6. Во время разговора другие люди проявляют интерес и внимание к вам?
7. Во время беседы вы легко можете уловить реакцию других людей на то, что вы говорите?
8. Вы интересуетесь у собеседника, что он/она чувствует относительно темы разговора?
9. Вы понимаете, как тон вашего голоса может влиять на других людей?
10. Во время беседы вы стараетесь говорить на темы, которые интересуют как вас, так и вашего собеседника?
ЧАСТО / РЕДКО / ИНОГДА
11. Во время беседы вы склонны говорить больше других людей?
12. Во время разговора задаете ли вы вопросы собеседнику, когда не понимаете смысл сказанного?
13. Во время разговора ваша речь звучит так, как вам хотелось бы?
14. По ходу беседы вы зачастую пытаетесь предугадать, что скажет другой человек до того, как он закончит фразу?
15. Во время беседы вы можете распознать разницу между тем, что человек говорит, и тем, что он/она чувствует?
16. Когда человек заканчивает говорить, вы задаете ему уточняющие вопросы, перед тем как дать свой ответ?
17. Во время беседы вы подбираете слова за собеседника или стремитесь закончить за него фразу?
18. Замечаете ли вы за собой, что во время разговора уделяете больше внимания деталям и фактам, упуская эмоциональную составляющую?
19. Позволяете ли вы собеседнику высказаться и закончить свою мысль, прежде чем отреагируете на сказанное?
20. Вам трудно посмотреть на вещи с точки зрения другого человека?
Часть 3: Умение получать и давать обратную связь
ЧАСТО / РЕДКО / ИНОГДА
21. Вам сложно слушать и воспринимать конструктивную критику со стороны другого человека?
22. Вы стараетесь воздержаться от комментариев, которые, по-вашему, расстроят людей или усугубят ситуацию?
23. Когда кто-то задевает ваши чувства, вы говорите об этом?
24. Во время разговора вы пытаетесь поставить себя на место собеседника?
25. Вам становится неловко, когда кто-то делает вам комплимент?
26. Вам особенно сложно не соглашаться с чьим-то мнением, когда вы боитесь, что ваше мнение разозлит собеседника?
27. Вам сложно делать комплименты другим людям или хвалить их?
28. Другие люди замечают, что вы всегда и во всем считаете себя правым?
29. Кажется ли вам, что ваши собеседники начинают занимать оборонительную позицию, когда вы с ними не соглашаетесь?
30. Вы помогаете другим понять вас, объясняя, что вы чувствуете?
Часть 4: Умение взаимодействовать эмоционально [4] Адаптировано из Learning Resources , 2002.
ЧАСТО / РЕДКО / ИНОГДА
31. Вы склонны менять тему разговора, когда понимаете, что он начинает затрагивать чувства другого человека?
32. Когда кто-то не соглашается с вами, вы очень сильно расстраиваетесь?
33. Вы не можете мыслить четко, когда злитесь на кого-нибудь?
34. Когда между вами и другим человеком возникает проблема, вы можете обсудить ее, не испытывая злости?
35. Вы довольны тем, как вам удается преодолевать разногласия с другими людьми?
36. Вы долго обижаетесь, когда кто-то расстраивает вас?
37. Вы извиняетесь перед людьми, чьи чувства могли задеть?
38. Вы признаете свою неправоту?
39. Вы избегаете или меняете тему разговора, когда собеседник начинает выражать свои чувства?
40. Когда кто-то расстраивается, вам становится сложно продолжать с ним беседу?
Поздравляю с прохождением теста! Надеюсь, вам было полезно посмотреть, насколько эффективно вы общаетесь с другими людьми. Теперь вернитесь к вопросам и поставьте напротив каждого из них подходящий балл, используя таблицу ниже.
Например, если на вопрос под номером 1 вы отвечаете «часто», то ставите 0 в соответствующей строке. Если на вопрос под номером 2 вы отвечаете «редко», напишите 3 напротив него.
Каждая часть теста состоит из десяти вопросов. После того как вы проставите баллы напротив каждого вопроса, суммируйте их, а затем запишите итоговую цифру ниже. Повторите процедуру подсчета для каждой части.
Часть 1 (Умение ясно выражаться). Общий балл: ___________________________________________
Часть 2 (Умение слушать). Общий балл: ___________________________________________
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу