Кристин Комафорд - Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Запуск

Сформулированный Эндрю план или запрошенный и ожидаемый им результат без его ведома изменяется другими сотрудниками. На языке принятой в нейролингвистике скорописи это отображается примерно так:

V-сигнал извне (e-mail об изменениях) + внутренние As («мой труд не ценят», «без моего ведома», «даже не посоветовались») = K — (обида и огорчение)

Устоявшийся алгоритм

Испытывая горькое разочарование, Эндрю принимается травить себе душу, усугубляя его воспроизведением внутренних Vs (картинок) и As (звукоряда) из своего детства: вот папа расспрашивает его, как бы он хотел провести праздники, а затем делает всё с точностью до наоборот, что заставляет Эндрю плакать от бессилия… — и так он раскручивает и доводит себя до чувства полной беспомощности (тут медвежью услугу ему оказывает бессознательная память, подбрасывающая A/V-дров в разгорающийся костер отвратительного самоощущения K-), и его затягивает в воронку полного самоуничижения: «Я никчемный человек!» — тогда он сдается и отправляется курить, дабы притупить ощущение собственной ничтожности (отметим, что вариант K- он выбрал добровольно — как наилучший из доступных). Понятно, что от такого Эндрю проку в работе не будет никакого — он самоустранился.

Вознаграждение

Такое представление о мире и своей личности имеет свойство раз за разом подтверждаться и лишь закрепляется в жизни Эндрю, а потому он, скажем честно, приговорен ходить по замкнутому кругу с тех самых пор, как тот сформировался в его самосознании. При этом Эндрю твердо знает, что переживаемые им обиды отнюдь не смертельны, раз он их столько раз уже переживал. Таким образом, наградой ему при сохранении всего в том виде, как оно есть, будут собственная безопасность, самоустранение и снятие с себя всякой ответственности за дальнейшее развитие событий: «Я не я, и лошадь не моя». «Моя хата с краю». «Не мне решать». Хорошо известная позиция.

При стереотипных реакциях и вознаграждениях нам не всегда уютно внутри себя, зато мы всегда «на ты» с нашей животной нейрофизиологией и нейропсихологией (то есть пребываем в полной гармонии с представлениями нашего рептильного + звериного мозга). Поэтому-то мы и склонны повторять их раз за разом: так велят нам животные рефлексы, предписывающие реагировать на любое пусковое событие по схеме, некогда признанной нашим мозгом наилучшей из всех имеющихся с точки зрения результирующего самочувствия.

Изначально встроенные в нас безусловные рефлексы и их пусковые моменты — вещь слишком сложная, чтобы ее регулировать; но когда запуск идет извне, а мы тем не менее не контролируем свою реакцию по каким-то субъективным причинам, то тут лучше разобраться, как и какие ответные действия выбрать. В первую очередь нужно научиться не спешить с реакцией.

Прежде всего нам с Эндрю нужно было создать новый алгоритм и выбрать новое вознаграждение.

Ему хотелось, чтобы пусковой момент фиксировался им на сознательном уровне и тут же разжигал в нем любопытство: чего именно стремятся достигнуть другие, внося или предлагая изменения? Он хотел научиться немедленно переключать свое внимание на окружающих, чтобы не возникало внутреннего соблазна начинать по новому кругу муссировать эмоциональные отзвуки детской психотравмы, связанной с его отцом.

Новым вознаграждением должны были стать чувство внутренней силы и способность к осознанному выбору реакции вместо запуска цепи непроизвольных рефлексов. Так он смог бы вполне уяснять себе, чего от него хотят другие, и предоставлять им искомое. Наконец, ему хотелось бы испытывать чувство гордости за себя и свое умение сознательно выбирать конструктивный сценарий.

Вот мы и помогли ему припомнить времена и события из жизни, когда он испытывал подобные позитивные чувства от свободы выбора своего поведения. Затем помогли ему «выгрузить» эти воспоминания в живую оперативную память, припомнив вызванные теми событиями визуальные, слуховые и позитивные кинестетические ощущения (так называемые VAK-структуры). Потом мы установили привязку этого комплекса ощущений — поставили его «на якорь», — предложив ему крепко сжать кистью правой руки левое запястье в процессе оживления в памяти VAK-структур конкретного позитивного переживания полезного психоэмоционального состояния. А чтобы сделать новый алгоритм вызова позитивного отклика безотказным, он наложил на эту точку привязки одно поверх другого («штабелем», если хотите) множество позитивных чувственных воспоминаний, — и сила этого якоря также многократно возросла.