Питер Янг - НЛП. Эффективные методики влияния

Люди воодушевляются, почувствовав, что они в случае необходимости способны отыскать в себе позитивные ресурсы и стимулирующие убеждения. Уловка-22 состоит в том, что они не всегда находятся в том состоянии, которое позволяет обратиться к желаемым ресурсам. Иллюстрацией этого служит эпизод из романа Джозефа Хеллера, когда герой, Йоссариан, недоумевает, в самом ли деле у Эпплби мушки в глазах (Heller 1961, Глава 14):

«Они есть, правда... Хотя он, возможно, даже об этом не знает. Вот почему он все видит не так, как на самом деле».

«Как он может об этом не знать?» — удивился Йоссариан.

«Потому что у него мушки перед глазами, — пояснил Орр с подкупающей невозмутимостью. — Как он может видеть мушки в глазах, если мушки у него в глазах?»

Выход из этой Уловки-22 — прежде всего в изменении вашего состояния. Сделайте что-нибудь по-другому, чтобы так или иначе взглянуть на дело «нейтрально», отстраненно. Но вам необходимо уметь делать это, не задумываясь. Поэтому планируйте заранее, запустите механизм автоматического реагирования предварительно и сначала попрактикуйтесь. И когда потребуется определенное состояние, вы сможете запускать его автоматически и немедленно. Однако доступ к ресурсу еще не гарантирует решение проблемы. Может понадобиться еще многое сделать. Но ваше стремление к желаемому результату, скорее всего, окажется более продуктивно, нежели ощущение застоя.

САМЫЙ ГИБКИЙ КОНТРОЛИРУЕТ ВСЮ СИСТЕМУ

Эта пресуппозиция имеет своим источником работу Росса Эшби, посвященную кибернетическим системам (Ashby, 1956: 202—7). В ней автор постулирует Закон Необходимого Разнообразия, который гласит: «Та часть системы, которая обладает наибольшей гибкостью, выступает управляющим и каталитическим элементом всей системы».

Эта метафора связана с проблемой регуляции, возникающей «...во многих видах деятельности — в психологии, социологии, экологии, экономики, а также в любой сфере науки и жизни». Однако «регуляция рассматривается как снижение разнообразия результатов» [курсив мой. — П.Я.], и сам закон Эшби кратко можно сформулировать так: «Лишь разнообразие может сокрушить разнообразие». Иными словами, в Законе Необходимого Разнообразия в действительности речь идет о возврате механической системы в состояние стабильности за счет снижения в ней разнообразия. Если может произойти много разных вещей, вам необходимо быть очень гибким, чтобы иметь с ними дело.

Пускай это и «неправильная» метафора, ее упрощенная форма может служить полезным ориентиром. Она напоминает практикам НЛП о необходимости гибкого подхода в работе с людьми, о том, что им следует пользоваться многими приемами и метафорами с целью перемены точек зрения.

ЕСЛИ ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ ТО, ЧТО ВСЕГДА ДЕЛАЛИ...

ВЫ И ПОЛУЧИТЕ ТО, ЧТО ВСЕГДА ПОЛУЧАЛИ

Это призыв «сделать что-то по-другому», когда вы «понимаете», что ваше нынешнее привычное поведение не позволяет вам получить желаемых результатов. Природу мышления в терминах Средств и Результатов можно проиллюстрировать следующим образом:

Неизменные средства и неизменные результаты

Конформизм. Следование рутинным процедурам. Запрограммированное поведение, которое всякий раз гарантирует вам тот же самый результат. Это буквальное значение лозунга: «Если вы будете делать то, что всегда делали, вы и получите то, что всегда получали».

Неизменные средства и разнообразные результаты

Желаемое за действительное. Таким образом мы всего лишь выдаем желаемое за действительное, питая бесплодную иллюзию: «На сей раз все будет по-другому». Это нашло отражение и в поговорке: «Дурак делает одно и то же и ждет разных результатов».

Разнообразные средства и неизменные результаты

Гибкость. Это мышление за рамками представления о цели (см. Гл. 8). Тщательно определите свою цель, а потом еделайте все, что в ваших силах, для ее достижения. Но это еще и мышление за рамками представлений об ориентирах. Проблема в том, что люди для достижения целей порой идут на все вплоть до злоупотреблений и подлогов. Тут необходима осторожность. Цель не оправдывает средства.

Разнообразные средства и разнообразные результаты

Креативность. Без поставленной цели и без определенных средств это больше напоминает «Попробуем» или «Поглядим, что получится». Такова может быть позиция изобретателя, считающего: «Должен быть способ это сделать», но это может быть и позиция безответственного мечтателя, не получающего почти ничего, кроме собственного удовольствия.