Кристин Комафорд - Единоплеменники. Сплотить, убедить, вдохновить

Рисунок 1–4.Восприятие и обработка сенсорной информации головным мозгом человека

Кроме того, переживая или вспоминая какой-либо опыт, наш мозг фиксирует или воспроизводит звукоряд, который может включать акустические сигналы — звуки, шумы, тона, тембры, голоса, слова, — как идущие извне (и физически реальные), так и слышащиеся внутри нас (разговоры с самими собой, проигрывающиеся в голове мелодии и т. п.). Вспомните-ка последний раз, когда вы допустили какую-нибудь глупую до нелепости оплошность. Наверняка вы ее как-то мысленно прокомментировали, например: «Дернул же меня черт!» Это была часть внутреннего звукоряда. А вот если в тот момент зазвонил телефон — это часть внешнего звукоряда. Всё, что нам слышится, мы будем называть аудиосигналами или просто As, как принято в нейронауке.

Переживаемые нами зрительные и слуховые ощущения вызывают определенные кинестетические реакции — Ks. Напрягшиеся плечи или спазм в желудке — из того же ряда. Эти физиологические отклики мы как раз и интерпретируем как проявления хорошо всем известных чувств и эмоций — страха, волнения, радости, злости и т. п.

Вот из этих-то Vs, As и производных от них Ks в префронтальной коре головного мозга и складывается осмысленное представление об окружающем мире, людях, ситуациях и о самих себе. Именно смысл, раз за разом придаваемый нами пережитому опыту, формирует мировосприятие.

Прежде чем перейти к обсуждению представлений, мы должны понять и усвоить тот факт, что человеческий мозг — это «машина по производству смыслов», безостановочно удаляющая, искажающая и обобщающая информацию. Ежесекундно на нас обрушиваются колоссальные информационные потоки, но мы впитываем из них лишь то, что имеет для нас смысл, и беспощадно отфильтровываем и стираем из памяти массу всего, что считаем ненужным или бесполезным. Так что доходит до нас лишь часть информации, идущей извне, и это хорошо — иначе бы мы быстро перегрузились!

Мозг также искажает информацию или ее смысл. Вот пример. Вероятно, вам доводилось в ответ на дежурное «как дела?» слышать защитное «да всё нормально!». Смысл дежурного вопроса в данном случае искажен и воспринят собеседником как «что-то с тобой не так». Однако искажения бывают и полезными. В частности, творческая переработка. Например, услышал музыкант чужую песню и вдохновился на создание собственной — пусть и вторичной, зато точнейшим образом выражающей его или ее чувства.

Представления суть результат обобщения нашего опыта на основе смысла, придаваемого переживаниям префронтальной корой. Например, мозг обобщает все виденные в жизни стулья в единое понятие «стул» в том смысле, что на любой предмет, похожий на стул, можно сесть. Весьма полезное обобщение. Благодаря ему, зайдя в незнакомый офис, нам не нужно всякий раз решать, что именно там предназначено для сидения.

Второй пример: видя, как один человек указывает пальцем на другого, мы автоматически считаем первого хамом. «Указывать на других пальцем — проявление хамства!» — еще один пример обобщенного представления.

Представления о мире, окружающих, ситуациях и самих себе обусловливают наше поведение . При этом представления о самих себе лежат на более глубоком уровне и образуют то, что, собственно, и принято идентифицировать как личность . Так что, когда человек в стрессовой ситуации искренне полагает: «Я с этим справлюсь, да и команда не подведет», — эти представления подчеркивают, что он/она не только себя лично, но и всю команду считает крепкими и способными. В результате личность с подобной самоидентификацией в качестве «крепкой и способной» ведет себя так, будто у нее всё под контролем и ладится, даже когда других обуяла паника. Все ведут себя сообразно своей личности, сообразно тому, как они ее идентифицируют.

А теперь о том, как эти Vs, As и Ks работают в комплексе на создание нового опыта, базирующегося на ранее сохраненном. Скажем, заходите вы в конференц-зал, где раньше не бывали, чтобы выступить с презентацией перед важной публикой, — и тут на столе звонит телефон. В мозгу у вас, вероятно, хранятся «картинки из конференц-залов», где вам доводилось бывать раньше, и вы мгновенно ассоциируете рингтон этого телефона со звонком из прошлого, когда после сногсшибательного выступления в другом месте в том конференц-зале раздался звонок от босса, спешившего вас поздравить и поблагодарить за отличную работу. Этот внешний триггер (телефонный звонок в конференц-зале) запустил цепную реакцию возникновения в памяти аудиовизуальных образов, которые уже в настоящем времени приводят к небывалому взлету самого позитивного K-самочувствия, обусловленного пониманием: «Босс высоко меня ценит!» Итак, впервые в жизни оказавшись в этом зале, вы испытывали некоторую нервозность, но вдруг почувствовали себя просто великолепно — и всё благодаря внезапно зазвонившему телефону, который вам теперь просто хочется расцеловать.