вас или изменится с реальным наступлением желаемого исхода. Обратите внимание: зачастую речь идет о риске получить удар по самолюбию или претерпеть личную обиду. Например, если говорить об уходе на повышение, то кто-то боится лишиться друзей; кто-то боится публичности, а кто-то — перестать держать руку на пульсе текущих событий.